[ archief ] Happy Home

[Aerts]

Hallo Beste radar.
Wij fam Aerts. wilden vragen of er bij u toevalig klachten zijn gekomen over Happy home wij zijn afgelopen zomer naar tjechië geweest in een huisje maar dit was zo erbarmlijk dat we na een dag al weer weg zijn gegaan.s,avonds hebben wij nog gepraat met twee andere huurders die vonden het ook zeer slecht het was er vies kapot gammel ed.mijn vraag is of u op tv een oproep zou willen doen want volgens HH waren wij de enige die dit vondenwe hebben geprobeerd een vergoeding te krijgen maar dit is niet gelukt. we heeben foto"s en film van het huis.
maarals we met meerdere zijn lukt het misschien.
alvast bedankt.

groeten Fam Aerts.[/b]

[dc]

Wij gaan al jaren op vakantie met Happy Home (Frankrijk en Italie). We huren altijd een villa met prive-zwembad. Nog nooit klachten gehad. En heb ook contact met andere huurders gehad en heb nog niet eerder iets negatiefs gehoord. Jammer dat u dit is overkomen. Echter ik ben ervan overtuigd dat dit een uitzondering is. Het zou wel netjes zijn als Happy Home u een passende oplossing biedt! Succes ermee.

[Diana74]

Ook wij hadden een huisje gehuurd via Happy home in Nederland en bij aankomst zonk de moed mij in de schoenen er zat een badkamer in waarin je je hond nog niet onder de douche laat gaan zo smerig.
op het douchescherm zat een dikke laag prut en de muren en vloeren zaten onder de schimmel.Ook het tweede huisje was niet schoon .De bedden waren vies en stonken.

[Peter Koster]

Wij hebben in mei 2003 een bungalowtje op een camping in Toscane gehuurd. Het was een smerig hok. Wij hebben op het formulier van Happy Home ingevuld. Behalve reclame voor een volgende vakantie nooit meer iets van ze gehoord.

Ze hebben ook goede adressen, een jaar daarvoor een weekje in Duitsland bij een zeer aardige bijenimker een gedeelte van zijn huis gehuurd. Was eenvoudig maar netjes en heel gezellig.

[MR]

Wij hebben deze zomer voor het eerst huisjes in Tsjechie gehuurd via Happy Home. Behalve de slechte routebeschrijving waren wij tevreden. De huisjes waren eenvoudig maar schoon.

[Gast]

Wij huren al jaren huisjes via Happy Home in Frankrijk en Duitsland en zijn zeer tevreden. Het zijn inderdaad geen luxe huizen, maar dat staat ook altijd duidelijk in de omschrijvingen. Een keer hebben wij meegemaakt dat HH vergeten was door te geven aan de verhuurder dat wij kwamen, wij hebben dat ter plaatse zelf kunnen oplossen met de verhuurder en kregen na afloop keurig van HH onze reserveringskosten terug.

[Diana74]

Het hoeven ook geen luxe huisjes te zijn maar je mag toch wel verwachten als je 30,- euro schoonmaak geld moet betalen dat de huisjes schoon zijn en geen haren van de vorige bewoners in het doucheputje zijn blijven zitten en zo kan ik nog wel even doorgaan.

[NAK]

