[ archief ] Garantie Acer laptop

[Belle75]

Hallo,

Ik heb juni 2011 via Wehkamp een Acer Aspire 552 laptop gekocht. Sinds een aantal weken geeft hij aan dat de accu vervangen moet worden en als ik hem van de stroom afhaal kan ik ook niet langer dan 15 minuten "draadloos" van mijn laptop gebruik maken voor hij compleet leeg is. Hierover heb ik contact opgenomen met Wehkamp en zij verwezen mij direct door naar Acer zelf. Gisteren heb ik met Acer contact opgenomen en hier werd mij verteld dat ik 2 jaar garantie op mijn laptop heb...echter slechts 6 maanden op de accu ! Wat een onzin...
Is toch niet normaal dat na 3 kwart jaar een accu al op is ? En dat deze buiten de 2 jaar garantie valt ?? Ik moest maar een nieuwe accu aanschaffen en dat moet uiteraard wel een originele Acer zijn want anders vervalt sowieso ook de resterende garantie op de complete laptop. Is het niet wettelijk vastgesteld dat ik (in dit geval op de accu) gewoon 2 jaar garantie zou moeten hebben ??

Wie kan mij hier iets meer over vertellen ??

Groetjes,

Belle

[nevermind]

Op een accu is meestal 6 maanden garantie, dus dat staat ook dan in de voorwaarden.
Maar hier op het forum zijn specialisten, welke een andere mening hebben, dus wacht maar af, hoe zij het aanpakken.

[53o]

Er was een discussie gaande over lithium-ion accu's vanaf de enerlaatste post van deze pagina:

http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... &start=140