[ archief ] Verzamelaar van parfum wordt op ebay geboycot

[mystory]

Ik ben verzamelaar van alles wat met parfum te maken heeft. Ik verzamel reeds sinds meer dan 30 jaar en heb een aardige verzameling opgebouwd. Ik krijg heel veel en heb daardoor veel dubbele, en bepaalde flessen wil ik niet meer sparen, en biedt deze dan op ebay aan.

Op parfumgebied wordt echt alles verzamelt van miniatuur tot grote flessen, over geurkaarten en poederdozen, zelfs sieraden van bepaalde parfumhuizen horen erbij.

in mijn eigen belang noem ik de naam niet van de distributeur, ik noem hem gewoon “D “ van distributeur

Sinds vorig jaar boycotte “D “ diverse verzamelaars op eBay, die parfum-artikelen van Armani, Cacharel, Rubinstein, Lancome, Ralph Lauren en Bodyshop in de verzamelrubriek aanbieden. eBay verwijdert de artikelen en geeft aan de verkoper als reden op:

eBay-aanbieding verwijderd: Schending van handelsmerk - Ongeautoriseerd object.

Dit gebeurt niet alleen in Nederland maar ook in alle andere landen waar ebay beschikbaar en “D “ aanwezig zijn.

Het staat nergens in de regels van ebay dat je de bovengenoemde merken niet mag aanbieden in de verzamelrubriek. Het gaat zo ver dat ebay op een bepaalde moment alle artikelen van aanbieders verwijdert en de aanbieder schorst met de reden:

Quote: Helaas moeten we je melden dat je account is geschorst, vanwege overtreding van het beleid "Misbruik van handelsmerken" van eBay.

Het misbruik van merknamen, handelsmerken en logo's (zoals bijvoorbeeld: ongepaste vergelijkingen met een merk, het verkopen van replica's en vervalste objecten, trefwoord-spam) is niet alleen illegaal maar ook in strijd met het beleid van eBay.

eBay verbiedt het aanbieden van producten indien daarmee een inbreuk wordt gemaakt op een handelsmerk. eBay verbiedt ook het aanbieden van nagemaakte producten of replica's. Dit is ook bij wet strikt verboden.

eBay vraagt heel hoge plaatsings - en verkoopkosten maar de service laat heel erg te wensen over. Als je reageert op de schorsing krijg je een standaardmail met allemaal links, waar je niets aan hebt. Het is in Nederland niet mogelijk telefonisch contact te leggen met ebay alleen via hun systeem kun je vragen stellen. eBay komt niet op voor zijn klanten nog gekker ze hebben mij vorige week geadviseerd geen artikelen van de distributeur meer te plaatsen en een advocaat onder handen te nemen en tegen de distributeur een zaak aan te spannen.

Het is en blijft echter een complexe kwestie, te meer daar voornamelijk “D “ momenteel heel agressief te keer gaat tegen de onlinehandel in haar producten.

Alle merken van “D “kan u dus alvast markeren als risicovol. Recent, op
19 oktober om precies te zijn, werden nog enkele van uw aanbiedingen op hun verzoek verwijderd. Als eBay-medewerker vind ik dergelijke drastische handelswijze persoonlijk een spijtige zaak, te meer omdat wij goed beseffen dat het overgrote deel van onze leden helemaal geen kwade bedoelingen heeft. Helaas hebben merkrechteigenaars juridisch gezien een sterke positie, waartegen eBay als handelsplatform relatief weinig mogelijkheden heeft om verzoeken tot verwijdering van aanbiedingen te weigeren.

Ik nodig u alvast uit om persoonlijk, of in samenwerking met andere getroffen verkopers in uw branche, merkrechteigenaars zoals “D “ hierover rechtstreeks aan te schrijven, en indien mogelijk zelfs protest aan te tekenen tegen hun handelswijze. Helaas ben ik niet bevoegd om juridisch advies te verstrekken, maar aarzelt u niet om hierover een juridisch adviseur te raadplegen. Wie weet of op een dag verkopers die het goed menen, ook effectief gehoord zullen worden door deze ondernemingen.

Quote = copy van ebaymail

????????????????Wie heeft dit ook op ebay meegemaakt????????????

[flipvanderwaal]

Nee, ik spaar geen parfum.

[jiping]

Ebay doet helemaal niks meer voor zijn leden.

Kort geleden was ik hoogste bieder voor een object.
Meteen de volgende dag kreeg iik een mailtje van de verkoper dat ik maar héél snel moest betalen anders zou hij negatieve feedback geven want hij kon het object tegen een betere prijs aan iemand anders verkopen.

Ik, in de veronderstelling dat je niet mag dreigen met negatieve feedback, dit alles doorgemailt aan Ebay.
Hun reactie was dat je enkel niet mag dreigen en aanzetten tot handelingen die buiten de reguliere transactie liggen,
dus de verkoper mag niet méér geld vragen dan oorspronkelijk,
maar op deze wijze(hij vroeg niet meer geld ik "moest" het enkel heel snel overmaken) overtrad hij het beleid niet,
claim afgewezen
dus je mag dreigen.