[ archief ] TNT - pakket niet ontvangen

[ichigo]

Onlangs heb ik iets via bol.com tweedehands boeken gekocht. Na twee weken had ik niets ontvangen, had toen besloten om contact op te nemen met de verkoper. Deze vertelde de pakket opgestuurd te hebben via tnt en dat ik op de site van TNT dat kon zien. Ik heb gekeken en tot mijn verbazing stond daar dat het pakket op 11 maart al afgeleverd was.

Vandaag contact opgenomen met klantenservice van TNT, zij gaan erachteraan en ik zou vrijdag van hun horen.

Maar Mijn vraag nu is, wat zijn mijn rechten als ontvanger, wat kan ik allemaal doen om mijn pakket toch nog afgeleverd zien te worden.

Bijvoorbaat dank,
ichigo

[stofzuigertje]

Vraag eens Uw buren of het niet is afgegeven, officieel moet er dan een briefje in jou deur komen maar soms vergeten ze dat wel eens.

[ichigo]

Buren gevraagd, ze hebben niets. Ook is er geen briefje achter gelaten.