[ archief ] onterrecht berekende meterstanden

[BOOMSSG]

Hallo , Ik ben onlangs overgestapt van Essent naar Greenchoice. Hierbij heeft de netbeheerder Enexis totaal verkeerde meterstanden berekend voor het gas , dit bevreemdt mij want ik heb notabene de meterstanden nog doorgegeven (doe ik zelfs meermaals per jaar) + 2 dagen voor de switch is er nog een meteropnemer geweest!!!

Nu begrijp ik dat ik bij mij nieuwe leverancier moet zijn om een correctie in te dienen, dit heb ik echter ook gedaan , maar wordt mij doodleuk verteld dat de meterstanden niet zullen worden gecorrigeerd door de netbeheerder.

Echter mag ik toch echt wel een (kostenloze)correctie aanvragen als de meterstand(en) -50% of + 200% afwijken. Aan deze voorwaarde voldoe ik nu 2 maanden later nog steeds mijn gasmeterstand zijn.

beginstand : 21245 kuub
eindstand / switchstand 23008 kuub
huidigestand 21713 kuub

mijn verbuik is 468 kuub 14 maanden en dat klopt wel aardig want ik ben nooit thuis en heb dus ook geen gasverbruikers aan (woon in klein appartementje)

vershil is dus zoals je ziet meer dan 200% zelfs met meterstanden van vandaag.

Wat kan ik nu nog doen tegen dit soort praktijken?

[Bob Schurkjens]

Extra oppassen omdat gas per 1 juli fors goedkoper is geworden. Ik zou contact opnemen met Essent (niet telefonisch maar per e-mail) en eisen dat je een afrekening krijgt op basis van de correcte meterstanden binnen veertien dagen. En meedelen dat je daarna een geschil aanspant tegen Essent bij de SGC. www.sgc.nl (Energie en Water).

En bij Greenchoice kun je via http://dossier.greenchoice.nl je meterstanden correct invoeren

[zjwaemke]

@Bob Schurkjens

Ik zou contact opnemen met Essent (niet telefonisch maar per e-mail) en eisen dat je een afrekening krijgt op basis van de correcte meterstanden binnen veertien dagen

LOL @ this.

Zoals BOOMSSG zei:

Ik ben onlangs overgestapt van Essent naar Greenchoice

Nu begrijp ik dat ik bij mij nieuwe leverancier moet zijn om een correctie in te dienen, dit heb ik echter ook gedaan

Dit klopt helemaal, je nieuwe leverancier moet corrigeren. Dit verloopt dan via de netbeheerder Enexis. Essent kan niks voor je betekenen omdat je daar geen klant meer bent.

Ik vind het wel erg vreemd dat er een paar dagen voor de switch nog een stand is opgenomen door een meteropnemer. Als er grote verschillen zijn moet dit toch opvallen. Wat zegt Enexis als je met hun belt? [/quote]

[Shine]

Nu begrijp ik dat ik bij mij nieuwe leverancier moet zijn om een correctie in te dienen, dit heb ik echter ook gedaan , maar wordt mij doodleuk verteld dat de meterstanden niet zullen worden gecorrigeerd door de netbeheerder

U hebt volgens de geldende spelregels gehandeld.
Opmerkelijk dat greenchoice zegt dat de netbeheerder de meterstanden niet wil/zal gaan corrigeren. Hieruit maak ik op dat greenchoice niet eens de moeite wil nemen om een verzoek tot correctie in te dienen. En precies hier slaat greenchoice de plank mis.

Maar, als 2 dagen voor de switch nog een meteropnemer langs is geweest zou dit betekenen dat u binnenkort een jaarafrekening moet gaan krijgen. (naast de eindafrekening (van Essent) tgv uw switch.
Uw doorgegeven switchstanden kunnen de netbeheerder niet hebben bereikt waardoor de standen geschat zijn, en ja vlak voordat de meteropnemer is geweest. Het kan elkaar gekruisd hebben.

Om zeker te zijn: Bel met Enexis en vraag hun wat de standen zijn die in hun systeem staan. Mochten die afwijken met hetgeen u doorgegeven hebt, vraag dan wat de standen zijn die de meteropnemer heeft opgenomen. Wijken deze enorm af met hetgeen u doorgegeven hebt en met de foto (erg goed dat u die hebt gemaakt en bewaar deze ook goed als bewijsstuk!!) zeg dan dat u uw gasstand kunt bewijzen en stuur een kopie van de foto op.

Succes en laat even weten hoe het is afgelopen.

[BOOMSSG]

Ik heb nu ten tweede male een aangetekende brief verstuurd naar enexis met het verzoek tot het realistisch herberekenen van de geswitchte standen. Heb gelijk de foto mee gestuurd.

Enexis houd vol dat ze sinds mijn inhuizing geen meterstanden van het gas hebben ontvangen terwijl ik de meterstanden elke 3 - 4 maanden doorgeef.

Nu maar afwachten wat de uitkomst van de tweede brief zal zijn.

Las ergens in een ander draadje dat iemand zn fotos met begeleidende email naar alle drie de partijen had gestuurd met de mededeling: "wie lost dit op." Dat scheen voor hem te werken.