[ archief ] Hond in Fletcher Hotel Heiloo

[Jolijn]

Leer eerst eens quoten voordat je op een forum post. Leer dan ook nog eens argumenteren, je klaagt over €25 maar €15 daarvan staat keurig vermeld als toeslag op de website. Het gaat dus uiteindelijk maar om €10 voor een upgrade naar een luxere kamer. Men wil je blijkbaar uit efficiency overwegingen liever in een wat makkelijker schoon te maken kamer hebben. Het is niet zo dat je daarvoor niets terug krijgt, je krijgt voor dat geld de beschikking over een luxere kamer.

Hotelveiling, he? Dus voor een dubbeltje op de eerste rang zitten? Van mij géén begrip hiervoor!

TS heeft het toch helemaal niet over een luxe kamer, ze wil een hond mee. Dat daarvoor kamers met laminaat beschikbaar zijn prima, logisch,maar waarom zouden de kamers voor mensen met hond dan meteen luxer moeten zijn? Of is alleen het laminaat de luxe?

[Chocomelk]

TS heeft het toch helemaal niet over een luxe kamer, ze wil een hond mee. Dat daarvoor kamers met laminaat beschikbaar zijn prima, logisch,maar waarom zouden de kamers voor mensen met hond dan meteen luxer moeten zijn? Of is alleen het laminaat de luxe?

Mischien waren andere kamers vol, wie zal het weten.

Maar om zo'n 'drama' te maken om een tientje.....
Hondenpension was waarschijnlijk ook een tientje of meer geweest.

[Jolijn]

TS heeft het toch helemaal niet over een luxe kamer, ze wil een hond mee. Dat daarvoor kamers met laminaat beschikbaar zijn prima, logisch,maar waarom zouden de kamers voor mensen met hond dan meteen luxer moeten zijn? Of is alleen het laminaat de luxe?

Mischien waren andere kamers vol, wie zal het weten.
Maar om zo'n 'drama' te maken om een tientje.....
Hondenpension was waarschijnlijk ook een tientje of meer geweest.

Dat tientje (vanwege luxere kamer)kan Fletcher dan gewoon op de site zetten.

[Emmy75]

TS heeft het toch helemaal niet over een luxe kamer, ze wil een hond mee. Dat daarvoor kamers met laminaat beschikbaar zijn prima, logisch,maar waarom zouden de kamers voor mensen met hond dan meteen luxer moeten zijn? Of is alleen het laminaat de luxe?

Misschien is er wel meer luxer aan de kamer dan alleen de laminaat afwerking. Misschien is de kamer ook iets ruimer of is de ligging gunstiger. Sommigen vinden het prettiger als er laminaat ligt vanwege de luchtwegen bijvoorbeeld.

Dat tientje (vanwege luxere kamer)kan Fletcher dan gewoon op de site zetten.

Dit extra tientje geldt niet als men deze kamer normaal direct op de site van fletcher boekt.

[Jolijn]

TS heeft het toch helemaal niet over een luxe kamer, ze wil een hond mee. Dat daarvoor kamers met laminaat beschikbaar zijn prima, logisch,maar waarom zouden de kamers voor mensen met hond dan meteen luxer moeten zijn? Of is alleen het laminaat de luxe?

Misschien is er wel meer luxer aan de kamer dan alleen de laminaat afwerking. Misschien is de kamer ook iets ruimer of is de ligging gunstiger. Sommigen vinden het prettiger als er laminaat ligt vanwege de luchtwegen bijvoorbeeld.
Snap ik, maar met een hond heeft dat niks te maken.

Dat tientje (vanwege luxere kamer)kan Fletcher dan gewoon op de site zetten.

Dit extra tientje geldt niet als men deze kamer normaal direct op de site van fletcher boekt.

TS checkt juist eerst de site van Fletcher om te weten waar hij/zij aan toe is, om niet via vakantieveilingen duurder uit te zijn, dan rechtstreeks te boeken. Als op de site niet alles duidelijk vermeld staat, kom je toch voor een verrassing te staan. Ook is dat 'maar' een tientje.

[Emmy75]

Snap ik, maar met een hond heeft dat niks te maken.

In zoverre dat hondjes niet zijn toegestaan in het kamertype van de veiling.

TS checkt juist eerst de site van Fletcher om te weten waar hij/zij aan toe is, om niet via vakantieveilingen duurder uit te zijn, dan rechtstreeks te boeken. Als op de site niet alles duidelijk vermeld staat, kom je toch voor een verrassing te staan. Ook is dat 'maar' een tientje.

