LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Essent Jaarafrekening 2008

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
Sab.
Berichten: 2
Lid geworden op: 09 dec 2008 10:55

Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door Sab. »

Hallo,

Kan mij iemand vertellen of er nog mensen zijn die een erg hoge jaar afrekening gekregen hebben? Hoog in de zin van € 1600,- vanwege extreem hoog gasverbruik? En dat terwijl ik klant geworden ben in de Lente van 2007? Strenge winter hebben we toen niet gehad? Werk fulltime, dus overdag nooit thuis, en 's avonds met een deken op de bank om zo gas/energie te sparen? Deelt iemand deze ervaring? Ik ben ook nog alleenstaande?! Mooi kerstkado?!

Wie kan mij helpen?

Shine
Berichten: 2479
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door Shine »

Te weinig info, hier kan niemand iets mee.

Wat waren de meterstanden ten tijde van de overstap?
Wat zijn meterstanden tbv de jaarafrekening?
Zijn de meterstand(en) geschat?
Wat betaalde u aan termijnbedrag?

h@rm@n
Berichten: 717
Lid geworden op: 07 nov 2006 14:40

Re: Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door h@rm@n »

Sab(ine), helpen zal moeilijk worden. Je zult het zelf moeten oplossen.
Echter een suggestie is om een betalingsregeling aan te vragen. Bijvoorbeeld 1600/12 = ± € 133 per maand bij je nieuwe voorschotbedrag te betalen, indien de € 1600 excl. je nieuw voorschot is. Over het algemeen is Essent hier wel coulant in.
Je zegt dat je in de lente van 2007 klant bent geworden. Omdat je nu reageert ga ik er vanuit dat je onlangs de jaarafrekening hebt gekregen. Dat wil zeggen dat het verbruikersjaar waarschijnlijk van november 2007 t/m november 2008 loopt. Dit betekent dat je in december 2007 een jaarafrekening hebt gekregen waar eigenlijk “alleen” de zomer van 2007 in zat en daarom geen heel verbruikersjaar op het nieuwe adres was. In ieder geval géén heel stookseizoen. Overigens de zachte winter heeft in het verbruikersjaar 2006/2007 plaats gevonden. Hierdoor is het mogelijk dat er een foutieve inschatting is gemaakt van het energieverbruik van jou. Immers er waren geen recente en actuele gegevens bekend. Vervolgens wordt nu eerst na een heel jaar zicht op het daadwerkelijke verbruik wordt dit nu verrekend en het nieuwe voorschot aangepast.
Mogelijk is ook dat de jaarafrekening bijv. € 1300 is en dat het nieuwe voorschot € 300 is waardoor de huidige jaarafrekening € 1600 is. In dit geval zou je kunnen verzoeken aan Essent om 12 x 108 te betalen. Of m.a.w. € 108 bij het nieuwe voorschot op te tellen en vervolgens dit het hele jaar te betalen.
Overigens heb ik onlangs soortgelijk voorval van dichtbij meegemaakt bij mensen die ook met een jaarafrekening van € 1300 verrast werden. Deze waren ook recentelijk verhuisd waardoor er bij hen geen goed inzicht was van hun verbruik. En onlangs dat de vrouw des huize het lopende voorschot had verhoogd van € 120 per maand in € 200 per maand. Dus géén uitzondering bij jou en komt dit helaas nog (herhaaldelijk) voor. Tenslotte kun je je aanmelden bij de verbruikersmanager van Essent en zodoende regelmatig de standen doorgeven waarna je een advies krijgt van Essent omtrent je voorschotbedrag. Succes en even goed prettige feestdagen.

Sab.
Berichten: 2
Lid geworden op: 09 dec 2008 10:55

Re: Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door Sab. »

Hallo Harman,

Klopt inderdaad, ik zal het zelf moeten oplossen.
Echter hoe kunnen ze van mij verwachten om deze regeling te treffen voor een alleenstaande met een minimum inkomen, dan zou mijn voorschot 250 euro per maand worden, voor 1 persoon? Mijn voorschot per maand was 120 euro.

Ik heb de meterstanden direct bij mijn verhuizing doorgegeven, en nog hebben zij de meterstanden geschat, terwijl ik de meterstanden bij het intrekken van de woning heb opgeschreven, en bij vertrek. Alsnog berekenen zij meer dan 22.000m3 aan gas verbruik ? Terwijl mijn vorige bewoners (3 personen), een voorschot betaalden van 150 euro, en zelfs niets hebben moeten bijbetalen, maar hebben terug gekregen???

