[ archief ] Explosieve stijging Nuon tarieven?

[Nicole1971]

Jeetje, ik schrok me net helemaal rot!
Ik zag dat Nuon het termijnbedrag had afgeschreven en tot mijn stomme verbazing was dat maar liefst 334,29 euro
Hier moet iets fout zijn gegaan, dit is echt onmogelijk.
Bij Oxxio betaalde ik per maand 87 euro aan gas en 39 euro aan stroom. En nog kreeg ik geld terug op de jaarrekeningen!
Ik ben in november overgegaan naar Nuon en dat termijnbedrag was iets van 195 euro.
Misschien kan de Medewerker me helpen?
Het contractnummer is: 3005504303
Ik heb Nuon al gebeld, heb 17 minuten aan de telefoon gehangen en ineens hoorde ik niks meer, 4 minuten lang dus heb ik maar opgehangen.
Ik belde meteen weer maar kreeg te horen dat het nu zo druk was dat ze me niet te woord konden staan

[Nicole1971]

...en ook vandaag kom je er niet door, je krijgt gelijk te horen dat het zó druk is dat ze niemand te woord kunnen staan.

[lucrecia]

Misschien om precies 8.00uur s'ochtends bellen. Zo krijg je wel snel iemand aan de lijn, dat is mijn ervaring met NUON dan.....

[Shine]

Tip: bel tussen 17.30-19.30 uur.