LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Garantie bij Renault een illusie!

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
Robert

Garantie bij Renault een illusie!

Ongelezen bericht door Robert »

Met mijn Clio van iets meer dan 1 jaar oud heb ik nu al 5x
problemen gehad (1x geheel zonder stroom, 2x op de
snelweg amper 70 km/u kunnen halen, 2x op lokale
wegen tot 50 km gehaald). Daarbij deed de airco het
na een half jaar niet meer, sprong bij 1e keer de motor-
kap openmaken de veer eruit, lichten de alarmlichtjes
op wanneer je de ruitenwisser op 'tussenstand' zet.
Kortom: ik vertrouw mijn auto niet meer.

Ik ben nu bezig de dealer aansprakelijk te stellen.
Ik heb begrepen dat bij de nieuwe Clio's (vooral 1.4
en 1.6) en Laguna's er veel problemen met elektronische
storingen zijn. Bij mijn 1.4 16V brandt ook vaak het
lampje van vervuilende uitstoot (oftewel geen volledige
verbranding en dus kans op beschadiging katalysator
en motor).

Pas na 6x klagen en het inschakelen van Rechtsbijstand
is de auto nu zorgvuldig nagekeken, maar men heeft de
storing niet kunnen detecteren, en alleen wat onderdelen
vervangen. Aan Rechtsbijstand heb je weinig, en Renault
Nederland reageert op geen enkele klacht. Vorig jaar kreeg
ik 1 jaar garantie; tegenwoordig krijg je 2 jaar garantie
op een nieuwe auto. Kortom: je staat volledig in de kou,
moet alsmaar vrije uren opnemen en omruiling van de auto
of schadevergoeding voor je tijd/kosten geven ze ook niet.

Nu heb ik wel vaker bij de dealer in Alphen aan den Rijn
gestaan en andere klanten gehoord met net zulke bizarre
klachten, dat ik het idee heb dat veel meer mensen hommeles
met Renaultdealers en Renault Nederland ondervinden.
Graag reacties van mensen met zelfde klachten!

Gesloten