[ archief ] eindafrekening Budgetenergie

[sspithoven]

Ik wacht nu al meer dan 3 maanden op de eindafrekening van Budgetenergie. Na een jaar lid te zijn geweest en een hoop problemen, kan dit er ook nog wel bij. Ik ben sinds 7 januari weg bij hun, maar een eindafrekening op maken is toch te moeilijk voor hun.
Ik bel iedere week en en steeds hoor ik een ander verhaal waar het aan ligt. Ik moet nog een aardig bedrag terugkrijgen, maar volgens willen ze alleen maar rente trekken.
loop ik hier als enige tegen aan?

[Energiefreak]

Nee bekend probleem bij budgetenergie.
Ze zijn overigens verplicht binnen 4 tot 6 weken een eindafrekening op te maken.
Als dit niet lukt moeten ze u op de hoogte stellen per mail/brief of telefoontje waarom de eindafrekening verlaat is. Misschien kun je daar iets mee