Ik heb een klacht over EON.
Onlangs heb ik mijn meterstanden doorgegeven, maar EON heeft werkelijk alle getallen zelf verzonnen.
Electa bestaat bij mij uit 2 meters, EON heeft een beginstand en een Eindstand op de eindafrekening staan waarvan de beginstand hoger is dan de eindstand en toch het verbruik 900 KW is.
Nu zijn alletwee de standen compleet fout.
De eerste energiemeter heb heeft een verbruik van 5000 kw/h terwijl dit op krap 2000 zit bij de doorgegeven waarden.
Gas begin en eindstand die kloppen niet, ik heb hele andere waarden doorgegeven.
Nu moet ik bijbetalen terwijl ik dik geld terug hoor te krijgen.
Heb zelf al twee keer achter de eindafrekening aan moeten bellen en ook dit is niet goed geregeld.
Wat heb ik op 9 november 2010 doorgegeven:
Elektriciteit I
18029
Elektriciteit II
19716
Gas
17334
Wat heb ik op 16 november 2011 Doorgegeven:
Elektriciteit I
19032
Elektriciteit II
20931
Gas
18389
Gemeten verbruik:
Energie 1 903 KWh
Energie 2 1220 KWh
Gas 1062 M3
Wat heeft EON op de eindafrekening staan: Metertype enkel!
Electriciteit I
Begin: 19716 (opname klant) EIndstand 23004 Opname berekend
Electriciteit II
Begin 18115 (opname klant) Eindstand 18042 (berekend) IS LAGER DAN BEGIN. Verbruik is volgens eindafrekening is 986???
Gas
Begin 17346 (opname klant) Eindstand 18594
Verbruik volgens EON: 5465 KWh
Gas volgens EON: 1249 M3
Zoals jullie zien klopt het van geen kant.
Vraag me af waarom ik meterstanden doorgeef.
Totaal zou ik dus een jaarbedrag van ongeveer 1000 euro moeten betalen:
Energie 1 903= 189.63
Energie 2 1220 = 268.40
Gas 1062= 552.24
Vast recht= 41
Totaal= 1060
Transport kosten +350
Terug energiebel -379
(bedragen zijn incl energiebelasting)
Voorschot is 130 euro (plus de eerste maanden wat meer) totaal: 1590 euro betaald.
Dit zou een teruggave betekenen van +/- 500 euro
Eon berekend dat ik 246 euro moet bijbetalen.
Hoop dat iemand mij kan helpen met EON, want ik zit werkelijk te koken van woede om deze belachelijke rekening, werkelijk niks klopt.
(zo dit lucht op!)
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] EON verzint meterstanden
Re: EON verzint meterstanden
Die zijn kennelijk niet aangekomen dan.NicoAmf schreef:Onlangs heb ik mijn meterstanden doorgegeven,
Heb je de meterstanden via internet doorgegeven of op een andere manier? Als je ze via internet doorgegeven hebt heb je als het goed is een bevestigingsmail gekregen. Daar kun je naar verwijzen als je contact met ze hebt.
-
stofzuigertje
Re: EON verzint meterstanden
Niet deze extreme stand betalen stuur nogmaals deze standen van vandaag.
Zij zijn verplicht binnen redelijke termijn een jaarafrekening te maken.
Als zij in gebreke blijven is ontbinden overeenkomst en weggaan naar betrouwbare aanbieder mogelijk.
Als ze twijfelen als de door jou opgegeven standen mogen ze wel een controleur sturen of het klopt.
Zij zijn verplicht binnen redelijke termijn een jaarafrekening te maken.
Als zij in gebreke blijven is ontbinden overeenkomst en weggaan naar betrouwbare aanbieder mogelijk.
Als ze twijfelen als de door jou opgegeven standen mogen ze wel een controleur sturen of het klopt.
Re: EON verzint meterstanden
Deze heb ik via internet doorgegeven en de standen die ik opgeef zijn uit de reactiemail van EONklaas1978 schreef:Die zijn kennelijk niet aangekomen dan.NicoAmf schreef:Onlangs heb ik mijn meterstanden doorgegeven,
Heb je de meterstanden via internet doorgegeven of op een andere manier? Als je ze via internet doorgegeven hebt heb je als het goed is een bevestigingsmail gekregen. Daar kun je naar verwijzen als je contact met ze hebt.
(dus ik neem aan dat ze dan wel ontvangen zijn)