[ archief ] Elektran Wel tevreden

[[email protected]]

Kort geleden zijn wij overgestapt van NUON als leverancier naar Elektran uit Apeldoorn.
De Nuon sputterde tegen en stuurde uiteindelijk een rekening voor vroegtijdige opzegging, dit ondanks afspraken tussen Nuon en Elektran en een juiste tijdige opzegging door Elektran namens mij.

Elektran heeft Noun benaderd en het probleem OPGELOST.
En belt zelfs om de uitkomst te vertellen.
Klantvriendelijheid ten top.
Zo kan het ook: dames en heren van de Nuon!!!!
Op dit moment sta ik positief verstelt van deze leverancier van energie. En de prijzen zijn ook gewoon lager per kub of Kwh....

Elektran ga zo door!!
Youp uit Apeldoorn

[tjoektjoek]

De Nuon sputterde tegen en stuurde uiteindelijk een rekening voor vroegtijdige opzegging, dit ondanks afspraken tussen Nuon en Elektran en een juiste tijdige opzegging door Elektran namens mij.

Wacht even, u had een contract met Nuon die voor een bepaalde periode liep? Bijvoorbeeld voor 2 jaar? En u zei dit contract op voor het einde van de looptijd?
1) dan hoort u zelf, dus niet via een ander bedrijf, schriftelijk op te zeggen volgens de voorwaarden waar u mee akkoord bent gegaan;
2) dan is het correct dat u een rekening krijgt voor vroegtijdige opzegging;
3) Elektran en Nuon hebben voor zover mij bekend geen afspraak over het overnemen van contracten;

Dus eigenlijk begrijp ik niet waar dit op slaat:

Zo kan het ook: dames en heren van de Nuon!!!!

Misschien meer meegemaakt met Nuon?