[ archief ] Vlek in te dure shirt

[Martha-Helena]

Hallo,
Misschien heeft iemand advies wat te doen. Mijn tienerzoon heeft van zijn 1e loon een veel te dure shirt bij Eleganza (kleding) in Utrecht gekocht. Weliswaar in de aanbieding (van € 200,00 naar € 90,00) maar toch. Het shirt is op 1/10/2017 gekocht en hij heeft het zo'n 3x gedragen. Hij kreeg een mini vlekje op zijn shirt en was natuurlijk ontroostbaar en wat doe ik, ik maak het schoon. Ik had een schone handdoek een beetje nat gemaakt, met gewoon kraanwater, en voorzichtig het vlekje weggehaald. Maar toen! Waar ik het nat had gemaakt ontstond een flinke roze/paarsige vlek. Drama gewoon. Volgens het etiket kan het gewoon in de wasmachine op 30° C maar dat durfde ik niet meer. Afgelopen maandag ben ik naar de winkel geweest maar de meneer bij de kassa zei gelijk dat het een wijnvlek was. Niet dus! Ik vroeg hem om het ter plekke zelf uit te testen maar dat wilde hij niet.
Hij stuurde me weg met de mededeling dat mijn zoon een schilderij op een shirt had gekocht en een schilderij maak je niet schoon met een doekje en water en dat als je vlekken maakt, het je eigen verantwoordelijkheid is. Ik heb hem gevraagd wat er ging gebeuren mocht de hele print roze worden door het wassen? Zijn antwoord heb ik niet begrepen. Hij vertelde weer over een schilderij etc en dat hij het kon weten omdat hij kleding had gestudeerd.
Ik ben in de war. Kleding moet je toch gewoon kunnen wassen, toch? Of naar de stomerij of iets, maar het moet schoongemaakt kunnen worden, toch?
Ik heb de man achter de kassa gevraagd om mijn gegevens te noteren en het aan de bedrijfsleider door te geven, die was even weg. Ik heb nog steeds niks mogen vernemen.
Gisteren heb ik een druppel water naast de grote vlek gedruppeld (op nog 2 plekken gemorst) en ja hoor, het shirt heeft nu 4 wijnkleurachtige vlekken.
Het shirt is van het merk Neil Barrett.
Wie heeft advies voor me?
Alvast bedankt!!!
ps. ik maak vanavond een foto

[HADES2001]

Shirts van dit merk kunnen van verschillende stoffen gemaakt zijn.
Ben zelf geen wasexpert maar kijk even in het labeltje waar de stof van gemaakt is, vast wel mensen hier die ervaring hebben met welke stoffen je het beste wat kan schoonmaken (misschien zelfs ervaring met het merk)

[hänschen klein]

Kleding moet men gewoon kunnen wassen ...

Jawel, maar u zegt dat u het (nog) niet gewassen hééft ... (?)

[taxikemperman]

Ga eens langs een stomerij en vraag hun mening.
Zij zijn specialist op het gebied van schoonmaken van kleding

[witte angora]

Welke kleur heeft het shirt? Zwart?

[renewouters]

Wat heeft het maken van vlekken te maken met een subjectieve mening over dat iets te duur was? Jouw zoon vond het kennelijk niet te duur, anders had hij het immers niet gekocht.

[gosewijn]

Kleding moet men gewoon kunnen wassen ...[/i Niet juist.

Maak een foto van het etiketje , als daar aangegeven is dat u op 30 graden mag wassen , zou ik het op de hand doen dus niet in de machine . Let wel 30 gr is de kou er net af .

[Martha-Helena]

Ja, het is zwart. Nee, nog niet gewassen want ik ben bang dat de hele tekening roze wordt. Op het etiket staat dat het in de wasmachine mag.
Ik heb een foto bijgevoegd maar zie niet waar het is gebleven.

[witte angora]

Dan is er inderdaad iets niet goed met de kleurstof. Als je 'zwart' als het ware verdund kun je paarsig/roze vlekken krijgen. Je zou al snel denken dat er bleek op terecht is gekomen, maar dat zal toch niet?

[Julie4444]

Dan is er inderdaad iets niet goed met de kleurstof. Als je 'zwart' als het ware verdund kun je paarsig/roze vlekken krijgen. Je zou al snel denken dat er bleek op terecht is gekomen, maar dat zal toch niet?

Wat de topicstarter omschrijft zou ik juist toeschrijven aan blootstelling aan bleek. Zwart wordt dan rood/roze.

En hoezo is het shirt niet gewoon gewassen voor gebruik? Je dient kleding te wassen voor gebruik...