Het is als een klap gekomen deze rekening, betalen zal ik toch, zal ik ook doen, tot ik zeker weet dat dit correct is berekend.

Voor jou ook prettige feestdagen!

Groetjes!

h@rm@n
Berichten: 717
Lid geworden op: 07 nov 2006 14:40

Re: Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door h@rm@n »

Beste Sab., waarschijnlijk heb je bij het gasverbruik één nulletje teveel gezet en moet het 2.200 m3 gas zijn. Dit is ook aannemelijker en haast het gemiddelde gasverbruik op jaarbasis bij huishoudens.
Verder kun je met de door jou doorgegeven standen controleren of de factuur c.q. de berekende hoeveelheid energie (gas en elektriciteit) correct is en vervolgens verzoeken om een herstelnota te laten maken met juiste standen en een lagere factuur.
Ik ken jou woonsituatie (appartement, tussenwoning, vrij staande woning) niet, maar € 120 per maand voor energie vind ik laag, natuurlijk afhankelijk van de woonsituatie.
Ook het stookpatroon bij het verwarmen en het hieraan gekoppelde gasverbruik wordt door jou bepaald. Het kan afwijken van een gezin van 3 personen maar hoeft niet, verwarmen doe je toch. Ikzelf ben al weken met de huidige weersomstandigheden 100 m3 gas per week aan het verbruiken. En ik let er echt wel op, noteer regelmatig de standen en vergelijk dan met voorgaande jaren rekening houdende met het huidige weer en het weer toen. Met opletten en denken kan er efficiënter omgegaan worden met de energie. Met elektriciteit kun je wel eerder en makkelijker op een lager verbruik uitkomen.
Misschien zijn er toch nog twee mogelijkheden. Vraag aan Essent om een lager afbetalingsbedrag, dus langere betalingsregeling.
Is er een mogelijkheid een beroep/tegemoet koming te doen op e.o.a. regeling bij de gemeente waar je woont? :idea:

Ron58
Berichten: 1157
Lid geworden op: 21 feb 2007 12:07

Re: Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door Ron58 »

Dit is ook aannemelijker en haast het gemiddelde gasverbruik op jaarbasis bij huishoudens.
Sorry, daar ben ik het niet mee eens, inmiddels hebben we twee jaar stadsverwarming, maar de laatste 5 a 6 jaar dat we op gas verwarmden en kookten hadden we verbruiken tussen de 1000 en 1400 m3. (normale moderne eengezinswoning met 4 personen)
Of je nu met 1 persoon of een gezin bent maakt niet zo heel veel uit, 20 graden is 20 graden. Ook de aardappels moeten 20 minuten koken, alleen douchen is natuurlijk minder.

h@rm@n
Berichten: 717
Lid geworden op: 07 nov 2006 14:40

Re: Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door h@rm@n »

@Ron, eigenlijk denk ik dat verdere uitleg overbodig is en zeker bij jou. Maar gemiddeld betekent "tussen de uitersten in liggend; dooreen genomen" en niet wat jij verbruikt hebt. Er zijn toch nog veel woningen van vóór 1975/1976. Daarna zijn er regels gekomen van isoleren (glas, spouwmuur etc.). En ik durf te stellen dat van de eerder genoemde woningen er veel, heel veel, nog niet geïsoleerd zijn.
Daarbij is het door mij genoemde gemiddelde het gemiddelde bij een normaal stookjaar van ± 3100 graaddagen. :oops:

forumessent
Berichten: 321
Lid geworden op: 19 nov 2008 09:26

Re: Essent Jaarafrekening 2008

Ongelezen bericht door forumessent »

Beste Sab,

In uw bericht van 9 december op dit forum geeft u aan dat u vragen heeft met betrekking tot de jaarafrekening die u van ons heeft ontvangen. Graag wil ik telefonisch contact met u opnemen zodat ik het voor u kan uitzoeken.

Indien u hier geen bezwaar tegen heeft, kunt u uw klantnummer mailen naar [email protected]. Hiermee kan ik uw contactgegevens opzoeken in onze administratie. Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijk groet,

Noud
Essent medewerker

Gesloten