[ archief ] Van NUON naar Energiedirect overgestapt

[Elisa2]

Ik zou willen weten of het juridisch/wettelijk geregeld is dat energiebedrijven extra kosten mogen rekenen als je een acceptgirokaart wenst en geen automatische incasso, gewoonweg omdat je zelf de regie wil hebben over je rekeningnummer en niet een bedrijf. Ik merk dat Energiedirect dit uitvoert. Ik ben overgestapt omdat ik minder wilden gaan betalen nu ik weer alleenstaande ben. Wie deelt deze ervaringen en is het een onderwerp voor een komende uitzending vanTros Radar, Antoinette? Kan dit zo maar en kan dit ook veranderd worden door de Tweede Kamer?

[MAXIEM]

Elisa2

Het in rekening brengen van ekstra kosten voor het gebruik van acceptgiro's is wettelijk onder bepaalde voorwaarden niet en wél toegestaan.

Op 23-7-2009 heeft de kantonrechter in Haarlem uitgesproken, dat er geen extra administratiekosten (bij gebruik van een acceptgiro) mogen worden berekend, tenzij het bedrijf 2 of meer gratis betaalwijzen aanbiedt en de klant aangeeft dat hij wél met een acceptgiro wil betalen.

Zie:
http://zoeken.rechtspraak.nl/ (LJN BJ4855)

http://blog.iusmentis.com/2009/08/31/ko ... bezwarend/

Echter: op 7-4-2010 heeft de kantonrechter in Den Haag ook uitgesproken dat er wél kosten per acceptgiro in rekening mogen worden gebracht.

Zie:
http://zoeken.rechtspraak.nl/ (LJN BN3355)

http://blog.iusmentis.com/2010/08/26/ko ... bezwarend/

Maxiem.

[tiptoo]

ik heb er geen bezwaar tegen , zo ken je het sowieso niet vergeten dus makkelijk eigenlijk, trouwens engeriedirect zou ik maar mee oppassen.

[alfatrion]

Voor zover hier relevant, wordt wettelijk verschil gemaakt tussen consumenten en niet-consumenten en verschil tussen overeenkomsten en algemene voorwaarden. Consumenten worden beter beschermd dan niet-consumenten, zodat iets wat bij een consument niet mag wel mag bij zakelijke klant. Het zelfde geld voor algemene voorwaarden of voorwaarden waar jezelf invloed op hebt kunnen uitoefenen. Ik ga er vanuit dat je een consument bent. Er zijn dan een aantal scenario's mogelijk.

De eerste die in mij opkomt is dat je als koper achteraf verrast wordt met extra kosten, waarbij men eventueel verwijst naar de algemene voorwaarden. Dergelijke voorwaarden zijn onredelijk bezwarend omdat het in strijd is met de goede trouw om achteraf je klanten te verrassen met extra kosten.

Een tweede scenario is dat je als koper vooraf kunt kiezen tussen verschillende betaalmethoden waarbij de kosten zijn aangegeven. Nu je zelf invloed hebt kunnen uitoefenen en de kosten vooraf zijn gemeld is het toegestaan, omdat de kostenvoorwaarden geen algemene voorwaarden meer zijn.

@Maxiem: Met behulp van de website jure.nl kun je heel gemakkelijk linken naar vonnissen en arresten. Zie hier:
http://jure.nl/BJ4855
http://jure.nl/BN3355

Ik merk hierbij op dat in het laatste geval ging om een zakelijke klant. En dat een zwaluw geen zomer maakt.

[Shine]

Iedere leverancier berekent kosten als je middels acceptgirokaart wilt betalen. De kosten die ze per acceptgirokaart berekenen verschilt per leverancier.
Sommige leveranciers bieden nog de mogelijkheid van de digitale nota aan. Je betaalt dan middels internetbankieren. Echter voor deze notavorm dient je bank wel over deze mogelijkheid te beschikken.
Om misverstanden te voorkomen: Kies je er voor om middels internetbankieren over te maken middels NIET en digitale nota, dan stuurt de leverancier je maandelijks een acceptgirokaart. En voor deze acceptkaart betaal je dus.

Verder.......... wist u dat u voor uw betaalrekening ook nogal wat bij uw bank betaalt?
- Betalen voor de rekening met bijbehorende pas
- betalen voor de afschriften
- betalen voor internetbankieren.
- etc.