[ archief ] Porto-kosten bij garantie?

[G. Tiemens]

Ik heb onlangs een tweedehands Casio keyboard gekocht met nog een aantal maanden fabrieksgarantie. Het keyboard was oorspronkelijk in Rotterdam gekocht, maar ik woon in Emmen. Dus loont het niet echt om twee keer een ritje heen en weer naar Rotterdam te maken. In overleg met de importeur heb ik het keyboard ongefrankeerd naar hen opgestuurd. Een aantal weken later werd het apparaat gerepareerd per Van Gend en Loos bij mij afgeleverd, maar tot mijn verbazing waren er ruim 20 euro rembourskosten aan verbonden. Dat vind ik wel erg veel. Normaal kost het 6,69 euro om een pakket dat lichter is dan 10 kg te vervoeren. Ik vind het niet redelijk dat ik zo ontzettend veel portokosten moet betalen.

[Paul]

Als dat bedrijf alleen zaken verzend van gend en loos... ja.. dan is het verzenden wat duurder. Maare voortaal us altijd ff de algemene voorwaarden opvragen!

Paul