[ archief ] Eneco energienota

[TMDJ]

Vandaag heb ik een correctienota van Eneco ontvangen, betreft correctie voor de periode 14.09.2001 t/m 14.09.2004. Gedurende deze periode heb ik wel alle termijen betaald en ook de diverse jaarnota's ontvangen. Bij enkele jaarnota's moest ik naast mijn maandelijks te betalen bedrag nog wat bijbetalen. Dit heb ik keurig gedaan. Op de nota welke ik vandaag ontvangen heb blijkt dat ik voor 13.10.05 een bedrag van € 1240.00 moet betalen. Dit zou ik dus de afgelopen 4 jaar te weinig betaald hebben. Is dit correct van Eneco? Ik hoop dat iemand mij dit kan vertellen.

[flappie]

Ja dat mag Eneco c.q. E-Netbeheer/ENBU mogen nota's corrigeren als er des tijds foutief is gefactureerd. Dit mag tot 5 jaar terug. Of het redelijk is hou ik in het midden.

[Bob Schurkjens]

Je zal je oude rekeningen er bij moeten halen en aan het studeren slaan. Heb je die oude rekeningen niet meer vraag dan kopieën op bij Eneco.

Het is duidelijk dat ze je proberen te intimideren door je een betaaltermijn van slechts 1 week te geven: "snel betalen anders dan..."
Tamelijk schofterig natuurlijk en onwettig.


Er worden kolossale fouten gemaakt bij eindafrekeningen en ik zou ook zeker niet zomaar betalen. Laat je al helemaal niet opjagen door een betaaltermijn.

Heeft Eneco minstens 1 keer per 3 jaar zélf je meterstanden gecontroleerd? Dit moeten ze sowieso doen om je een geldige eindafrekening toe te sturen.

Ik zou aansturen op een geschil waarbij je aangeeft niet te willen betalen. Eneco gaat daarmee natuurlijk niet akkoord. Vervolgens kun je een geschil indienen via www.sgc.nl

Dat kost je €25 klachtengeld die je terugkrijgt als je gelijk krijgt. Het gaat hier om zo'n idioot groot bedrag dat ik me om die €25 niet druk zou maken.

Zie ook

http://www.sgc.nl/commissie.asp?commissie=5
http://www.sgc.nl/commissie.asp?commiss ... rtikel=729
www.staiksterk.nl

[flepp]

Eneco stuurt al een 1e herinnering al heb je nog geen nota ontvangen met de dreiging van 15 euro boete bij het te laat betalen van deze herinnerings nota, opzich is het logisch als je het moet betalen maar dan moeten ze wel een nota sturen en niet gelijk beginnen met een herinnerings nota.
Voor mij is een herinnering pas aan de orde als je een nota ontvangen heb en daar niet op gereageerd zou hebben.