Vorige week een aanmaning gekregen van essent, nota van 313 euro nog niet betaald.
M meteen gebeld, bleek jaarnota van augustus, had ik nooit ontvangen, gaven ze toe aan de telefoon!!!
Normaal krijg ik nota in Januari. Dus E.mail gestuurd.
Na een paar dagen antwoord: nota 2002 [173 bijbetaald ] is vervallen,
nota 2003 [397 bijbetaald ] is vervallen, daarom nieuwe nota met nog
313 bij te betalen.
Weer gebeld, nota gevraagd, antwoord: officiele nota maken en toesturen, duurt wel 6 maanden krijg nu wel een onofficiele nota,
duurt 2 weken. Volgens hun waren de meterstanden niet goed.
volgens mij wel, want ik doe al jaren lang elke 10 dagen de standen
noteren [ die staan op mijn computer ] en die vergelijk ik met de jaarnota,s.
Dan beginnen ze over netwerkkosten, maar dat weet ik zelf ook
en dat ze me vorige keer na mijn protest 140 hebben terugbetaald van de 397, en dat ik daarom nu 313 moet bijbetalen
En dat 103 euro per mnd dan te weinig voorschot is voor 1100 kuub gas,
kabel [17 euro, CV huur 24 euro, netwerk 14.
Waar moet dat heen ???
Ik heb nu al 5 jaar problemen met essent, ieder jaar weer, dan krijg je iets terug,maar moet jelater dubbel bijbetalen.
Ik wacht tot ik voor gas ook kan switchen.Dag Essent
LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |