[ archief ] Loewe Xelos TV (hoogspannings trafo defect!!)

[Pedro Lebens]

Ik heb een vraagje,
Zijn er nog meer mensen waarvan de hoogspanningstrafo, van het type Loewe Xelos TV, binnen 3-4 jaar defect is geraakt?
In mijn vrienden kring (3 personen met dezelfde TV!!) zijn van alle 3 de TV's de hoogspanningstrafo's binnen een tijbestek van een jaar defect geraakt.
Dit kan geen toeval zijn,maar moet een struktueel probleem zijn! Gaarne reactie.

[Willem Kamerbeek]

Vorige week mijn Xelos voor de tweede keer in een week terug naar leverancier!!! Zelfde probleem,maar keurig en gratis gerepareerd.Nochthans voor een televisie van dit kaliber zou dit niet voor mogen komen!Mijn tv is overigens pas twee jaar oud.

[Frank Verkuijl]

Mijn Loewe Xelos 5381 is op dit moment (2,5 jaar oud) voor de 2e keer defect. De 1e keer was het waarschijnlijk de lijntrafo en dit is onder garantie gerepareerd en nu is er weer een probleem met de voeding en bij Loewe blijven ze maar volhouden dat het een sporadisch defect zou zijn maar ik denk eerder dat dit een zwak punt is in deze serie. Laat Loewe het gewoon toegeven en met een passende oplossing komen!!!!

[mies]

klopt, in mijn kennissenkring ook een Xelos binnen 1,5 jaar de voeding stuk. Kosteloos gerepareerd overigens, wel weer netjes van die gasten...

[Jeff Devos]

Donderdag 30 Januari 2003, 7 uur s`morgens een heftig lawaai
uit mijn LOEWE XELOS 5261ZW ARC,breedbeeld tv van 2.3jaar
Maandag 03 Februari 2003, 14.22 uur, een donderwolk boven mijn portomonee 175 euro.

Hoogspanningstrafo!!!!!

[Tonny Bijsterbosch]

Wel raar dat meerdere gebruikers van het kwaliteitsmerk Loewe problemen hebben gekregen met de Loewe Xelos TV.
In december 1998 schafte ik een dergelijk apparaat aan. En zowaar het fantastische scherpe beeld werd minder en opeens geheel geen beeld. Dit ongeveer twee en een half jaar na aanschaf. De printplaat was defect en daardoor ook de beeldbuis. De beeldbuis kreeg ik vergoed. De printplaat moest ik betalen. Na een half jaar plezier van m'n gerepareerde toestel wederom geen beeld. Ik nam zelf rechtstreeks contact op met Loewe. Vergeet het maar om iet te kunnen afspreken. Dit mogen alleen erkende leveranciers.
Dus mijn leverancier ingeschakeld. Een goedwillend bedrijf die mijn toestel wel kon afleveren bij een door Loewe aangewezen reparatiebedrijf, want zelf beschikte Loewe niet over de mensen om te repareren.
Dit keer lag het aan de voeding voor het hoogspanningsgedeelte. Geen tam tam,
Geen reparatiekosten.
Wel kreeg ik de terechte bemiddelingskosten van mijn leverancier, nl het TV-toestel wegbrengen en halen en weer bij mij bezorgen. Mijn leverancier deed er alles aan, en daarom pleit ik er voor dat consumenten bij defecten aan de duurdere kwaliteitsproducten rechtstreeks bij de importeur / fabrikant verhaal kunnen doen op gebreken.
Wel raar dat dat bij de xelos-tv telkens problemen zijn. Na twee reparaties binnen een jaar ben ik het afgelopen jaar niet nog een defect tegengekomen. Maar prettig is het niet om een kwaliteitsbeeldbuis in huis te hebben waar ik in de praktijk mijn twijfels over heb gekregen. Want wanneer kom ik het volgende defect tegen?? Over een jaar???
En hoe zit het dan met de kosten van reparaties. Een kwaliteitsproduct met meerwaarde koopt iemand toch alleen als hij/zij ervan verzekerd kan zijn voor een ongestoord genot ervan.

[Erwin van Kruining]

Mijn Xelos 5270 staat nu al weer bijna twee maanden bij de dealer op reparatie te wachten! Voor de tweede keer binnen 5 jaar kapot. Eerst was de hoogspanningstrafo defect. Dit was netjes gerepareed binnen een week. Kostte wel 125 Euro. Ik dacht dat het om een incident ging dus had ik het er wel voor over. Nu is het ernstig, de beeldbuis is kapot! De dealer zegt in onderhandeling te zijn met Loewe Benelux om voor een goede prijs een nieuwe buis te regelen maar waarschuwde me al wel voor een flinke rekening.
Gelijktijdig heb ik twee brieven gestuurd naar dhr. Danneels, directeur Loewe Benelux in Antwerpen waarin ik een regeling voorstel omdat van een Loewe TV een langere levensduur mag worden verwacht dan 5 jaar. Tot nu toe geen enkele reactie gekregen.
Bijkomend probleem is dat ik destijds vol voor Loewe ben gegaan: video, dvd en ook een bijpassend Rack-meubel (zeg maar het hele setje waarmee Loewe adverteerd) en nu zit ik met een een 'onthoofd' multimedia blok waarop alleen een Xelos past. Vendor lock-in ten top. Een andere dan een Xelos past niet op mijn meubel. Eigenlijk ben ik Loewe helemaal beu en wil ik een ander merk aanschaffen maar dat wordt dan wel een hele dure oplossing voor een defecte beeldbuis. Wat te doen...

[Paul Molenschot]

Mijn Loewe Xelos is 2,5 jaar oud en vanmorgen kortsluiting gehad, waarschijnlijk ook probleem met trafo. Moet nog naar dealer dus weet niet wat deze reparatie gaat kosten. Valt mij zwaar tegen dat dit kwaliteitsmerk dit soort problemen vaker heeft!

