[ archief ] rolstoel ivm enkeloperatie

[bert rotterdam]

Aanstaande dinsdag wordt ik geopereerd aan mijn enkel. Ik mag dan enkele weken deze niet belasten.

Ivm elleboogklachten mag ik geen gebruik maken van krukken. Dus ik naar de Thuiszorg Rotterdam voor een rolstoel (de enige die deze in de regio Rotterdam verstrekt). Er is geen rolstoel voorradig. Wel kan ik op een wachtlijst geplaatst worden. Mij kon niet vertellen of dit een kwestie van dagen, weken of maanden is voordat ik aan een rolstoel geholpen wordt. En het feit dat ik niet lang op krukken kan mag lopen heeft men geen boodschap.

Lang leve thuiszorg Rotterdam

Bert

[pluisje]

dan moet je naar de zorgverzekeraar deze kan dat wel voor je regelen

pluisje

[bertrotterdam]

Helaas pluisje,

heb gisteren contact gehad met mijn ziektekostenverzekering. Dit valt onder de thuiszorg (is awbz verstrekking) en zij kunnen hierin niets betekenen.

Vraag nu het ziekenhuis hierin te bemiddelen.

Bert

[Gast]

Bert,

Waarom meteen zo reageren?
Het kan toch dat ze momenteel geen rolstoel voorradig hebben, omdat er meer mensen zijn die deze echt nodig hebben en er eerder bij waren dan jij.
Wat verwacht je dan?
Dat ze die andere meteen maar verzoeken de rolstoel maar in te leveren, omdat jij hem nodig hebt?
Het is vervelend voor je dat ze er geen meer hebben.
Dat ben ik zeer zeker met je eens, maar ze kunnen niet iets leveren wat er niet is...

[bertrotterdam]

Beste Gast,

Ik reageer niet zomaar. Zonder die rolstoel kan ik mij dus niet voortbewegen gedurende de weken dat ik de enkel niet mag belasten. Ik hoeft echt niet gelijk geholpen te worden en een ieder die hem harder dan mij nodig heeft mag hem hebben hoor.

Ik denk dat het iets zegt over de service van de thuiszorg en de prioriteiten die men hier stelt. En de vanzelfsprekendheid waarmee je een dergelijke mededeling krijgt.

Zowel mijn specialist als mijn huisarts begrijpen er niets van en volgens hun is thuiszorg Rotterdam een van de zeer weinigen die geen rolstoelen op voorraad heeft voor mensen die deze echt nodig hebben.
Men had mij de tip kunnen geven om de rolstoel te halen bij thuiszorg in Capelle aan den ijssel. Hier waren er heel veel op voorraad. En ook hier begreep men niet dat deze rolstoel niet in Rotterdam op voorraad was.

Bert

[Gast]

Zoals ik al zei snap ik best dat de rolstoel belangrijk is voor je.
Ik denk dat het zeer afhankelijk is van de plaats hoeveel rolstoelen er beschikbaar zijn.
Wanneer op de ene locatie erg veel gebruik wordt gemaakt van rolstoelen zullen ze automatisch een grotere voorraad hiervoor aanleggen dan een locatie waar er maar een paar keer per jaar een aanvraag voor binnen komt.
Wanneer ze dan bijvoorbeeld normaal een voorraad van 5 hebbenen deze bijna nooit allemaal in gebruik zijn, lijkt het me logisch dat ze er niet meer op voorraad gaan nemen.
Helaas kan het dan een keer gebeuren dat ze toevallig wel een keer alle 5 weg zijn.

Maar ik neem aan dat je nu een rolstoel hebt kunnen regelen via Thuiszorg Capelle aan de IJssel?
In ieder geval succes met je enkel.
Ik hoop voor je dat je snel weer op de been bent.

[Mister Brekebeen]

bert rotterdam 02 Jun 2005 14:06
Aanstaande dinsdag wordt ik geopereerd aan mijn enkel. Ik mag dan enkele weken deze niet belasten.

Wanneer kreeg je te horen dat je geopereerd moest worden?
Had je toen niet direct een rolstoel kunnen reserveren?

Ik denk dat het iets zegt over de service van de thuiszorg en de prioriteiten die men hier stelt.

Op het moment dat zij de beschikbare rolstoelen uitgaven waren dat situaties die prioriteit hadden. Als jij je toen nog niet gemeld had hoefden ze geen rekening met je te houden.

Men had mij de tip kunnen geven om de rolstoel te halen bij thuiszorg in Capelle aan den ijssel.

En heb je dat gedaan?
Ja, dan is het probleem toch opgelost?

Wat is dan de diepere achtergrond van deze topic?
Thuiszorg Roterdam zwart maken?
Ik vind het jammer dat je de thuiszorg de schuld geeft, terwijl je zelf niet geanticipeerd (vooruitgekeken) hebt op je eigen situatie.

[Gast]

Het moet meestal met een vingerknip geregeld zijn he.
En als dat niet lukt, dan is het een ander zijn schuld. Bij deze van de thuiszorg dus. Misschien een onverwachte opname/operatie?
Onze clienten weten vaak al een half jaar van te voren dat ze eind mei een oproep kunnen verwachten. (of een latere maand natuurlijk)