[ archief ] Ongewenste overstap naar andere leverancier

[Rinus1625]

Ik heb per E-mail bij ENECO geinformeerd wat hun tarieven zijn. Ik heb duidelijk vermeld dat het om een offerte ging en geen aanmelding voor het leveren van energie. Wat schets mijn verbazing krijg na 2 weken een contract in de brieven bus. Hier stond in dat als ik niet akkoord ging met dit contract ik binnen 8 werkdagen dit schriftelijk kenbaar moest maken. Ik heb dit gedaan echter 2 weken na dit krijg ik van mijn huidige levernacier de mededeling dat het hun spijt dat ik een andere leverancier heb gekozen.

Gezien de problemen met dit soort zaken heeft er iemand een sugestie hoe ik hiermee moet omgaan?

[Har]

Heb je iets getekend?.

Aan je huidige leverancier doorgeven , dat je niet van hun afwilt en hub de nodige acties laten onder nemen.

[Rinus1625]

Nee, ik heb niets getekend. Echter in de brief stond dat als ik niet binnen het termijn van 8 werkdagen zou reageren ik met het mij toegestuurde contract instemde en dat ENECO mijn nieuwe leverancier dan zou zijn.

[Har]

reageer nu schriftelijk naar Eneco en deel mede dat je bij de oude leverancier blijft, voor een overeenkomst lijkt me een handtekening noodzakelijk als contract bevestiging, vlg B W.

[Stiertje]

Een handtekening is tegenwoordig niet meer noodzakelijk.
Veel leveranciers werken nu volgens de wet kopen op afstand.
Heeft u nog een kopie van de brief die u verzonden heeft?
Heeft u deze anders aangetekend verstuurd?
Heeft u nog ander bewijs?
Verzamel dit alles en stuur dit op naar uw leverancier.
Zij kunnen u dan terugswitchen naar uw vorige leverancier.

U kunt ook het beste even controleren wie nu echt uw leverancier is door uw netbeheerder te bellen. Dit overheidsbedrijf houdt bij wie uw leverancier is en wat daar in het systeem staat is wet om het zo te noemen. Uw netbeheerder kunt u opzoeken via http://www.eancodeboek.nl