Uiteraard had ik deze pagina in mijn bookmarks staan.
Nu heb ik drie weken geleden een magnetron gekocht, en deze blijkt niet naar behoren te werken. Deze magnetron behoort een hoger vermogen te hebben dan mijn oude magnetron, maar als ik iets uit de vriezer opwarm, is het nog steeds bevroren in de tijd dat mijn oude magnetron het gloeiend heet maakte. Nu wil de winkelier (V&D in dit geval) het apparaat niet meer omruilen maar willen ze het uitsluitend terug sturen naar de fabrikant om het (welliswaar kosteloos) te laten repareren. Het duurt dan tenminste 4 weken voor ik het apparaat weer terug heb. Hier kan ik het uiteraard niet mee eens zijn, dus ik mijn bookmark naar de website van het Ministerie van Jusitie maar weer eens geraadpleegd.
Wat wil nu het geval? De pagina bestaat niet meer. Na wat zoeken heb ik de pagina wel weer gevonden, maar de tekst is compleet veranderd. Er wordt absoluut geen melding meer gemaakt van de 2 jaar wettelijke garantie. Dit betekent dus dat de winkelier weer mag bepalen wat de garantieperiode is (hetgeen in sommige gevallen schrikbarend kort is).
Concreet is mijn vraag: waarom is dit veranderd? 4 Maanden geleden maakte de Justitie site nog melding van de 2 jaar garantie, nu helemaal niet meer. Was er überhaupt ooit sprake van een twee jaar wettelijke garantie? Was Justitie iets te voorbarig met hun (oude) webpagina? En wat zijn nu mijn rechten? Heb ik nu wel of niet recht op die twee jaar garantie?
Overigens, hier is de link naar de huidige tekst op de site van Justitie.
