Ik ben zelf in discussie met Sony Nederland over mijn PC-110 Videocamera (volgens eigen zeggen van Sony kan zo'n camera 7 tot 9 jaar maar). Vorig jaar maart 2002 gekocht voor € 1600,- en nu blijkt er een defect in een of ander regelunit te zijn. Sony biedt een 'coulance' reparatie aan maar liefst € 250 en wijst de 2 jaar fabrieksgarantie in eerste instantie af. Met onderstaand bewijsmateriaal heb ik aangegeven dat ze mijns inziens in strijd handelen met de wet. Ik moet mijn rechtsbijstandverzekeraar nog inschakelen. Is er al iemand succesvol geweest in dit soort zaken (saillaint detail: siemens verwijst in één van haar handleidingen voor vaste telefoons al naar deze europese richtlijn en gaat dan ook uit van 2 jaar fabrieksgarantie)?
Dit is de europese richtlijn:
http://europa.eu.int/scadplus/leg/nl/lvb/l32022.htm
Hier staat dat het wetsvoorstel "verkoop en garanties voor consumptiegoederen" (wetsvoorstel 27 809) op 1 mkei 2003 in werking is getreden:
http://www.justitie.nl/publicaties/broc ... rantie.asp
en ook op:
http://overheid.zoek.nl/cgi-bin/go.cgi? ... _de_EU.asp
En hier de officiele publikaties in de staatscourant:
http://overheid-op.sdu.nl/cgi-bin/showd ... TB7816.pdf
http://overheid-op.sdu.nl/cgi-bin/showd ... TB7783.pdf
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] fabrieksgarantie 2 jaar aangenomen?
-
Hans
Re: fabrieksgarantie 2 jaar aangenomen?
Jos,
De 2 laatse linken onderaan werken niet. Kan je dit eens bekijken?
Hans
De 2 laatse linken onderaan werken niet. Kan je dit eens bekijken?
Hans
-
Gast
Re: fabrieksgarantie 2 jaar aangenomen?
Ik heb nog even gekeken het werkt nog niet Hans kijk jij er nog eens naar.
