LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
Hmn
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 dec 2013 18:48

Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door Hmn »

Goedendag,

Nu denk ik dat de onderstaande discussie al vaak behandeld is. Op het internet valt ook veel informatie te vinden, maar voor mij toch wat onduidelijke informatie.

Gisteren ben ik bij T-Mobile geweest om een nieuw mobiel abonnement af te sluiten. De medewerker van T-Mobile heeft mij op dat moment verplicht om een kopie van mijn legitimatie te laten maken. Ik citeer zijn woorden: "Zonder kopie van een legitimatiebewijs mogen wij geen abonnement afsluiten". Naar mijn weten is het wettelijk verboden een kopie van het legitimatiebewijs te maken. Uitzonderingen hierop zijn ook wettelijk vastgelegd (bij indiensttreding nieuwe werkgever, afsluiten van een hypotheek etc.). Volgens mij hoort het afsluiten van een abonnement hier niet toe.

Wie kan mij meer duidelijkheid verschaffen? En wanneer het kopiëren van het legitimatiebewijs niet nodig is of zelfs verboden: valt er in dezen nog iets mee te doen?

Alvast dank!

Chocomelk
Berichten: 11409
Lid geworden op: 30 nov 2009 18:14

Re: Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door Chocomelk »

Geen idee of het niet mag maar het gebeurd wel als je een nieuw abbonement gaat
afsluiten voor mobiel.

Incasso-deskundige
Berichten: 18
Lid geworden op: 07 dec 2013 21:24

Re: Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door Incasso-deskundige »

Zover mij bekend is het op zich wel toegestaan als ze om een kopie vragen, maar zover ik weet moeten ze daarbij het BSN-nummer en de pasfoto afplakken. Deze mogen door hen namelijk niet worden verwerkt. Ook is het volgens mij zo dat zij de kopie alleen maar mogen bewaren voor de duur dat dit (wettelijk) noodzakelijk is. Dit laatste is uiteraard vaak een punt van discussie. Maar ook zal in de praktijk blijken dat men erg moeilijk doet (en je mogelijk zelfs weigeren) als je vraagt om het BSN-nummer en je foto af te plakken.

Het bovenstaande geldt ook bij bijvoorbeeld het maken van een proefrit in een auto.

sjohie
Berichten: 10914
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door sjohie »

Hmn schreef:Goedendag,

Nu denk ik dat de onderstaande discussie al vaak behandeld is. Op het internet valt ook veel informatie te vinden, maar voor mij toch wat onduidelijke informatie.

Gisteren ben ik bij T-Mobile geweest om een nieuw mobiel abonnement af te sluiten. De medewerker van T-Mobile heeft mij op dat moment verplicht om een kopie van mijn legitimatie te laten maken. Ik citeer zijn woorden: "Zonder kopie van een legitimatiebewijs mogen wij geen abonnement afsluiten". Naar mijn weten is het wettelijk verboden een kopie van het legitimatiebewijs te maken. Uitzonderingen hierop zijn ook wettelijk vastgelegd (bij indiensttreding nieuwe werkgever, afsluiten van een hypotheek etc.). Volgens mij hoort het afsluiten van een abonnement hier niet toe.

Wie kan mij meer duidelijkheid verschaffen? En wanneer het kopiëren van het legitimatiebewijs niet nodig is of zelfs verboden: valt er in dezen nog iets mee te doen?

Alvast dank!
Zij moeten in het kader van diverse (anti terreur) wetgeving, de identiteit van de contractant bij afsluiten vaststellen, en dit reproduceerbaar opslaan, omdat ze dit op verzoek aan een overheidsinstantie of justitie moeten kunnen ophoesten. De makkelijkste en meest uniforme manier is een kopie van een ID-bewijs, wat volgens mij alle grote providers dan ook doen. Meestal icm een masker over het paspoort of ID-bewijs, zodat de foto en het BSN nummer, welke ze niet mogen bewaren, afgedekt zijn.

crazyme
Berichten: 8149
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door crazyme »

Ik denk eerder dat bij wanbetaling en ontkenning dat een overeenkomst is gesloten (iemand heeft mijn handtekening vervalst) er bewijs is dat jij wel degelijk de overeenkomst bent aangegaan.

GJvdZ
Berichten: 7403
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door GJvdZ »

Incasso-deskundige schreef:Zover mij bekend is het op zich wel toegestaan als ze om een kopie vragen, maar zover ik weet moeten ze daarbij het BSN-nummer en de pasfoto afplakken.
Een tijdje terug werd bij mij een telefoon + abonnement door een koerier bezorgd en die had een speciale houder voor zijn scanner waar rijbewijs, id-kaart of paspoort in ging en waarbij de BSN en foto werden afgeschermd. Wellicht dat ze dat in de winkel ook gewoon zo doen.

bprosman
Berichten: 9932
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door bprosman »

@GJvdZ
Vorig jaar 2 abonnementen afgesloten bij T-Mobile en inderdaad ligt er onder hun scanner een "masker" waarbij BSN en foto afgeschermd worden, hij heeft het me zelfs nog laten zien (T-Mobile, Markt, Den Bosch).
Ik denk eerder dat bij wanbetaling en ontkenning dat een overeenkomst is gesloten (iemand heeft mijn handtekening vervalst) er bewijs is dat jij wel degelijk de overeenkomst bent aangegaan.
Daarvoor moet je met die zelfde pas 1 cent pinnen.

@Hmn ,
Heb je gevraagd, gekeken of er op die scanner toch niet toevallig zon masker ligt ?

GJvdZ
Berichten: 7403
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: Verplichting kopie legitimatie afsluiten mobiel abonnement

Ongelezen bericht door GJvdZ »

bprosman schreef:@GJvdZ
Vorig jaar 2 abonnementen afgesloten bij T-Mobile en inderdaad ligt er onder hun scanner een "masker" waarbij BSN en foto afgeschermd worden, hij heeft het me zelfs nog laten zien (T-Mobile, Markt, Den Bosch).
OK, geen probleem dus. TS kan zonder problemen zijn/haar id geven.


Gesloten