[ archief ] Garantie als winkelier failliet is?

[Jennekevo]

Wij hebben enkele maanden geleden een dure televisie gekocht van het merk SAMSUNG bij de elektronicaketen FOTO KLEIN. Nu werkt de afstandsbediening van de televisie niet goed. Het is nog ruim binnen de garantieperiode. FOTO KLEIN is inmiddels failliet. We hebben SAMSUNG gebeld, maar daar geven ze niet thuis. We moeten de curator van FOTO KLEIN maar benaderen, zeggen ze. Kan de fabrikant zich onttrekken aan de wettelijke garantieplicht nu de winkelier failliet is?

[sjohie]

Wij hebben enkele maanden geleden een dure televisie gekocht van het merk SAMSUNG bij de elektronicaketen FOTO KLEIN. Nu werkt de afstandsbediening van de televisie niet goed. Het is nog ruim binnen de garantieperiode. FOTO KLEIN is inmiddels failliet. We hebben SAMSUNG gebeld, maar daar geven ze niet thuis. We moeten de curator van FOTO KLEIN maar benaderen, zeggen ze. Kan de fabrikant zich onttrekken aan de wettelijke garantieplicht nu de winkelier failliet is?

Garantie wordt gegeven door de verkoper, als die failliet is dat einde verhaal. Door een faillissement is het niet ineens de fabrikant die dit op moet pakken. Zie deze info. Een fabrieksgarantie is een separate garantie, die lang niet alle producten kennen, mocht die er zijn, dan is het wél aan Samsung om op te pakken.

[alfatrion]

De verkoper heeft een dwingend regresrecht op zijn leverancier. Deze leverancier wordt verrijkt door het faillissement en jij verarmt. Als je weet wie het is dan zou je daar een claim kunnen indienen.

[tijger1]

En hoe lang hebt u dan nog fabrieksgarantie op de afstandbediening?

[prem]

En hoe lang hebt u dan nog fabrieksgarantie op de afstandbediening?

Fabrieksgarantie niet, maa van Klein dus enkele maanden. Qua garantie een verloren zaak dus.

[olaf79]

Inderdaad, volgens mij geeft Samsung gewoon fabrieksgarantie op de afstandsbediening. LIjkt me ook niet zo'n dure aangelegenheid voor Samsung. Ik zou er nog een telefoontje aan wagen.

[Brahms]

En waarom werkt die afstandsbediening niet goed. Meestal komt dit door corrosie aan de spanningspolen van de batterij. Even schuurpapiertje er langs, of de batterijen een aantal keren ronddraaien in zijn behuizing, en alles werkt vaak weer.
Geen oude of goedkope batterijen gebruikt, daar komt dit veel bij voor.