[ archief ] Eneco: rekening voor 2 jaar gas?

[Noes88]

Goedemorgen Allen,

Door problemen met de slimme meter die in mijn huis hangt, is de gasmeter vorig jaar niet uitgelezen door de netbeheerder en leverancier. Hierdoor heb ik nu volgens Eneco 2242 m3 gas verbruikt het laatste jaar.
Volgens Enexis (netbeheerder) is dit niet het gasverbruik van het laatste jaar, maar van de laatste 2 jaar.
Nu brengt Eneco na alles uit te leggen etc toch gewoon de 2242 m3 gas in rekening, terwijl ik maar 1 jaar klant ben geweest bij hun.
Mag Eneco betaald krijgen voor niet geleverd gas? Want het eerste jaar was ik helemaal geen klant bij hun. Nu moet ik dan dus de helft (gemiddelde van 2242m3) aan de eerste leverancier betalen en de andere helft aan Eneco. Omdat ik bij beide 1 jaar klant ben geweest.
Eneco geeft aan; het maakt toch niet uit bij welke leverancier je betaald. Maar zij mogen dus voor 2 jaar geld krijgen, terwijl ze maar 1 jaar geleverd hebben?

[NoNo123]

Misschien een gekke vraag, maar: wat was het probleem met de slimme meter?
Die wordt toch op afstand uitgelezen, en dan zijn toch de meterstanden van 1 jaar en 2 jaar geleden bekend?

[Zombiemaster]

Dus de vorige leverancier heeft één jaar lang niets gekregen voor zijn gaslevering?
Als je de keuze hebt, zou ik gaan voor de leverancier met de laagste m3 prijs. En dat zou wel eens de laatste kunnen zijn. Dan verrekenen de maatschappijen het maar onderling als ze daar behoefte aan hebben.

[16again]

Als je 2 jaar aan Eneco betaalt, wat weerhoudt de 1e leverancier dan om alsnog een rekening voor 1 jaar te sturen?

Sowieso raar verhaal, je betaalt toch al een maandelijks voorschot aan de juiste leverancier ?

[Harm.calc]

Je krijgt elke 2 maanden een overzicht van je meterstanden/verbruik omdat je een slimme meter hebt. Op basis daarvan weet je toch (redelijk nauwkeurig) wat je beginstand is geweest bij Eneco? Vreemd verhaal

Eneco moet jou afrekenen op basis van de eindstand waarop jouw vorige leverancier jou heeft afgerekend. Dat is zijn beginstand geweest.
Eindstand leverancier oud = beginstand leverancier nieuw.
Het klink nu een beetje of deze 2 standen bij jou niet gelijk zijn geweest. Bewust of onbewust . . .

[sylvesterb]

Je krijgt elke 2 maanden een overzicht van je meterstanden/verbruik omdat je een slimme meter hebt. Op basis daarvan weet je toch (redelijk nauwkeurig) wat je beginstand is geweest bij Eneco? Vreemd verhaal

Eneco moet jou afrekenen op basis van de eindstand waarop jouw vorige leverancier jou heeft afgerekend. Dat is zijn beginstand geweest.
Eindstand leverancier oud = beginstand leverancier nieuw.
Het klink nu een beetje of deze 2 standen bij jou niet gelijk zijn geweest. Bewust of onbewust . . .

Het lijkt er meer op dat je maar 1 jaar wilt betalen of heb je de kwestie voorgelegd bij je oude leverancier?

[Noes88]

De leverancier van jaar 1 wil ook het hun deel.
Dus dat is dan dubbel betalen voor 1 jaar.

Ik vroeg mij af wat de juridische regels hiervoor zijn.
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd constant. Want de een beweerd dit en de ander dat.

[Harm.calc]

Eneco moet jou afrekenen op basis van de eindstand waarop jouw vorige leverancier jou heeft afgerekend. Dat is zijn beginstand geweest.
Eindstand leverancier oud = beginstand leverancier nieuw.

Dan betaal je niet teveel, en betaal je niet te weinig.

[alfatrion]

Als je slechts een jaar klant bent van Eneco, dan hoeft je uiteraard niet voor twee jaar te betalen.

[kweenie]

Je hoeft uiteraard maar voor een jaar te betalen, maar het verbruik van dat ene jaar is alleen te bepalen aan de hand van de stand op het moment dat je van leverancier overstapte. Dus het verbruik tussen de stand bij overgang en de huidige stand is wat je aan Eneco moet betalen. Maar als je bij de overstap een stand van nul hebt doorgegeven, of als er met een stand van nul is gewerkt, dan zal dus het volledige verbruik worden toegekend aan de periode na de overgang.

[alfatrion]

Dat laatste klopt natuurlijk niet en moet worden aangepast. De juiste meterstand van destijds moet dan hetzij worden doorgegeven of hetzij worden geschat.