Dit is dus lachen, vandaag kwam de meteropnemer en tikte het warmtapwater in op zijn computertje....................
Reactie van de man...........U staat laag hoor volgens mijn gegevens moet u hoog staan!
Nou ik was nu ontzettend blij dat ik eindelijk eens een Nuon medewerker trof die inzag dat er iets goed fout zat met onze oude meter.
Direct de meterstanden die hij noteerde ook weer opgeschreven en dit doorgebeld aan onze advocate.
Grappig hoor, Nuon zegt bij hoog en laag dat onze warmtetap per jaar op 160 moet zitten en nu...................een nieuwe meter gehad op 2 januari en half april staat de meter op 8.1 vlot rekensommetje zegt mij dat eind van het jaar wij ongeveer op de 35 gaan uitkomen.
Gossie Nuon, waar is de overige 125 gebleven die wij volgens jullie gebruiken?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] een rare rekening nuon.
-
wf
Re: een rare rekening nuon.
nog een keer,
nuon medewerker 22.19
moven dan van dat verhuisbericht!
nuon medewerker 22.19
moven dan van dat verhuisbericht!
-
nuonmedewerker
Re: een rare rekening nuon.
ik snap je geloof ik niet helemaal
(zit hier een vraag in?)
(zit hier een vraag in?)
Re: een rare rekening nuon.
Hoi allemaal,
Helaas kan het allemaal nog erger, ik zal je hier alle details besparen, die mail is naar de redactie gegaan en is tevens als nieuw thread hier toegevoegd. Zal eerdaags wel geplaatst worden. Vanaf mei 2003 ben ik al met NUON bezig, het is nu 2005 en nog steeds raak ik niet van ze af. Wat dat nou precies is met het Customer Care Centre weet ik niet, maar dat er van hun procesmodel geen hol klopt lijkt me wel duidelijk.
Hun laatste wapenfeitje is nu dat ze mijn eindstanden in twijfel trekken, ik nogmaals een brief geschreven met alle eerdere correspondentie en bewijsstukken meegevoerd, kopie daarvan naar het RvB en ministerie van EZ en nog blijven ze me bestoken met hun aanmaningen, die brieven van mij met het verzoek tot herbereking worden volgens mij niet eens gelezen.
Ik laat het nu tot de deurwaarder komen, hij zal uiteindelijk wel met een verzoek tot in beslag name en komen en ik zal het dan tot een rechtszaak laten komen.
Tegen zoveel domheid kan ik als simpel persoontje niet op, laat nu de rechter maar beslissen.
Drie dingen zal ik eisen, het geld wat ze ten onrechte van me eisen wil ik terug, schrifelijke excuses van de manager van CCC voor het in twijfel trekken van me eerlijkheid en dat ze me verder voorgoed met rust laten. Ik wil nooit, maar dan nooit meer iets met NUON te maken hebben.
Helaas kan het allemaal nog erger, ik zal je hier alle details besparen, die mail is naar de redactie gegaan en is tevens als nieuw thread hier toegevoegd. Zal eerdaags wel geplaatst worden. Vanaf mei 2003 ben ik al met NUON bezig, het is nu 2005 en nog steeds raak ik niet van ze af. Wat dat nou precies is met het Customer Care Centre weet ik niet, maar dat er van hun procesmodel geen hol klopt lijkt me wel duidelijk.
Hun laatste wapenfeitje is nu dat ze mijn eindstanden in twijfel trekken, ik nogmaals een brief geschreven met alle eerdere correspondentie en bewijsstukken meegevoerd, kopie daarvan naar het RvB en ministerie van EZ en nog blijven ze me bestoken met hun aanmaningen, die brieven van mij met het verzoek tot herbereking worden volgens mij niet eens gelezen.
Ik laat het nu tot de deurwaarder komen, hij zal uiteindelijk wel met een verzoek tot in beslag name en komen en ik zal het dan tot een rechtszaak laten komen.
Tegen zoveel domheid kan ik als simpel persoontje niet op, laat nu de rechter maar beslissen.
Drie dingen zal ik eisen, het geld wat ze ten onrechte van me eisen wil ik terug, schrifelijke excuses van de manager van CCC voor het in twijfel trekken van me eerlijkheid en dat ze me verder voorgoed met rust laten. Ik wil nooit, maar dan nooit meer iets met NUON te maken hebben.
-
nuonmedewerker
Re: een rare rekening nuon.
alle standen die te veel afwijken van voorgaande standen worden in gecontroleerd indien mogelijk
dit is niet persoonlijk maar standaard procedure
dit komt omdat 20 ro 30 % van de mensen liegen over hin standen
en ik kan aan de telefoon niet zien wie er liegt
vandaar
dit is niet persoonlijk maar standaard procedure
dit komt omdat 20 ro 30 % van de mensen liegen over hin standen
en ik kan aan de telefoon niet zien wie er liegt
vandaar
Re: een rare rekening nuon.
Beste Nuon medewerker,
Ik zal je een simpel rekensommetje laten zien en dan mag jij vertellen wie er gek is, ik of jullie,...
Jaarafrekening periode 31 juli 2003 tot 12 juli 2004
Begin Eind dus per maand!
Elektra: 100 kWh 1525 kWh 118,75 kWh
Gas : 26 m3 325 m3 24.92 m3
Jaarafrekening periode 12 juli 2004 tot 31 december 2004
Begin Eind dus per maand!
Elektra: 1525 kWh 1575 kWh 0,125kWh
Gas : 325m3 1300 m3 162,5 m3
Conclusie:
Mijn elektra verbruik is met een factor 950!!! verlaagd en
Mijn Gas verbruik is met een factor 6,5 verhoogd.
En dan ga je mij vertellen dat Nuon vindt dat mijn opgegeven standen afwijken van de laatst bekende.
Ik zal je een simpel rekensommetje laten zien en dan mag jij vertellen wie er gek is, ik of jullie,...
Jaarafrekening periode 31 juli 2003 tot 12 juli 2004
Begin Eind dus per maand!
Elektra: 100 kWh 1525 kWh 118,75 kWh
Gas : 26 m3 325 m3 24.92 m3
Jaarafrekening periode 12 juli 2004 tot 31 december 2004
Begin Eind dus per maand!
Elektra: 1525 kWh 1575 kWh 0,125kWh
Gas : 325m3 1300 m3 162,5 m3
Conclusie:
Mijn elektra verbruik is met een factor 950!!! verlaagd en
Mijn Gas verbruik is met een factor 6,5 verhoogd.
En dan ga je mij vertellen dat Nuon vindt dat mijn opgegeven standen afwijken van de laatst bekende.
