Verbruiksgegevens Budgetenergie verdwenen na overstap naar andere leverancier.

[Thijs124]

De meterstanden en alle datums en de voorschotten worden zeker nog bewaard. Maar de data die dagelijks uit de smart meter worden gedownload hebben geen functie meer voor de berekening. Leuke speeltjes voor in de app maar voor de eindafrekening onbelangrijk.

[Consumenneke]

Ik zou eerder pleiten voor een mail aan het eind van het contract: “hierbij uw gegevens, die zijn de komende 4 weken te downloaden, daarna zijn ze pleite”.

Mag ook!

Volgens mij zijn we het eens over de onwaarschijnlijk zure reactie van een leverancier om zonder enige waarschuwing een voorheen gewaardeerde klant totaal af te sluiten van het klantportaal waar voorheen contract-, gebruiks- en betaalgegevens te vinden waren.

Alsof je in een restaurant op straat gezet wordt zodra je je koffiekopje leeggedronken hebt.

Doen ze echt zo in drukke lunchrooms in New York.

(kan niet geloven dat we het eens zijn)(ik vergis me vast)

[Jan69Heemstede]

Dank voor jullie reacties. Ik was dus inderdaad te argeloos. Tja, in alle accounts van webwinkels kan je jaren terugkijken. Maar dus niet bij energieleveranciers. Ik heb handige tips gehoord en zal maar eens een P1 meter aan mijn slimme meter hangen in combi met Enelogic of Slimmeportal.

[Thijs124]

Enelogic hoef je alleen maar toestemming te geven dat de slimme meter uitgelezen mag worden. Daar heb je geen p1 module bij nodig. Dat hoeft alleen maar als je continu gegevens wilt hebben. Anders heb je alles na gisteren.

[150747]

Ik gebruik al zes jaar de Energieflip van Aurum en kan dus vanaf 2018 alles terug zien.