[ archief ] Wasmachine 1 dag na reparatie weer kapot!

[Deesje73]

Op koninginnedag ging mijn wasmachine kapot, 6 mei is er iemand gekomen om de wasmachine te repareren.

Diezelfde dag zet ik de wasmachine aan en moet weg en zou een dag later thuis komen.
Mijn vriend vergat de was op te hangen en toen ik vandaag thuis kwam zag ik dat de was nog in de machine zat en wilde de wasmachine opnieuw starten. (het is natuurlijk warm, dus de was zou wel stinken, was mijn idee)

Wat bleek, bij het openen van de wasmachine bleek de was nog drijfnat, en hoewel de knop op aan stond, was er geen lampje of wat dan ook te zien.

De wasmachine is wederom DOOD, hij doet echt helemaal niets.

Gisteren zijn er 2 printplaatjes vervangen, ik kan nog niet 1 was draaien (de was is overduidelijk niet gecentrifuceerd en dus tijdens de 1e wasbeurt na reparatie alweer kapot gegaan)

Ik heb uiteraard recht op garantie (nog bijna 2 jaar) maar de angst bestaat dat het alweer de printplaatjes zijn, ik weer een aantal dagen moet wachten op reparatie en ik dus nog niet 1 wasje heb kunnen draaien.

Moet ik nou gewoon uit gaan van domme pech? Wat zijn mijn mogelijkheden? Kan ik "iets" claimen bij de leverancier?
Ik heb de wasmachine pas sinds februari 2007 in bezit, baal als een stekker dat ik nu weer zonder machine zit, en heb even geen "vertrouwen" meer in de wasmachine!

[Ulbe]

Zo snel mogelijk even de reparatiedienst bellen die de machine gerepareerd heeft!, je hebt garantie op de reparatie,

Zeer waarschijnlijk is de electronica kapot of zelfs niet goed ingesteld!,


Veel succes en vriendelijke groeten,


Ulbe.

[alfatrion]

Je kunt van de koop af als je wilt, omdat de verkoper niet aan zijn verplichting heeft voldaan om het product te herstellen of te vervangen.

[Toolboy]

Das niet goed topicstarter.
Het zou wel heel prettig zijn als u een merk en typenr meld.
Groet t

[rvkeuken]

koninginnedag = wo, vervolgens 1 mei (= feestdag), 3 en 4 mei weekend en 5 mei voor sommigen als feestdag zijn ze binnen 1 a 2 werkdagen gekomen, dat vind ik op zich wel netjes.

kan het niet zijn dat de reparatie misschien niet helemaal goed is uitgevoerd? Ik denk contact opnemen met de reparatiedienst, laten maken en dan kijken of ie niet weer kapot gaat.
sterkte

[resp00112469]

en heb even geen "vertrouwen" meer in de wasmachine!

Dat verhaal heb ik vaker gehoord en hoeft helemaal niet op te gaan.
Het is een technisch product en kan daarom ook defekt raken hoe vervelend dat ook kan zijn.
De leverancier of de reparatie dienst zal dit moeten oplossen en zal dat ook zeker wel doen.
Dat vertrouwens verhaal kan ik meestal niet goed volgen, maar dat betreft de onkunde van de consument die meestal heilig gelooft in een storingsvrije werking.
Een ander verhaal wordt het bij structurele constructie fouten.
De meeste machines zullen deze niet hebben, maar de kwaliteit van de gebruikte materialen bepaalt ook de prijs, vandaar dat de ene machine langer mee zal gaan dan de andere.
Ik zal een voorbeeld geven van mijn eigen ervaringen als detaillist, iemand had een Miele gekocht één van de duurste serie en na ongeveer 3 jaar ging de pomp lekken.
Komt niet alle dagen voor, maar kan gebeuren.
Voor FL152= kon dat worden gerepareerd, maar de klant weigerde en had er geen vertrouwen meer in.
Hij kocht een nieuwe en de "oude" machine heb ik ingeruild met een flinke korting op de nieuwe.
Ik heb deze gerepareerd en heb hem zelf thuis geplaatst omdat mijn machine aan vervanging toe was.
Inmiddels draait hij al meer dan 25 jaar probleemloos en wordt toch vrij intensief gebruikt.
Het enige wat ik in die tijd heb moeten vervangen was de lade voor het wasmiddel, omdat dit was gaan scheuren.
Dus met andere woorden, laat de machine gewoon onder GARANTIE nogmaals nazien en mogelijk gaat het dan weer lang goed.
Op iedere reparatie geldt een garantie termijn van minimaal 3 maanden, dus mag het niets kosten.

Vr. Gr. Hans.