[ archief ] energie direct creeerd schulden bij client

[marc25662]

Geachte Mevrouw/heer,

ik ben verwikkeld in een reeds lang slepende kwestie met mijn energie bedrijf (energie direct) .

Het gaat om een betaling van 900.00 euro die betaald moest worden voor een bepaalde datum, ik heb dit verzuimt en heb 4 dagen later betaald.

vervolgens kreeg ik een week of zo later een brief van Intrum justitia waarin mij gesommeerd werd het bedrag plus 175.00 euro kosten aan hun te betalen, ik heb hier geen aandacht aan besteed omdat ik reeds betaald had.

na verschillende dreig brieven ect van intrum justitia heb ik gebeld en uitleg gegeven dat de rekening al lang betaald was, dit had geen resultaat ik moest en zou hun betalen anders zouden ze een gerechtelijke procedure beginnen.
Vervolgens kreeg ik in december een mail van energie direct waarin stond dat het contract met mij opgezegd werd wegens art 9 = wanbetaler en ook zou ik geregistreerd worden in een bestand waardoor het voor mij moeilijk word om nog een andere energie leverancier te vinden.

Ik heb gebeld met energie direct en uitgelegd dat de rekening al betaald is, hun antwoord was nee we hebben een betaling ontvangen van 900.00 euro en die word verrekend met de komende facturen, u moet met intrum justitia afrekenen.

Nu voel ik mij gechanteerd door energie direct en vraag mij af of dit mag.

Kunt u mij informeren of energie direct een betaling die 4 dagen te laat is mag reserveren voor toekomstige rekeningen?

En hoe ga ik om met het incasso buro?

Ik ben van mening dat de straf die ik krijg voor 4 dagen te laat betalen niet in verhouding staat.

Inmiddels ben ik al overgestapt naar een andere energie leverancier

Met vriendelijke groet,

Marc Leenders

[MAXIEM]

marc25662

Als je zwart op wit kunt aantonen dat je de hoofdsom betaald hebt, dan volstaat het om de inkassokosten te betalen. Deze energieboer heeft niet het recht om de hoofdsom te verrekenen met de komende fakturen. Desnoods dien je daarover een klacht in bij de Geschillencommissie Energie en Water in Den Haag.

Maxiem.

[marc25662]

@Maxiem,
Dank je voor de snelle reactie, in correspondentie die ik heb met energie direct schrijven ze mij dat het geld gereserveerd word voor toekomstige rekeningen.

Zelfs in een brief van Intrum Justitia is ook geschreven dat de betaling na de vervaldatum is ontvangen door E Direct is en verrekend word met toekomstige rekeningen. Daarnaast brengt Intrum mij teveel incasso kosten in rekening wat ik ook niet juist vindt.

ik zal idd morgen een brief sturen naar de geschillen commissie en een brief naar IJ waarin ik verzoek om de juiste kosten in rekening te brengen, volgens mij zijn deze 25.00 euro te hoog waar nu ook nog eens rente over berekend word.

Groet

[renegade66]

je hoeft zelfs de incassokosten niet eens te betalen aan intrum.
registratiekosten behoren overigens al bij de incassokosten in te zitten.
je hebt ruim een week later de brief pas gekregen en toen had jij al betaald. helaas voor intrum en energie direct.

schrijf een brief naar intrum en laat weten dat je verder niets betaald en bezwaar tegen de vordering maakt.
indien zij van mening zijn dat ze recht hebben laat ze dan gelijk een dagvaarding opmaken.

er zijn hier wel enkele voorbeelden te vinden.

heeft e. direct inmiddels het contract ontbonden?
zo ja, dan kunnen en mogen ze niet eens dit geld gebruiken voor toekomstige facturen.

hierbij kun je dan ook nog eens aangifte doen van diefstal/verduistering.

[Shine]

E.D mag uw betaling NIET reserveren voor aankomende termijnbedragen. Hiermee overschrijden ze de regelgeving. Dus dat mag/kunt u aanhangig maken.

E.D. staat daarentegen wel in haar recht om de zaak aan I.J over te dragen. Immers, u hebt de betaling 4 dagen te laat gedaan. (wat feitelijk betekent minimaal 5 dagen omdat de overschrijven bij hun later binnenkomt)
Binnen deze 4 dagen heeft E.D. de zaak overgedragen aan I.J. En dat is hun goed recht.
U mag dat onredelijk zwaar vinden, maar zo werkt het nou eenmaal.
U bent zelf nalatig geweest door de brieven van I.J. te negeren, ondanks dat u wist dat u minimaal 4 dagen te laat was met het realiseren van de betreffende betaling. Ongetwijfeld een betalingsachterstand die al enige tijd voortsleept, en waarbij E.D. met u een finale betaaltermijn heeft afgesproken. Tsja, en daar hebt u zich dan vervolgens niet aan gehouden. Dan weet je dat je op de blaren moet zitten.

Dit kan grof klinken, maar ik heb het vermoeden dat u niet het hele verhaal verteld. Zoals , hoe die betaalachterstand van 900,- is ontstaan. Hoe lang die al is, en welke duidelijk laatste afspraak u met E.D. hebt gemaakt inzake de voldoening van die betaling. En wat er gebeurd als u zich niet aan deze afspraak houdt.

