Fiets zaak betaalt niet terug

[Roosje1957]

Vorig jaar een nieuwe accu voor mijn e-bike aangeschaft. Deze accu begaf het binnen een jaar. Inmiddels is deze accu niet meer op de markt en is afgesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen.

Dat is nu al 6 weken geleden, maar nog steeds geen geld ontvangen.
De betreffende fietsenwinkel zegt eerst van het bedrijf waar ze de accu hebben gekocht, het geld te moeten ontvangen en dat dat maar steeds niet gebeurt. Maar ik heb aan de fietsenwinkel betaald, niet aan het bedrijf van de accu's.

Ik heb bijna wekelijks contact, maar word steeds met een kluitje in het riet gestuurd. Vandaag een ultimatum van 10 dagen gesteld.
Wie weet wat voor stappen ik nu nog kan zetten?

[Moneyman]

Als je ze in dat ultimatum al in gebreke hebt gesteld, is de volgende stap om ze te dagvaarden. Je hebt zeker geen rechtsbijstandverzekering?

[Roosje1957]

Nee, heb ik niet

[Dagkoers]

Misschien wil het JL u helpen?

[Nijogeth]

Seinhuis komt vanzelf voorbij.

[Roosje1957]

Wat bedoelt u met Seinhuis?

[Thijs124]

Seinhuis legt meestal uit dat de afkorting JL betekent juridisch Loket om telefonisch juridische hulp te krijgen.
Dagkoers denkt dat iedereen die afkorting kent.

[Een Wiskunde Student]

Welk bedrag gaat het hier over ? Als het een gering bedrag is een juridische zaak wel erg omslachtig, en geen panacee voor elk probleem.

Misschien helpt het als u negatieve reviews, met de naam van de winkel in de titel plaatst.
Ik zou hiermee wel dreigen in je appjes naar de winkel. Tenslotte sta je in je recht en heb je idd niks met hun leverancier te maken

[Roosje1957]

Het gaat om een totaalbedrag van €500,-.
Waarvan ik net vanochtend €300,- heb ontvangen.
Waarschijnlijk heeft het dreigen met stappen een beetje geholpen....nu de rest nog.

[Roosje1957]

Seinhuis legt meestal uit dat de afkorting JL betekent juridisch Loket om telefonisch juridische hulp te krijgen.
Dagkoers denkt dat iedereen die afkorting kent.

Hahaha.....ons kent ons...

[Thijs124]

Dan geef hier maar aan dat je nu contact opneemt met het Juridisch Loket. Misschien komt het restant dan ook.

[Roosje1957]

Het dreigen heeft zijn vruchten afgeworpen. Gisteren ontving ik de creditnota voor het tweede gedeelte.....eindelijk....

Iedereen erg bedankt voor het meedenken!