Maar affijn, het gaat mij om het volgende. Ik heb ik de afgelopen ruim 1,5 jaar (garantie loopt op zijn einde) een aantal zaken aan de hand gehad die me heel veel geld hadden gekost als ik die Dekra garantie niet had gehad! (Ga nou niet zitten zeuren dat je dan ook geen Alfa moet kopen
) Nou had ik sinds het najaar 2003 problemen met de thermostaat. Volgens de dealer was de werking okay en Alfa Nederland gaf nou niet direkt antwoorden waar ik wat mee opschoot. Juridisch ingedekt dus tegen aansprakelijkheid. En daar koopt geen hond wat voor alleen advocaten.
Na een aantal maanden toch maar zelf contact opgenomen met de Dekra. Vlak voor het weekend een mailtje gestuurd en op maandag wordt ik terug gebeld met de mededeling dat ik een afspraak kan maken met de dealer om de thermostaat te laten vervangen! Was al door Dekra aangekondigd dat ik dit zou doen bij de dealer!
Keurig geregeld en toch fijn te merken dat je soms vrij eenvoudig je recht kunt halen/krijgen door zelf rechtstreeks te reageren!
