[ archief ] energie direct

[Kiki48]

Ik vind engergie direct nou niet bepaalt netjes je heb betaald en toch wordt er vervolgens een rekening gestuurd naar een incasso wat niet de juiste weg is ik betaalde op de 14de van de maand en zij sturen het door op de 15 de van de maand dus was reeds betaald. je zeg op en dan blijkt als je alles bij elkaar optelt dat je duurder uit bent dan normaal 2 x 49,99 boete omdat je van het contract afwil en dan ook nog een rekening na sturen van 56,90 en ook de rekening van het incasso aan je doorberekenen nou sorry maar dit is niet de weg
voor gas nog geen 3 kb gebruik en voor electra nog geen 520 kw maar onder tussen wel bijna 250,00 euro kwijt dat is dus een vrij hoge energie rekening vvoor 2 maanden het gaat allemaal zo snel en het contract krijg je pas binnen als je bedenktijd over is dus ik ben niet een tevreden klant van energie direct mens pas op want voor je het weet ben je de klos ( de eindafrekening daar staat ook op dat je 96,00 euro betaald voor levering van stroom via je energie leverancier van wie deze is ) DUS KIJK UIT JE BETAALD AAN HET EIND VAN DE RIT MEER

[christianus]

goedendag,

Je 7 werkdagen bedenktijd gaan pas in bij ontvangst van je welkomstpakket, bevestiging contract.
Ik weet niet of je hier nu nog wat aan hebt?

Indien je telefonisch een overeenkomst bent aangegaan, zeg hem dan op, op basis van artikel 21 van hun voorwaarden, (bijna) alle energiemaatschappijen hebben een soortgelijk artikel 21.
Daarin staat dat contracten die niet schriftelijk zijn overeengekomen, dus bijvoorbeeld telefonisch, voor onbepaalde tijd zijn en dus opzegbaar zijn met inachtneming met de 30 dagen opzegtermijn.

Succes

[D1RK]

Uw rekening is een schatting van Uw gebruik en als dit te hoog is kunt U dit corrigeren, met de kans dat U te laag op heeft gegeven en moet bijbetalen...

Opzeggen binnen eerste jaar geeft boete, en bij Gas en stroom dus 2x .

Een onterechte incasso hoef je niet te betalen maar was U wel op tijd?

Als je 1 dag te laat betaalde( niet betaal maar binnenkomst bij hun is bepalend) dan mogen ze incasso kosten rekeren voor reeds betaalde diensten!
Dus automatisch betalen is beste of soms verplicht.
Je bent dan meestal op tijd en als je rood stond kun je een acceptgiro met administratie kosten verwachten, dus zorg voor voldoende saldo.

Door Uw huidige meterstanden door te geven worden te hoge voorschotten herberekend en Uw maandbedrag verlaagt, dit kan even duren....

[Kiki48]

Ik had een accept ontvangen met 4,50 extra en die heb ik betaald en toch geven zij het door aan een incasso dat was niet terecht.

en ze hebben idd teveel gerekend

ik wil met zo'n maatschappij ook niks van doen want hier worden de mensen alleen maar armer van en plaatst van zuinig zijn. aan het eind van de rit betaal je meer.

Ik heb het incasso bureau gebeld en die vertelde dat de zaak gesloten was maar zie wel op mijn eind afrekening de kosten van 148 euro staan incasso kosten nou vraag ik je als je betaald heb en je zet dan op de eindafrekening de kosten neer dan klopt dit niet want alles was betaald.

maar ik ben terug bij mijn oude maatschappij en dat bevalt me prima.

[D1RK]

1 Dat je na 2 maanden opzegt en boete betaalde is jou probleem.

2 Incasso kosten nooit betalen als onterecht is, zo worden ze wel erg makkelijk rijker en doen voor de huidige klanten niets meer want daar zullen ze het dan ook proberen!

3 Rechtsbijstand verzekering is noodzakelijk als je bij dit soort bedrijven voordeel wilt halen, vaak is telefoontje of brief voor meer info voldoende om het probleem op te lossen.

[Kiki48]

de kosten heb ik niet betaald aan het incasso bureau omdat ik al betaald had maar zij hebben het gewoon op de eindafrekening gezet en zo krijg je dat ze het dan toch terug halen bij de klant ( en wat gebeurt er je betaald omdat je geen zin in gezeur meer wil hebben maar ik adviseer de mensen wel om de rekening maar een goed na te kijken want zo zijn er wel meer gedupeerde mensen