In het verleden zijn wij al via veel verschillende operators op vakantie geweest. Hoe groter de naamsbekendheid van de operator des te meer problemen we er tegen kwamen. Enkele voorbeelden:
1. Geboekt appartement 1e etage zeezicht, gekregen appartement 7e
etage met stadzicht. Detaille dagelijks stroomuitval voor gemiddeld
5 uren. Prettig als je met twee kleine kinderen van 1,5 en 3 jaar zit. 2. Geboekt een huisje met ruime tuin. Gekregen huisje in buitenwijk
waar van 06.30 tot 22.30 uur bouvakkers bezig waren. Reden was
dat we overboekt waren
3. Geboekt huis in park. Perfect, huis was pas 4 maanden oud en wij
waren één van de eerste gasten.
4. 2 Jaar later precies het zelfde huis geboekt, afgrijselijk. Het
ongedierte in de vorm van kakkerlakken, mieren en hagedissen
liepen veelvuldig en langdurig in gevechtsformaties door het huisje
heen. En zo kan ik nog een aantal voorbeelden noemen.
En voor al die keren ellende hebben wij slechts één maal een gedeelte van ons geld en één maal een bos bloemen ontvangen.
Dat het ook anders hebben wij dit jaar gemerkt. Via internet hadden we bij HappyHome een 6 persoons huisje besproken in Bouvaincourt sur Bresle, Frankrijk.
Bij aankomst werden we ontvangen door de eigenaren.
Onder het genot van een drankje hebben we kennis gemaakt.
Daarna kregen we een rondleiding door het huis. Als welkomsgeschenk stonden er een pot zelfgemaakte jam en een grote fles cider.
Ondanks dat de eigenaren naast ons woonden hebben we geen moment hinder van hen ondervonden.
De eigenaar ruimde om de andere dag de vuilnis op.
En bij vertrek kregen we naast onze waarborgsom ook nog wat lekkers mee voor onderweg.
Wat ons uit gesprekken met de eigenaren duidelijk werd is dat zij te allen tijde verantwoordelijk zijn voor het huisje.
Concluderend wil ik dan ook tegen de familie Aerts zeggen dat niet HappyHome verantwoordelijk is, de eigenaren van het huisje.

[KarK]

Mag ik ook vragen WAAR het was in Tsjechie?
Wij zijn daar 2 jaar geleden heen geweest, niet via Happy home maar Otium, en hadden ook een huisje......VRESELIJK! Het was op een parkje, waar ook happy home huizen werden verhuurd......
Als ik het me goed herinner: Velke Darko, aan een meer....

[museradio]

Wij zijn net terug uit Toscane/Italie en hadden ook via Happy Home geboekt. Het appartement was echt een zwijnen stal. Alles kapot, bedden waren niet om op te slapen, vieze keuken (erg vet, etensresten in koelkast, voedselresten in kasjes enz.). Ik kan zo wel doorgaan. Meteen contact met nederland gehad en de volgende dag stond er een italiaanse agent van Happy Home op de stoep. Die heeft alles in de keuken laten vervangen en alles opnieuw latewn schoonmaken zover dat mogelijk was. De bedden hadden we zelf al geregeld. Al met al heeft het ons 3 dagen gekost. We krijgen in ieder geval geld terug, maar het is natuurlijk wel een zure appel. Het feit is dat niemand van Happy Home er ooit geweest is en dat die via italianen gaat. En dat was al heel lang geleden dat die hier waren geweest.

[KarK]

Ha dat was bij ons dus ook het geval, happy home had nog nooit het huisje van binnen gezien. Het was ook nog eens zo dat het officieel een 6-persoons huisje was, met 3 slaapkamers. Nou dat 6 kan je wel vergeten, dan konden we onze konten pas echt niet keren(we waren met 5) En die 3 slaapkamers klopt ook niet, officieel was het er maar 1. Je kwam boven dmv een gammel trapje, op een soort overloop waar een 2-persoons bed stond, en je had een deur naar een ''echt'' kamertje....Klopt allemaal geen snars van, en het was er ook niet aangenaam schoon en fris ofzo

[Buciarski]

Reactie op allemaal:
Ga gewoon kamperen, dan weet je waar je aan toe bent :D

[KarK]

dat doen we normaal ook, maar voor een keertje een huisje is nou niet zon slecht id, en trouwens, kamperen in tsjechie? IEmand ervaring?

[Samsam]

2002 Huisje in de Eiffel gehuurd via Happy Home.
Was een blokhut met ruimte voor een man of 14.
Grote veranda eromheen.
Duitse grundlichkeit zullen we maar zeggen.
Het was top of the bill.

Of Happy Home die dingen echt controleert weet ik niet, wij hadden wel mazzel toen.