[moederslink]

Ik heb even gegoogled, ken dit merk nl niet.
Ik zie veel dure shirts met grote en nog grotere prints erop gedrukt in allerlei kleuren.
Dat is van een ander materiaal gemaakt.
Zit de vlek op de print of op het zwart vh shirt zelf?
Zo.n verkoper moet fatsoenlijk wasadvies kunnen geven en zeker als hij kleding heeft gestudeerd en op 30• wassen lijkt mij sowieso dan nog te warm.
Zelf zette ik dit soort tshirts met print ( niet dit merk , maar veel goedkopere shirts ) een nacht in een emmer met koud water toen mijn kinderen soms shirts met een print droegen in hun pubertijd .
Ik zou teruggaan en aansturen op een oplossing of een compromis.

[Martha-Helena]

Vlekken zitten op de print. De eerste vlek dus met een natte handdoek en de rest van de vlekken alleen met druppels water. Nee, zeker geen bleek of er moet bleekwater uit de kraan komen. En waarom een nacht in een emmer met koud water?

[Julie4444]

Vlekken zitten op de print. De eerste vlek dus met een natte handdoek en de rest van de vlekken alleen met druppels water. Nee, zeker geen bleek of er moet bleekwater uit de kraan komen. En waarom een nacht in een emmer met koud water?

Kan zijn dat het uitlopen van kleuren voorkomen had kunnen worden door het te wassen alvorens het te gebruiken, in plaats van te wrijven met een natte doek.

Waarom is het kledingstuk niet eerst gewassen?

[moederslink]

..........En waarom een nacht in een emmer met koud water?

Tja moederswijsheid ......?
Ik leerde dit ook al van mijn moeder , alsof dan de kleur zich goed vasthecht en niet meer kan uitlopen?
Eerlijk gezegd weet ik dit niet , maar ik deed het ook met felgekleurde effen shirts ( van die neonkleuren toendertijd) of hardroze handdoeken of fel gekleurd beddengoed en ook bv met nieuwe donkerblauwe of zwarte jeans . Het werkte

[Martha-Helena]

Ik weet niet waarom ik het niet eerst gewassen heb. En waarom moet dat? Mijn tieners moeten hun eigen kleren wassen, gewoon niet over nagedacht. Als je een pak koopt, ga je ook niet meteen naar de stomerij.
Mijn punt is dat je van een duur merk dit niet mag verwachten en niet mag accepteren. Als hij in de regen had gelopen dan was dit ook gebeurd.
Ooit hebben we dit gehad met een donker blauwe jas/vest van Tommy Hilfiger van de Bijenkorf. Tijdens een regenbui is dit gaan uitlopen, ik kreeg de vlekken niet uit zijn shirt en broek. De Bijenkorf heeft niet moeilijk gedaan. Ik heb alleen moeten bewijzen dat de jas bij hun gekocht was. Er is toen een schatting gemaakt wat de rest gekost kon hebben.
Mijn vraag is eigenlijk: bij wie moet ik zijn met mijn klacht?

[Julie4444]

Ik weet niet waarom ik het niet eerst gewassen heb. En waarom moet dat?

Omdat standaard hygiëne?
Even naast het feit dat het gewoonweg smerig is om het niet eerst te wassen: op veel kledingstukken staat gewoon dat je het moet wassen voor gebruik. Zeker bij speciaal geverfte kleding is dat het geval.

Mijn punt is dat je van een duur merk dit niet mag verwachten en niet mag accepteren.

En mijn punt is dat hier misschien wel sprake is van gebruikersfout.

Als hij in de regen had gelopen dan was dit ook gebeurd.

Dat weet je dus niet, omdat het kledingstuk niet vooraf is gewassen.

Ooit hebben we dit gehad met een donker blauwe jas/vest van Tommy Hilfiger van de Bijenkorf. Tijdens een regenbui is dit gaan uitlopen, ik kreeg de vlekken niet uit zijn shirt en broek.

Ja, alle kleding loopt uit. Dat is 1 van de redenen dat je ze voor gebruik (apart) moet wassen.

De Bijenkorf heeft niet moeilijk gedaan. Ik heb alleen moeten bewijzen dat de jas bij hun gekocht was. Er is toen een schatting gemaakt wat de rest gekost kon hebben.

Dat is netjes en coulant van ze. Betekent niet dat ieder bedrijf dat moet doen.

Mijn vraag is eigenlijk: bij wie moet ik zijn met mijn klacht?

De verkoper.

[moederslink]

Sowieso terug nd winkel en met de filiaalchef spreken en aansturen op een oplossing of compromis , bv geld terug--- tegoedbon---korting op een ander product en tot uw tevredenheid hè!
Succes!
@Julie 4444 , ik was nieuwe kleren ook niet eerst voor het dragen. Wel bv keukendoeken, handdoeken, theedoeken , maar geen kleding, maar jouw punt vwb hygiëne is wel een punt eigenlijk.
Mogelijk afgevende kleuren gaan eerst in een emmer koud water...zal ze leren ......