Sinds enige tijd worden op de markt producten met software erop. Denk hierbij aan slimme televisies of radiatorknoppen. Er doet zich o.a. een probleem voor wanneer deze software veiligheidslekken heeft. Dit probleem lossen we op door een wetsartikel te introduceren waarin de verkoper wordt verplicht om updates te leveren.
Artikel 7:17a BW komt te luiden:
De updates moeten ervoor zorgen dat het product blijft functioneren als op het moment van de verkoop. De handelaar is niet verplicht om de functionaliteit van het product uit te breiden, tenzij dit afgesproken is in de koopovereenkomst. Wanneer de verkoper de updates niet levert dan levert hij een wanprestatie. Wanneer de koper nalaat om de updates te installeren is de verkoper niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.1. Voor de vraag of een op grond van een consumentenkoop afgeleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, moet de zaak mede, indien van toepassing van updates worden voorzien.
2. Bij een zaak met digitale elementen zorgt de verkoper ervoor dat de updates, waaronder beveiligingsupdates, die nodig zijn om te bewerkstelligen dat de afgeleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, aan de koper worden gemeld en geleverd gedurende de periode die de koper redelijkerwijs kan verwachten, gezien de aard en het doel van de zaak en de digitale elementen, en rekening houdend met de omstandigheden en de aard van de overeenkomst als de koop voorziet in levering van de digitale inhoud of digitale dienst.
3. Wanneer de koper verzuimt de overeenkomstig het vorige lid verstrekte updates binnen een redelijke termijn te installeren, is de verkoper niet aansprakelijk voor het niet beantwoorden van de afgeleverde zaak aan de overeenkomst als dat uitsluitend het gevolg is van de afwezigheid van de betrokken update, mits:
a. de verkoper de koper in kennis heeft gesteld van de beschikbaarheid van de update en de gevolgen als de koper die niet installeert;
b. het niet of verkeerd installeren door de koper van de update niet te wijten was aan tekortkomingen in de aan de koper verstrekte installatie instructies.
4. …
De verkoper krijgt hiermee de verplichting om updates te leveren ten einde het product conform te houden. In de praktijk zal de verkoper hiervoor afspraken moeten maken met derden, zoals de fabrikant of importeur of softwareproducent, die de updates kunnen leveren.
Zoals jullie kunnen zien is het wetsartikel nog niet af. Er kunnen nog leden worden toegevoegd. Wat zouden jullie nog willen regelen? Hierbij kun je denken aan aanvullingen of beperkingen ten opzichte van wat er al staat.