[Buciarski]

Geschreven door Kark:
[quote]dat doen we normaal ook, maar voor een keertje een huisje is nou niet zon slecht id, en trouwens, kamperen in tsjechie? IEmand ervaring? Surprised[quote]

Wat zou er mis zijn met kamperen in Tsjechië??????
Overal wordt er gekampeerd en buiten dat is Tsjechië een heeeeel erg mooi land. Zeker de moeite waard om eens te gaan doen.

[Har]

Tsjechië schijnt een mooi land te zijn met redelijk betaalbare prijzen.

Over de campings hoor ik minder goede zaken, heeft daar iemand ervaring mee en adviezen over wel goede campings met een golfbaan in de omgeving ?. Mijn dank

[M. van Weezenbeek]

In de zomer van 2001 bij Happy Home in Frankrijk gehuurd.
Wat een hok. Twee slaapkamers zouden er zijn. Dit bleek 1 slaapkamer en 1 stapelbed in een nis in de gang.
En bij thuiskomst bellen natuurlijk naar Happy Home. Wat denk je dat het antwoord was: Nee mevrouw, daar kunnen wij nu niets meer aan doen. U had direct een klacht bij ons moeten indienen.
Niet zo happy dus en nooit meer een huisje huren waarvan je niet zeker weet hoe het er uit ziet.

[elynasedai]

Van de zomer een huisje in Tsjechië gehuurd via Happy Home.

De onderste verdieping van het huisje had wel wat schoner gemogen (het betreft de "kelder" die ook ingericht was als klein compleet appartementje. Ze gingen er blijkbaar vanuit dat wij met 2 gezinnen op de 3e zouden slapen, alleen daar waren de bedden nl opgemaakt), maar even dweilen en het was weer schoon.

Wat betere matrassen in somminge bedden had ook wel gekund, maar verder was het een heerlijke vakantie!

De eigenaar van het huisje was heel vriendelijk en deed erg zijn best om zich verstaanbaar te maken in het Engels/Duits. Ook lagen er veel folders en info over de omgeving klaar.
De eigenaar heeft zelfs een door ons vergeten afstandsbediening op zijn eigen kosten nagestuurd

[roerganger]

Ik heb jaren geleden in Praag een appartement gehuurd via Bohemia Travel. Wat armoedig, ok, maar wat wil je, net na de val van het communisme (was in 1991). Service en alles was wel goed.

We zijn nog een week in een kasteel geweest, waar weet ik niet, het was het kleinste dorp van Europa geloof ik, 23 inwoners. Ok wat sjofel allemaal, maar voor die prijs (35 euro per nacht voor 2 personen, incl. ontbijt) kun je nu eenmaal niet al te veel verwachten. Voor de omstandigheden in dat land was de accomodatie goed.

Maar ja, in dat kasteel waren meer hollandse gasten... klagen, klagen, klagen, en het jaar daarop stond dat kasteel niet meer in de gids.

Het eten, ja, dat is nu eenmaal nogal vet daarzo. Dat is de Tsjechische keuken. Wij wisten dat van tevoren, kwestie van informatie inwinnen. Als je dat niet wilt dan moet je naar de Mac. Of thuisblijven. Klagen over vet eten in Tsjecië vindt ik eerlijk gezegd dan ook not-done.

[m_faber]

We hebben met een aantal vrienden begin maart een huisje gehuurd in de Ardennen (La refuge de trappeur). Al twee maal eerder gedaan via HH en toen tevreden. Nu lag er geen beddengoed terwijl dit wel was gereserveerd, was er niemand bij de ontvangst (of het hele weekeinde) alleen een noodnummer maar dit vonden wij geen 'nood' en zijn ze het formulier met mijn bankgegevens en meterstanden kwijtgeraakt. We wachten nu al 5 weken op de eindafrekening (€500 borg!) pas nadat ik met HH zelf bel kom ik erachter dat ik mijn bankgegevens nogmaals naar de tussenpersoon moet sturen. Die reageert niet op mijn mails en laat niets meer van zich horen. HH regelt verder niets. Slechte zaak en de laatste keer dat ik via hen boek. Huisje zelf was verder wel in orde.