[ archief ] Vermalen in de thuiszorgorganisatie

[Hond2]

-----

[companancy]

ja ik weet hier ook alles van

ik had ook elke keer weer bonje met de thuiszorg
de laatste keren bleek dat ze zijn omgegooid naar alfa hulp
en dat ik bijwijze van spreken de baas was en dat als ze vakantie wilde of zo het met mij moest regelen

ze melden dat ze een week vakantie zou nemen hierdoor ben ik met de organisatie in contact gekomen en dit doorgegeven blijkbaar heeft zij niet gezorgt voor vervanging dus kreeg ik eigenlijk ook geen hulp
dus met andere woorden als de hulp vakantie heeft kan de patient het vergeten. want vervanging komt er niet en ja daar kunnen hun niks en aan doen zeggen ze dat komt door de nieuwe wet

nou na een tijdje werd ik dit zat en kreeg ik te horen van een pgb en een particuliere thuiszorg. ook hier de nodige problemen maar minder erg.

maar zit het allemaal bij de indicatie bureau het ciz alles wat die gedaan hebben is fout te noemen niet te geloven.

ik heb mijn zorg al ver voor mijn opname in het ziekenhuis al geregeld en nu bijna 5 mnd verder en nog is niet alles zo gegaan als het moest gaan. het is er zelfs erger op geworden want ze hebben mijn verpleging stop gezet terwijl die nooit stop gezet had mogen worden ik krijg namelijk mijn leven lang b12 toe gediend en dat had niks met de rest te maken dus hoe kun je iemand indiceren op 4 juni dat die tot 2011 gespoten word en de volgende dag indiceerd dat op 17 juni het spuiten gedaan is? zulke fouten worden er bij het ciz gedaan

ik heb voor een pgb gevraagt in juni en nu okt pas gekregen van het zorg kantoor zover liggen ze achter ivb met de nieuwe wet regelingen
ook het ciz ligt ver achter het is zelfs zo dat men op mijn indicatie toender tijd geschreven hebben dat ze bij mij langs geweest waren ik heb niemand gezien en heb zelf erachter aan moeten zitten om hulp te krijgen

[kiz]

@companancy: je bent dus vermalen door het CIZ en het Zorgkantoor, NIET door de thuiszorg. Zij zijn slechts gerechtigd uit te voeren wat het CIZ, Zorgkantoor of de Gemeente (in het geval dat de hulpverlening onder de WMO valt) indiceert.
De thuiszorg mag overigens wél (gratis en voor niks) de "stront" (letterlijk en figuurlijk) opruimen voor dit soort wetswijzigingen, beleidswijzigingen en overhevelingen van AWBZ naar WMO, terwijl de beschikbare budgetten al jarenlang worden ingekrompen op verschillende manieren.
Ga je beklag 'ns doen bij het Zorgkantoor, het CIZ en de Gemeente.

[companancy]

hoi kiz
daar ben ik ook mee bezig

maar ook bij het zorg kantoor waar ik eerst was daar heb ik veel problemen mee gemaakt wat niks te maken heeft gehad met indicatie van ciz of wmo maar goed als je goed leest zie je staan dat ik gezegt hebt dat het zit bij de indicatie

ik ben het niet eens met de wetten en beleid dat men op dit moment voeren daar ben ik het met jou eens
maar dat wil niet zeggen dat de zorg kantoren alleen stront ruimen want sommige zorgkantoren hebben helemaal geen service ik zeg zeker niet allemaal maar wel waar ik bij ben geweest.

goede dag
verder

[kiz]

als je goed leest zie je staan dat ik gezegt hebt dat het zit bij de indicatie

die wordt door het CIZ of de Gemeente verstrekt, daar kun je de thuiszorginstelling niet op aanspreken.

ik ben het niet eens met de wetten en beleid dat men op dit moment voeren daar ben ik het met jou eens
maar dat wil niet zeggen dat de zorg kantoren alleen stront ruimen want sommige zorgkantoren hebben helemaal geen service

ehh... weet je het verschil tussen een Zorgkantoor en een thuiszorginstelling?

[Hond2]

Even een update van mijn kant:afgelopen maandagavond heeft zich iemand gemeld en dinsdag heb ik hulp gehad.
Eindelijk.

[pinpas]

Hond2, succes met je verdere herstel en de zorg waar je recht op hebt.

Het is inderdaad zo dat de betrokken instanties nogal eens door elkaar heen worden gehaald, op zich begrijpelijk, want zie door de bomen nog maar eens het bos als je verder nooit met de betrokken instanties te maken hebt gehad.

Uit eigen ervaring weinig negatiefs te melden over thuiszorg en heb vooral veel waardering voor de mensen die hier werken. Balanceren tussen ingekrompen budgetten en de zorgbehoefte van clienten vraagt steeds meer van de mensen in het veld. De zogenaamde marktwerking had er nooit mogen komen, zoals bij wel meer zaken wordt een zorgaanbieder plotseling winstgericht. Winst en zorg kunnen niet hand in hand gaan (winst is iets anders als meer efficient werken), dat levert uiteindelijk verschraling van de kwaliteit op (want partijen gaan tegen elkaar opbieden) en op langere termijn hogere kosten.

Hogere kosten, want als een CIZ volgens haar "protocol" je moet weigeren terwijl je feitelijk wel zorg nodig hebt, worden de kosten als gevolg van een verslechtering van de situatie uiteindelijk hoger. Op korte termijn wordt het doel bereikt, op lange termijn vaak niet.

Zelf heb ik ervaren dat een CIZ een aanvraag weigerde en dit bleef doen, ondanks de tamelijk verbaasde bemoeienis van de betrokken artsen en specialisten. Dit bevestigde het beeld welke in een redelijk recente aflevering van Zembla werd geschetst; willekeur aan de hand van streefpercentages. Klagen heeft weinig zin, een gang naar de bevoegde rechter zelfs niet : ze draaien schaamteloos een door de rechter teruggedraaide beslissing weer terug.

Persoonlijk zou ik graag een kijkje willen hebben in de psyche van een CIZ-"arts" welke een nog nooit persoonlijk ontmoet, zwaar op zorg aangewezen kind (bij ongewijzigde omstandigheden) plotseling de helft van de noodzakelijke zorg ontneemt. Ik vraag me dan ook af of de opleiding van (verzekerings-)artsen die de door hun afgelegde eed soms op grove wijze schenden van ons belastinggeld moet worden betaald. Medische ethiek is tegenwoordig te koop.