[ archief ] Garantie leren jas Bijenkorf

[Gensah]

Onlangs heb ik een leren jasje gekocht bij de Bijenkorf dat na 1 keer regen gekreukt raakte en ook de groene verf gaf af aan mijn kleding.
De bijenkorf weigert de klacht serieus te nemen en zegt dat kreuken nu eenmaal door het dragen in het leer komen.

Dit klopt NIET! Ik heb meerdere leren jassen en ook mijn vrienden hebben dat en die zijn allemaal kreukvrij, na jaren intensief gebruik.

Ook heb ik een aantal lederspecialisten gevraagd om hun mening en die zeggen ook dat leer van lage kwaliteit kreuken kan vertonen. Lage kwaliteit verwacht ik niet van de Bijenkorf.

Wat kan ik hier nog verder aan doen? Kan RADAR mij hierbij bijstaan. Het gaat wel om 200 euro (440 gulden!).

[Girl]

U kunt in dit geval nogmaals terug gaan met het jasje en uw probleem uitleggen. In principe worden alle klachten bij de Bijenkorf serieus genomen. Helaas in dit geval niet.

Ik raad u dus aan om terug te gaan met het jasje en de bon. Uw verhaal te doen en samen te zoeken naar een tussenoplossing. Bijvoorbeeld: Het aankoopbedrag opnieuw te besteden of het op een cadeaucard laten storten zodat u het niet in 1 keer hoeft te besteden

[Gast]

Tjonge, dat is snel reageren op een vraag!!!

[Gast]

Best wel, zit nog geen jaar tussen