[ archief ] beeindiging levering Essent.

[LeeAnn]

Per 13 januari beeindigd ons leverings kontrakt bij Essent.
Hierover werden wij tegen het einde van december over bericht.
We hebben al met een andere leverancier (energie direct) kontakt gehad.
Geen ervaring mee, ik lees echter gruwel verhalen hier en daar maar we moeten snel beslissen, het kan echter even duren deze overstap periode en Essent wijkt niet af van hun datum, ze komen namelijk als ze nog geen nieuwe leveringskontrakt hebben afsluiten op 13 januari.
Sterker nog, ze willen 5 dagen VOOR 13 januari een kontrakt zien.
Energie direct is nog bezig met het verwerken van de gegevens en berichten ons verder via email. Op 27 dec. daar aangemeld maar we stonden nog steeds niet in hun systeem???
Essent toont geen begrip, jagen ons zo nog meer op kosten want sluiten af zonder pardon en daarna moet je weer aansluitkosten betalen terwijl de nieuwe leverancier bezig is met het kontrakt, zelfs 1 dag extra is TE veel gevraagd.
Ik mocht wel een nieuw kontrakt bij hun afsluiten, of ik dan wel even 500 euro borg wilde betalen boven op de voorschotnota.
Wij hebben betalingsachterstand gehad in 2005 omdat we in de schuldhulpverlening zitten.
Die achterstand is echter opgelost.
Toch blijven ze moeilijk doen.
Heeft iemand een goede tip voor ons?
En is er dan misschien een ander goedkoper energiebedrijf die sneller werkt?
Hoe kunnen we dit het beste oplossen.
Hartelijk dank voor uw reacties.

[Jonjo]

Energie direct? Nee toch he.

[Banzai]

Energie Direkt onmiddellijk (schriftelijk) laten weten dat de show niet doorgaat.
Over dat bedrijf zijn te veel slechte berichten!

Bij Essent je opzegging als niet geschreven laten beschouwen.
Maar ook geen kontraktuele verlenging aangaan.
Gewoon (tijdelijk) voortzetten van je oude overeenkomst.

Betere keus is:
www.greenchoice.nl
Verbruik en transportkosten op 1 faktuur.
Greenchoice zorgt voor de gehele overstap, inclusief opzegging bij je oude leverancier.

Laat je niet overstuur maken door dreigingen met afsluiten.
Zolang je aan je financieele verplichtingen voldoet kan dat zo 1,2,3 niet.

Succes.
Banzai.

[Banzai]

Oja, Greenchoice heeft meestal een overstap in 1 week voor elkaar.
Zowel voor gas, als voor electriciteit.

Banzai.

[LeeAnn]

Banzai, dank je wel voor je reactie.
Ik heb je advies ten harte genomen en me meteen aangemeld bij Greenchoice, ik hoor er alleen maar goeds over.
Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan, ze sturen me meteen een overeenkomst die ik ondertekend terug dien te sturen en dan nemen zij meteen kontakt op met Essent voor me zodat die afsluiting word tegengehouden want dat is wat er zou gaan gebeuren,misschien was ik niet helemaal duidelijk in mijn bericht.
Essent zelf heeft onze levering gestopt en onze afsluiting staat aangekondigd voor vrijdag de 13e (hoe toepasselijk, niet waar?).
Ik houd jullie op de hoogte en wat betreft Energie Direct.
Die zijn meteen bij mij verkeerd gestart, toen ik ze vanochtend belde wisten ze nog niet wie ik was, stond nog niet in het systeem en of ik nog eenkeer wilde aanmelden, nou nee ikdacht het niet!!
Bedankt.

[Banzai]

Dat Greenchoice klantvriendelijk is, dat wist ik al.

Vergeet niet moeite te doen Energie Direkt uitdrukkelijk te laten weten dat je je bedacht hebt!
Doe dat het liefst schriftelijk.
Bijvoorbeeld 1x per email en 1x per brief.

Als er toch problemen onstaan neem dan gerust weer kontakt op met Greenchoice.

Succes.
Banzai.