[ archief ] eigen verzoek tot afsluiting bij de nuon

[jugger]

lig al 1 week in de clinch met nuon over het afsluiten van het gas/water/licht op het huis van wijlen mijn vader.
nee zegt nuon pas als het huis verkocht is maken wij een eindafrekening op eerder doen we niets zo luiden onze regels zij de mevrouw.
dus geef ik aan dat in artikel 2 paragraaf 4 van HUN eigen algemen voorwaarden ik met in achtneming van een normaal termijn het contract kan opzeggen. nou mooi niet dus.
dus geeft de mevrouw aan dat voor veel geld de meters verwijdert kunnen worden (inmiddels nu een principe kwestie geworden) zeg ik dus nou doe maar wat kost dat ??( tot 2x toe gevraagd in 2 verschillende gesprekken) krijg hier altijd een ontwijkend antwoord op want eigenlijk zitten ze hier niet op te wachten.
dus straks wordt het huis verkocht en mag de nieuwe eigenaar mooi weer aansluitkosten betalen want zo is de nuon wel natuurlijk
intussen loopt het bedrag op maar weiger te betalen want geld brengen vinden ze niet erg maar of het ooit terug komt is nog maar de vraag...

ben benieuwd of iemand gelijksoortige ervaringen heeft

[One for All]

Klopt, Nuon doet maar wat! Ze kennen hun eigen regels niet en ze kennen ook de Nederlandse Wet niet.
Voorts communiceren ze intern mijn inziens totaal niet over lopende kwesties. Hierdoor krijg je van de een dat antwoord en van de andere Nuon medewerker een totaal ander antwoord.
Met respect deel ik u mede dat er waarschijnlijk toch al nieuwe meters in het huis geplaatst dienen te worden en indien u hier geen toestemming voor geeft (en dat recht heeft u), dan gaat Nuon dreigen met afsluiting. Ach, en dat wilt u toch uiteindelijk.
Nuon is een zielig bedrijf dat trotseert met een naam die groot is geworden op de fundamenten van voormalige overheidsorganisaties. Inmiddels is Nuon gewoon een zeer slechte organisatie waar heel veel mis gaat! Werken bij Nuon? Ik zou me er voor schamen!
Ik kan me nog herinneren dat veel mensen het belachelijk vonden dat Nuon het Arnhemse Vitesse in de voetbalsport sponsorde. Wel laat de dossiers maar weer eens geopend worden, Nuon heeft deze organisatie bewust ten gronde gericht en er zelf een behoorlijke naamsbekendheid aan overgehouden. Nuon loopt nu over particulieren heen, ik adviseer u: Verlaat met al uw energieleverancies Nuon zo spoedig mogelijk!

[moos]

Het is heel normaal dat men de eindbalans opmaakt wanneer het huis verkocht of als het einde huur is.
Dit is geen reden tot ergenis, het is nu eenmaal bepaald.
Dus een tip, verkoop het huis snel en je bent er van af.

[CosmoReizen]

Afsluiten kan ook als het huis NOG NIET verkocht is - denk bijvoorbeeld aan een grote verbouwing waarbij langere tijd geen gebruik zal worden gemaakt van het huis en de energievoorziening, dus het is onzin dat dit niet kan. Afsluiten bij Nuon is soziezo een probleem, wij hebben dat al 3 jaar geleden gedaan en krijgen nog steeds overzichtien, aanmaningen en rekeningen over de periode na de overstap naar een andere leverancier. DUS ALLES GOED BEWAREN, want de communicatie bij Nuon is inderdaad slecht, volgens de ene dame aan de telefoon zijn we uitgeschreven, de ander stuurt een brief met aanmaningen en dreigementen omdat er nog steeds een bedrag open staat en meer van dit soort flauwekul. NUON