[renegade66]

Dit kan grof klinken, maar ik heb het vermoeden dat u niet het hele verhaal verteld. Zoals , hoe die betaalachterstand van 900,- is ontstaan. Hoe lang die al is, en welke duidelijk laatste afspraak u met E.D. hebt gemaakt inzake de voldoening van die betaling. En wat er gebeurd als u zich niet aan deze afspraak houdt

ik zou niet weten waarom dit relevant is?
feit is dat TS betaald heeft voor het uit handen is gegeven.
I.J. staat er om bekend een vordering binnen te krijgen en de volgende dag al een brief bij de debiteur in de brievenbus te slingeren

al is de betaling dan iets te laat, I.J. moet maar bewijzen dat ze daadwerkelijk werk hebben verricht om de incassokosten te rechtvaardigen.
dit houdt geen werk als een briefje sturen, of een dossier aanleggen in.

gaan we niet van het bovenstaande uit, dan heeft E.D een groot probleem.
zij verduisteren nu geld en dit is strafbaar.

als ik E.D zou zijn zou ik of het geld heel snel terugstorten of de hele zaak bij I.J schrappen en het 900 gewoon verrekenen met de opstaande facturen.

dus ik weet niet waar je de informatie vandaan haalt Shine, maar wat jij verteld klopt niet helemaal.

[marc25662]

@shine,
De achterstand is ontstaan doordat ik in overleg was met ED over de hoogte van het voorschot dit heeft idd 4 mnd geduurd plus een maand voorschot is het 900.00 euro.

@Renegade,

het contract is opgezegd juist op de dag dag het tegoed op was, 03-02-2011 inmiddels zijn de meterstanden doorgegeven en evt tekorten worden bij de schuld opgeteld wat ik ook weer niet juist vind, waarschijnlijk zijn er geen tekorten omdat ik ca 750 kw stroom minder heb afgenomen en ca 300 kuub gas meer heb verbruikt, dit heft elkaar op. Verder heb ik gevonden bij de geschillen commissie dat het doel van een betaling niet zonder vermelding aan mij veranderd mag worden, hierin gaan ze in de fout, het is niet bij mij gemeld. Ik kwam er ook pas in december achter omdat er al een tijd geen rekeningen meer kwamen.

Ik deel je mening de rekening was betaald voordat ik een brief ontvangen heb van I,J, dus bestaat er geen schuld of reden om te incasseren, en werk hebben ze niet gedaan, ik krijg zelfs het idee dat en mensen van I,J op kantoor zitten bij ED omdat ik een brief heb waar beide op voorgedrukt staan daarom heb ik niet gereageerd op de dreigbrieven van I,J.

Ik heb reeds een klacht ingediend bij ED over het reserveren van MIJN geld en hun ook verzocht mij naam te verschonen van de zogenaamde BAR lijst.

Groet en dank voor de tips.

Marc leenders

[ronald g]

Maar toch als de betaling te laat binnen gekomen is dan komt I.J. direct in beeld. Het dossier wordt dan overgedragen en betaling dient door I.J. gevorderd te worden. E.D. zou dit bedrag op de vordering in mindering kunnen brengen maar de incassokosten blijven bestaan. Het verdiend geen schoonheidsprijs maar feitelijk kan en mag E.D. de betaling los van de vordering zien en als voorschot op de komende maanden inhouden om achterstanden te voorkomen.

[renegade66]

Het verdiend geen schoonheidsprijs maar feitelijk kan en mag E.D. de betaling los van de vordering zien en als voorschot op de komende maanden inhouden om achterstanden te voorkomen.

ik weet niet hoe je daar bij komt?
kun je mij vertellen waar dit ergens vermeld staat?

het zou verrekend moeten worden met het openstaande bedrag.
je mag dit nimmer met toekomstige bedragen mogen verrekenen.
dit is iemand met onnodige kosten opzadelen.
daar gaat geen rechter mee akkoord.

natuurlijk had TS op tijd moeten betalen.
laat intrum maar aantonen dat ze daadwerkelijk werk hebben verricht.
indien dit niet het geval is hoef jij ook geen incassokosten te betalen.
en sowieso bezwaar aantekenen tegen de registratiekosten.
die zijn al helemaal niet toegestaan.

[marc25662]

Het vervolg,
geschil loopt bij de commissie.

Inmiddels heb ik de jaar en eind afrekening gekregen, en wat blijkt!
Ze hebben niet de standen gebruikt die ik door gegeven heb maar laag 662 kw en hoog 340 kw teveel in rekening gebracht, gewoon erbij gefantaseerd, het maakt natuurlijk niet veel uit, uiteindelijk krijg ik het geld weer van NUON terug. Maar ik ga ED toch niet voor financieren.

Ik heb bezwaar ingediend bij ED en verzocht de rekening opnieuw te maken met de juiste standen. En ook heb ik een advocaat erbij gehaald, die moet het maar oplossen, na een jaar gecorrespondeerd te hebben met ED ben ik het zat

[marc25662]

even ter aanvulling IJ is uit beeld de zaken zijn overgedragen aan een andere incasseerder namelijk Groenewegen, en ze komen uit op 949.89
Ik kreeg namelijk nog 100 euro terug van ED.