[ archief ] elc.fiets

[peeters.,]

ik heb een sparta fiets gekocht 08-06-07.

opdeze fiets zit een extra batterij van 399 euro

ik ben 4 weken op vacantie geweest en toen heb ik de oplader niet aangesloten op de batterij.
nu zijn mijn 2 batterijen stuk .
nu zegt sparta dat ik 2jaar garantie heb op de fiets maar niet op de batterij.
hoe zit het nou kan iemand mij raad geven.
pb.peeters 0224 563444

[Ulbe]

Het is natuurlijk van de zotte dat je 4 weken op vakantie gaat eerst de accu's van je electrische fiets aan de lading moet zetten,

Nu heeft u 2 defecte accu's met een gezamelijke waarde van bijna € 800,-!

In uw situatie zou ik me melden bij de dealer waar u de fietsen heeft gekocht, krijgt u echter niet gelijk zou ik me gaan vervoegen bij een consumenten belangen organisatie, en daar naar een objectief antwoord informeren,

Veel succes en vriendelijke groeten,

Ulbe.

[Joost1356]

het is bekend dat je ze aan de oplader moet zetten
dit staat op diverse plekken vermeld
wel is het zo dat de fiets na 4 weken niet aan de lader aangesloten is
en dan kapot gaat veel te snel
dit moet niet kunnen je gaat er van uit dat als je een fiets koopt dat je niet binnen 2 jaar met 800 euro schade zit exlc. montage
dus het is een garantie geval
indien de dealer het niet kan regelen moet je sparta zelf even bellen
ze zijn meestal van beter wil naar de klanten dan naar de dealers toe
je kunt beter niet liegen tegen sparta want ze kunne alles controleren
dus ook of et geen 4 maar 5 weken was let daar voor op
succes

[peeters.,]

bedankt voor de reactie.

ik heb met sparta gebeld en kreeg rudy aan de lijn zijn achternaan wilde hij niet geven .
zijn antwoord was zoek het maar uit van ons heb je niets te verwachten.

wat moet ik hier nou mee, wie geeft mij wijsheid.[/b]

[Joost1356]

en al iets wijzer geworden met mij mail

[peeters.,]

bedankt voor de hulp.ik heb van sparta nieuwe batterijen gehad dus het is weer goed gekomen.
bedankt voor de hulp.
pb.peeters