[ archief ] eneco

[juggie]

Op 16 november bezoek gehad monteur eneco. Heb em zelf niet gezien alleen briefje in de bus. Volgens brief heb ik openstaand saldo van €365,=(2 voorschotnotas a €135,=, 3x adminkosten a €15,= en voor het door de monteur in de bus gooien van de brief €50,=). Nou was ik met die adminkosten al niet eens maar €50,= voor een brief vind ik wel erg veel. Bovendien had een van de voorschotnotas een vervaldatum van 18 november. Ik dus een brief geschreven met als antwoord van eneco dat het niet ging om vervaldatums maar om totaal openstaand bedrag. Tweede brief geschreven dat ik het niet eens was met €50,= en nu als antwoord dat vervaldatums van beide voorschotnotas geweest zijn en ik dus daarom €50,= moet betalen? Een regeling(mijn voorstel 2 termijnen) doen ze niet aan. Vind dit toch wel een makkelijke manier om te verdienen aan klanten die al 10 jaar energie afnemen.

[Dilbert29]

Met andere woorden, je hebt te laat betaald en weigert nu mee te werken aan een voorstel van de Eneco. Waarom is het dan een probleem van Eneco en niet van jou?

En die bedragen zijn natuurlijk gewoon terecht. Als je op tijd betaald is er niets aan de hand. Nu moeten er speciaal voor jou extra handelingen verricht worden en daar moet je dus voor betalen.

[Ali Bensalah]

hebben we net die riedel over de administratiekosten gehad beginnen we hier weer opnieuw

[Dilbert29]

De meeste mensen lezen niet, denken dat ze een uniek probleem hebben en beginnen een apart topic.

[juggie]

Omdat ieder mens uniek is, is MIJN probleem ook uniek. Graag alleen relevant advies en geen dooddoeners van Geert Wildersstemmers.

[Chanmaster]

Indien u de vordering onderkent is het zinvol om een regeling te treffen die bij jouw past. Wanneer je de vordering niet onderkent dan moet u de betalingsbewijzen overleggen.
Voorkom hogere kosten, is verstandiger. Op deze wijze kan het ook en laten we zowel u als iedereen in de waarde.