[ archief ] NUON Budget energie

[Fiesiekus]

NUON heeft iets nieuw op de markt: Budgetenergie. Twee jaar contract bij NUON met variabele prijzen voor gas en elektriciteit. Aangevraagd vanwege de iets lagere tarieven, krijg ik een overzicht van het contract met de kWh- en m³-prijzen tot 3500 kWh resp. 2000m³. Omdat ik wel benieuwd ben naar de m³- en kWh-prijzen bij overschrijding van die afnames, kijk ik in alle voorwaarden die NUON op Internet heeft geplaatst. Niets te vinden.

Dus gebeld met de klantenservice. Krijg iets vaags en onduidelijks aan de lijn die het ook niet weet en zegt dat ik een maandelijks voorschot bedrag betaal. Ik leg aan de NUON medewerkster uit dat tarieven en voorschotbedrag verschillende dingen zijn; dat snapt ze na enige uitleg. Maar over de tarieven weet ze in eerste instantie niets. Na een paar keer back up weet ze het:elektrisch €0,64/kWh en gas €0,52/m³.

Zijn de bij NUON helemaal kierewiet geworden met hun budget energie ?

Overigens klopt er niets van wat die medewerkster vertelde: de prijzen bij hogere afname zijn gewoon op internet te vinden onder ActieStroom en -Gas

[Bob Schurkjens]

Zie: http://www.energieleveranciers.nl/nuon/ ... r-variabel

Is helemaal niet zo goedkoop als de naam doet vermoeden. Zoals ik al verwachtte.

Verder denk ik niet dat ze bij NUON kierewiet zijn. De mensen willen graag belazerd worden. Dat weten ze bij NUON.

[Shine]

NUON heeft iets nieuw op de markt: Budgetenergie. Twee jaar contract bij NUON met variabele prijzen voor gas en elektriciteit. Aangevraagd vanwege de iets lagere tarieven, krijg ik een overzicht van het contract met de kWh- en m³-prijzen tot 3500 kWh resp. 2000m³. Omdat ik wel benieuwd ben naar de m³- en kWh-prijzen bij overschrijding van die afnames, kijk ik in alle voorwaarden die NUON op Internet heeft geplaatst. Niets te vinden.

Dus gebeld met de klantenservice. Krijg iets vaags en onduidelijks aan de lijn die het ook niet weet en zegt dat ik een maandelijks voorschot bedrag betaal. Ik leg aan de NUON medewerkster uit dat tarieven en voorschotbedrag verschillende dingen zijn; dat snapt ze na enige uitleg. Maar over de tarieven weet ze in eerste instantie niets. Na een paar keer back up weet ze het:elektrisch €0,64/kWh en gas €0,52/m³.

Zijn de bij NUON helemaal kierewiet geworden met hun budget energie ?

Overigens klopt er niets van wat die medewerkster vertelde: de prijzen bij hogere afname zijn gewoon op internet te vinden onder ActieStroom en -Gas

Budgetenergie bij de Nuon is al een eeuwenoud product. Het is een internet 2 jarig leveringscontract. Wat zoveel betekent dat het alléén via internet bij Nuon afgesloten kan worden en dat alles (betalingen, jaarrekening etc.) via het internet plaatsvindt.
De prijzen die de medewerker vertelde kloppen inderdaad niet. Erg dom van de medewerker. Maar soms kunnen mensen zich vergissen. Gebeurd u en mij ook wel eens.

Wel verbaasd het mij waarom u niet zelf gewoon eerst even bij nuon.nl op dit product hebt gezocht (budgetenergie, meteen bingo en alles staat er dan duidelijk vermeld). Dan had u het antwoord/de antwoorden, zelf direct en correct geweten.
http://www.nuon.nl/energie/goedkope-ene ... rijzen.jsp

[Fiesiekus]

Dat klopt Shine, ik vond ze na enig zoeken op de NUON site, nadat ik de medewerkster had gesproken en m'n oren niet kon geloven.

Wat betreft de prijs; die goedkoperen....als ik alle ellende op dit forum over ED etc. lees en zie dat het om eenmalige kortingen gaat, is de keuze voor NUON snel gemaakt

[robert57]

Beste allemaal,

Het bovenstaande is nu een jaar geleden.
Volgens mij is http://budgetenergie.nl echt een onafhankelijke partij.

Maar los van de prijsverschillen zou ik graag van iemand de ervaringen met deze leverancier vernemen.
De kwaliteit van de gasmoleculen en elektronen zal niet veel kunnen verschillen met die van een andere leverancier, maar hoe zit het met de service, betalingsafhandeling, afhhandelen van wijzigingen enz.?

[Shine]

Deze nieuwe leverancier genaamd BudgetEnergie kunt u niet vergelijken met een van de vele producten 'budgetenergie' van leverancier Nuon.
Uw BudgetEnergie is een leverancier, zoals Nuon, Essent en weet ik wie allemaal ook zijn. Overigens is uw Budgetenergie niet zo onafhankelijk als u denkt. Als u even verder kijkt dan ziet u dat BudgetEnergie een onderdeel is van NutsServices BV. U gaat welbeschouwd een contract aan met NutsServices B.V., handelend onder de naam BudgetEnergie.
Gaan we vervolgens naar NutsServices http://www.nutsservices.nl/ Dan zie je dat er verschillende merken, waaronder andere leveranciers (bijv. Atoomstroom onder zijn gebracht. En zo zijn er meerdere services onder deze NutsServices onder gebracht. Kijk/lees maar eens goed.
Toen ik deze constructie zag kreeg ik meteen visioenen van Pretium, Privilege en hun eigen incasoobedrijfje enzo meer. (kijk maar eens bij telefonie in dit forum). Waarmee ik overigens niet op voorhand wil zeggen dat deze nieuwe energiespeler slecht zou zijn. De praktijk zal het moeten uitwijzen.

PS: ik heb even hun prijzen bekeken. Ze lijken interessant, maar wordt volledig teniet gedaan door het vastrecht levering dat zij per product per maand berekenen. Te weten 5,95. Voor beide producten dus per maand: afgerond 12,-. Een bedrag dat je als sneeuw voor de zon maandelijks ziet verdwijnen zonmder nog maar 1kwh of m3 verbruikt te hebben.
Sterker nog, door deze truc ben je 9 van de 10x juist duurder uit. Je kunt beter iets meer aan eenheidsprijs betalen met een aanzienlijk lager vastrecht. Dan betaal je namelijk daadwerkelijk voor je echte verbruik. Deze vastrecht leveirngs kostenpost is bij verschillende leveranciers de helft goedkoper.
Vergelijk het maar met de wegenbelasting. Betalen voor je auto zonder nog 1 km gereden te hebben. Vastrecht levering betalen zonder nog maar iets aan levering te hebben afgenomen.