[ archief ] Geen Garantie

[bmscooter]

Gevonden advertentie:
Nieuwe scooters hebben bij ons maar 1 jaar garantie (max 6000KM) op onderdelen.
Arbeidsloon, vervoerkosten etc vallen niet onder de garantie.
U moet zelf de onderdelen monteren.

Kan dit?

[gravedigger]

Wat doe je er tegen?

Niet bij HMK/bmscooters kopen O-)

[Pruim]

Nieuwe scooters hebben bij ons maar 1 jaar garantie (max 6000KM) op onderdelen.
Arbeidsloon, vervoerkosten etc vallen niet onder de garantie.
U moet zelf de onderdelen monteren.

Kan dit?

Even een simpel voorbeeldje.
Oma koopt bij jullie een scootertje om nog een beetje mobiel te zijn. Helaas, ze heeft een maandagochtend modelletje gekocht, en he krukaslager begeeft het.
Dan geef jij oma een zootje motoronderdelen mee, en zegt van: zet er zelf maar even onder schat, want dat doen wij niet volgens onze garantievoorwaarden.

Vindt je dit zelf een goede service?

Zelf heb ik 2 jaar geleden een nieuwe motor gekocht, degelijke italiaanse kwaliteit. Oftewel er trilde van alles los/kapot. Gedurende die twee jaar zijn er verschillende nieuwe onderdelen op gemonteerd onder garantie. Ik heb nooit een cent hoeven betalen voor montage. En dit vind ik ook normaal.

[gravedigger]

Niet elke verandering is een verbetering

[bmscooter]

27 Feb 2008 14:21 door Pruim

er is bij de topic een regel verwijderd staat er nu weer.
dank je voor de reactie.

[Pruim]

er is bij de topic een regel verwijderd staat er nu weer.
dank je voor de reactie.

Ik las het. Ik dacht even dat het over je eigen toko ging, maar dat is dus niet zo.
Toch laat ik mijn voorbeeldje even staan, want dat blijft natuurlijk gelden voor de betreffende zaak.

[bmscooter]

Nee!!! Ik zou met zo een voorwarde alles kwijt zijn.
Het verbaast mij alleen dat er zoveel mensen daarin trappen.

Ik vraag mij dan ook af hoe het vervolg dan is.

[alfatrion]

Nee, dit mag niet. Alleen de beperking op de gereden kilometer lijkt mij te mogen, mits dit alleen na het eerste half jaar geld.

[Toolboy]

Nope dit kan/mag niet!!
Een brommert/scooter/auto enzv wordt afgeleverd met volledige garantie,Tenzij het in de koopovereenkomst anders vermeld is.

t

[bmscooter]

Tenzij het in de koopovereenkomst anders vermeld is

Dus

[Toolboy]

Dus is hier een taak voor de overheid,om dit soort praktijken te verbieden.

T

[bmscooter]

Totaal met jou mee eens T. Maar het houdt wel in dat het kan en waarschijnlijk mag.
Ook denk ik dat het mogelijk moet zijn dat dit soort advertenties of mededelingen op website en kranten verboden moeten worden met uiteraard straffen van boeten of totaal verwijderen van.

[bmscooter]

Dit zou een goede wezen om iets vast te leggen. www.juridische-supermarkt.nl

[bmscooter]

http://www.consuwijzer.nl/Consumententh ... ?WT.srch=1


Wettelijke garantie
U heeft wettelijk gezien altijd recht op een deugdelijk product. Aan deze rechten kan een extra garantie nooit afbreuk doen. Ook als u gebruik maakt van de fabrieks- of verkopergarantie, behoudt u uw rechten volgens de wet.


Met bovenstaande tekst uit het wetboek, komen overeengekomen bepalingen te niet.
Mijn weten is dat als je zonder garantie verkoopt je toch juridisch garantie moet geven (totaal) van ten minsten 6 maanden.
Verbeter mij als ik het verkeerd heb aub.

Jan

[alfatrion]

Dat klopt. Wat je goed in de garantie moet houden is dat er twee type garantie spelen. De eerste is de wettelijke garantie en de tweede is de handelsgarantie. De handelsgarantie houd een omkering in de bewijslast in en dit moet minimaal zes maanden zijn. De wettelijke garantie zijn die rechten (o.a. kosteloos herstel of vervanging) als je kunt bewijzen dat het product niet aan de overeenkomst beantwoorden op het moment dat het is afgeleverd.

Als je de wetsartikels zelf wil nalezen kun je bij wetboek-online kijken en dan 7:6, 7:17, 7:18 lid 2, 7:21, 7:22, 7:24 van het burgerlijk wetboek opzoeken.

De eerste zes maanden valt een defect dus ook onder de garantie ondanks dat ze een beperking hebben op 6000KM. Tenzij het product maar een levensverwachting heeft 6000KM.

Dat ze verklaren dat onderdelen wel en arbeid / transport niet onder de garantie vallen lijkt mij wettelijk onmogelijk.

[bmscooter]

Oké alfatrion,

Zit er een verschil van garantie bepalingen.

Ik bedoel; stel dat het een winkel c.q. Garage is, of koop op afstand c.q. webwinkel. Is voor die beiden gelijke wet van kracht?
(krijgt gravedigger nog gelijk ook).

[alfatrion]

Ja, bij een koop op afstand heeft een consument meer rechten, waarvan het recht om het terug te sturen in 7 werkdagen de belangrijkste is. De koper mag, uitzonderingen daar gelaten, het product uit de verpakking halen en het dan toch terug sturen. Dat rechtvaardigt voor een scooter een proefrit maar geen rit naar Milaan.

http://www.iusmentis.com/zakendoen/wetkoopopafstand/

[bmscooter]

Maar kan de verkoper zomaar bepalen dat er arbeidsloon niet geldend zijn voor de reparatie tijdens de garantie perioden.
Kun je zomaar onderdelen op sturen en je klant zelf laten sleutelen.
Mag een bedrijf er vanuit gaan dat je deskundig bent en dan neerzetten indien ondeskundig gesleuteld is er geen garantie van toepassing is (dus is dit dubbelzinnig niet dan)

[gravedigger]

@alfatrion
Deze garantiebepalingen zijn hier na te lezen:
http://www.bmscooters.nl/index.php?targ ... _condities

[alfatrion]

@bmscooter: Nee dat mag allemaal niet. De EG-richtlijn 1999/44/EG meld:

De term "kosteloos" in de leden 2 en 3 heeft betrekking op de kosten die gemaakt moeten worden om de goederen in overeenstemming te brengen, met name de kosten van verzending, loon en materiaal.

De Nederlandse wetgever heeft dat in 7:21 BW vertaald in:

De kosten van nakoming van de in lid 1 bedoelde verplichtingen (herstel of vervanging) kunnen niet aan de koper in rekening worden gebracht.