Welke datum geldt als ingangsdatum voor de garantieperiode bij koop of afstand?
Ik heb op 30 November 2013 een bestelling geplaatst voor artikel met 2 jaar garantie. Levering heeft plaats gevonden op 11 December 2013.
Op 6 December 2015 heb ik beroep gedaan op garantie. Verkoper stelt dat garantieperiode is verlopen omdat besteldatum langer als 2 jaar geleden is. M.i. dient de leverdatum als uitgangspunt voor de garantie te gelden, welke dus nog geen 2 jaar geleden is.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Garantiedatum bij koop op afstand
Re: Garantiedatum bij koop op afstand
Dat hangt af van wat er is afgesproken (zie de algemene voorwaarden). Als hier niets over is afgesproken dan lijkt 11 december mij de juiste datum.
Re: Garantiedatum bij koop op afstand
Nee, een product blijft voor rekening en risico van de verkoper tot het moment van aflevering aan de koper. Bij een bezorging van een artikel wordt de aflevering gesteld te zijn op het moment dat het product is bezorgd bij de consument. Van deze regeling kan niet ten nadele van de consument worden afgeweken...alfatrion schreef:Dat hangt af van wat er is afgesproken (zie de algemene voorwaarden). Als hier niets over is afgesproken dan lijkt 11 december mij de juiste datum.
Zie art. 7:11 bw.
Voor TS geldt dus dat het artikel op 11 december is afgeleverd, en dus tot en met 11 december middernacht 2 jaar later garantie bezit.
Bovendien kan TS zich nog beroepen op het feit dat hij een ontdekte non-conformiteit binnen 2 maanden moet melden en de conformiteit zich dus eerder heeft voor gedaan en het product dus sowieso nog binnen garantie was.