Ik kan best begrijpen dat de informatie op de website zo staat beschreven dat de regels zo gelden als iemand direct bij het hotel boekt.

[DorisB]

TS heeft het toch helemaal niet over een luxe kamer, ze wil een hond mee. Dat daarvoor kamers met laminaat beschikbaar zijn prima, logisch,maar waarom zouden de kamers voor mensen met hond dan meteen luxer moeten zijn? Of is alleen het laminaat de luxe?

Misschien is er wel meer luxer aan de kamer dan alleen de laminaat afwerking. Misschien is de kamer ook iets ruimer of is de ligging gunstiger. Sommigen vinden het prettiger als er laminaat ligt vanwege de luchtwegen bijvoorbeeld.

Dat tientje (vanwege luxere kamer)kan Fletcher dan gewoon op de site zetten.

Dit extra tientje geldt niet als men deze kamer normaal direct op de site van fletcher boekt.

Dat tientje telt dus ook als je rechtsstreeks via Fletcher boekt. Het is schijnbaar een huisregel van het Hotel Heiloo. Op de site van Hotel Heiloo vind ik daar echter niets van terug. Het gaat me niet om dat tientje, het gaat erom dat men zo maar iets erbij kan vragen. Gewoon simpel omdat dat HUN huisregels zijn. En dat smaakt me bitter.

[DorisB]

TS heeft het toch helemaal niet over een luxe kamer, ze wil een hond mee. Dat daarvoor kamers met laminaat beschikbaar zijn prima, logisch,maar waarom zouden de kamers voor mensen met hond dan meteen luxer moeten zijn? Of is alleen het laminaat de luxe?

Mischien waren andere kamers vol, wie zal het weten.

Maar om zo'n 'drama' te maken om een tientje.....
Hondenpension was waarschijnlijk ook een tientje of meer geweest.

Maak ook geen "Drama". Nu is het een tientje extra, boven op de prijs van 15 euro voor de hond. Maar hoe zal het zijn als men omdat het een luxe kamer betreft er ineens 25 euro bij komt? Er moet met deze, zoals Heiloo ze noemt, huisregels goed worden gecommuniceerd zodat de gast weet waaraan en waaraf die is. Want het betreft hier ook alleen dit Hotel. Bij een ander stond wel op de site vermeld dat de hond niet groter dan 35 cm schofthoogte mag zijn. Nu...dat vind ik nu eens duidelijke regels.

[Emmy75]

Nu vraag ik me af of het helemaal klopt wat de hotelmedewerkster gezegd heeft.

Er zijn ook Fletcher bonnen die men bij vakantieveilingen kan kopen waar in de voorwaarden het volgende staat:

Upgrade naar een 4-sterrenhotel van Fletcher voor € 5,- p.p.p.n.

Zoals bij deze:
http://www.vakantieveilingen.nl/hotels/ ... hotel.html

Heiloo is een 4 sterrenhotel, misschien is dat de verklaring van die 10,-.

[DorisB]

Nu vraag ik me af of het helemaal klopt wat de hotelmedewerkster gezegd heeft.

Er zijn ook Fletcher bonnen die men bij vakantieveilingen kan kopen waar in de voorwaarden het volgende staat:

Upgrade naar een 4-sterrenhotel van Fletcher voor € 5,- p.p.p.n.

Zoals bij deze:
http://www.vakantieveilingen.nl/hotels/ ... hotel.html

Heiloo is een 4 sterrenhotel, misschien is dat de verklaring van die 10,-.

Helaas...gaat het niet over dat tientje, dat dat 4 sterren tientje erbij kon komen had ik gelezen en al rekeing mee gehouden(want natuurlijk waren geen 3 sterren hotel beschikbaar)
Het gaat erom dat er zomaar regels worden gemaakt, wat de gast moet betalen, zonder dat de gast zich daarvan van te voren kan informeren.

[DorisB]

Ik heb onlangs een overnachting bij vakantieveilingen in een Fletcher hotel gewonnen. Alvorens te bieden heb ik gekeken naar de voorwaarden van Fletcher Hotels m.b.t. het meenemen van een hondje en de kosten daarvoor. Dat kon dus en de kosten zouden 15 euro zijn. (op de site van het te boeken Hotel in Heiloo staat dat ook vermeld.) Nu krijg ik echter van de receptiemedewerker de mededeling dat gasten met een hond ALTIJD in een luxe kamer worden geboekt (daar ligt laminaat) en de bijbetaling zal daarvoor 10 euro zijn.
Samenvatten....omdat ik een hond meebreng moet ik op een andere kamer en dan moet ik dus nu 25 euro extra betalen. