Stofzuiger binnen jaar defect

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
Nancy212
Berichten: 1
Lid geworden op: 23 mei 2024 14:05

Stofzuiger binnen jaar defect

Ongelezen bericht door Nancy212 »

Ik heb 7-04-2023 een xiaomi roborock s7+ van 689.95 bij webwinkel techpunt gekocht
Binnen een jaar was de stofzuiger defect.het basisstation zuigt niet leeg en de dweilfunctie doet het niet goed
Hebben hem half februari opgestuurd
Eerst kregen we te horen dat hij gewoon goed was en dat we hem zonder reparatie terug gestuurd kregen
Het enigste was dat hij niet goed schoon was van binnen,dat was juist het probleem daarom was hij opgestuurd hij hoort uit zichzelf schoon te zuigen en dat werkte niet meer
Na dat uitgelegd te hebben gingen ze hem verder onderzoeken, dat is nu ruim 3 maanden geleden
Steeds komen ze met het verhaal we hebben hem teruggekregen van de reparateur en na een testronde blijkt dat hij nog niet goed is
Nu wordt hij voor de 3de keer gerepareerd
Wij willen na ruim 3 maanden of een nieuwe of ons geld terug,maar dat weigeren ze
We hebben in totaal 2 jaar garantie,welke stappen kunnen we ondernemen,want we willen geen apparaat want inmiddels al 3 x gerepareerd wordt

Speedy123
Berichten: 1361
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Stofzuiger binnen jaar defect

Ongelezen bericht door Speedy123 »

Op https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-d ... beeindigen vind u de stappen die u moeten ondernemen om de koop te ontbinden.

Plaats reactie