[Reparatie technicus]

Dat de hoogspanning trafo bij dit type snel stuk gaat is bekent,en zelfs na vervangen blijft deze na een paar jaar weer defect gaan.
Probleem komt niet alleen voor bij loewe maar ook oa bij philips bij bepaalde type's komen de tv's een voor een aan de beurt.

[Arie]

Ik werk zelf in de tv-repair branche en inderdaad Loewe toestellen hebben een WAARDELOZE voeding. Maar als deze vervangen is dan moet het probleem opgelost zijn.
Overigens heeft Loewe ook 2 jaar garantie op toestellen dus dat moet geen probleem zijn, voor die tijd spat die voeding heus wel uit elkaar!

[patrick dorrestein]

na 11 maanden ging mijn splinternieuwe xelos 5381 tvm stuk. dat is inmiddels 6 weken geleden. sindsdien is-ie in reparatie geweest.
vandaag bleek dat zelfs na vervanging van trafo en beeldscherm het beeld nog steeds op zwart staat.

volgens mij heeft het topmerk loewe een steeds groter wordend probleem. wordt vervolgd.
wellicht

[Hernk]

Goede mededeling, er is inmiddels 3 jaar garantie op de voedingen van Loewe. TERECHT.

Bel voor meer informatie een goede loewedealer zoals Correct.

[Hans]

Eergisteren was ook mijn trafo defect. Type TV Loewe ERGOS gekocht in Juli 2000 bij Correct. (dus nog geen 3 jaar oud)
Ik moest Euro 50,-- betalen (speciale prijs zei de monteur) normale prijs zou Euro 145,-- zijn.

Mijn vraag:
Hoe kom jij aan de wetenschap dat Correct dit NIET in rekening zou brengen?

[Martin Boom]

Deze week is mijn Loewe Vitros opgehaald voor reparatie. Een raar brommen geluid vanuit de box. Af en toe ook een bromgeluid vanuit de bovenkant van de TV. Is er iemand bekend met dit probleem? Wel vreemd om zoveel problemen te lezen over producten van zo'n merk. Had ik eerlijk gezegd niet verwacht.

[Paco]

Hoi allemaal,

Ik wil toch even reageren op al jullie klachten.Ik heb namelijk ook een soortgelijk probleem gehad.
Wat garantie betreft kunnen we kort over zijn ,er staat een levensverwachting van een televisie 8/10 jaar ,als je tv binnen dit tijdbestek kapot gaat kun je de reparaties claimen bij de diegene die jou de tv heeft verkocht,zij zijn namelijk verplicht jou tegemoet te komen omdat het product[tv ]niet aan de verwachtingen [wettelijk gestelde eis]voldoet. Je kunt
Als je televisie meer dan 3 maal wordt gerepareerd [en zeker binnen 1tot 2 jaar] gewoon een nieuwe tv eisen.
Zelfs als je televisie ouder is kan dat' maar wel minus het aantal jaren dat de tv wel goed werkte. BIJV:Dus 4 jaar kijkgenot is minus 40%,een hoop mensen weten dit niet maar dit is gewoon wettelijk,dus de winkelier zal hier altijd op in gaan.
Ik heb een aantal voorbeeld brieven liggen ,als iemand zo`n brief wil hebben kan je mij mailen.

Veel succes iedereen.
Veel Succes iedereen

[Hans Bos]

Zojuist klapt bij mij ook de Xelos (5381ZW). Zo 'te ruiken' is het ook de trafo. Aanschafdatum was 27/10/2000. Binnen een jaar was al een keer een 'spoeltje' vervangen. Ga morgen de dealer bellen, ben benieuwd...

[Hans Bos]

Zojuist klapt bij mij ook de Xelos (5381ZW). Zo 'te ruiken' is het ook de trafo. Aanschafdatum was 27/10/2000. Binnen een jaar was al een keer een 'spoeltje' vervangen. Ga morgen de dealer bellen, ben benieuwd...

[Hans]

geplaatst door Hans op 26-04-2003 om 00:36



Hans

Eergisteren was ook mijn trafo defect. Type TV Loewe ERGOS gekocht in Juli 2000 bij Correct. (dus nog geen 3 jaar oud)
Ik moest Euro 50,-- betalen (speciale prijs zei de monteur) normale prijs zou Euro 145,-- zijn.

3 dagen later....

Ben bij Correct geweest en men zal het bedrag wat ik betaald hebt aan de monteur aan mij terug betalen.

Correct...bedankt dat is een "correcte" service.

[Hans Bos]

De dealer is de TV dezelfde dag komen ophalen (1 mei) en belde vanmorgen (5 mei) terug dat het gerepareerd is. Morgenochtend bregen ze de TV thuis en de enige kosten zijn die voor het halen en brengen (30 Euro).
Prima service!
De dealer: van Dijk Electroworld in Bergschenhoek ZH.

[jaap]

Ik heb 7 maanden geleden een Loewe Cantus gekocht.
Na 5 maanden werd het steeds gestoord en verdwenen de geluids instellingen en kwamen er beeld storingen. Onze lokale EP loste dir snel op door een nieuw tunernoard te plaatsen. Na 2 maanden begon de ellende weer. De TD van EP constateerde dat de tuner weer kapot was. Hierop antwoorde ik dat Loewe een probleem heeft en eiste ik een nieuwe TV, maar alles behalve een Loeuwe. Ep reageerde hier positief op, Nu heb ik een werkende JVC, ietsje minder beeld maar wel goed werkend. LOEWE zorg dat je eindcontrole in de fabriek op Japans nivo is en verbeter de service.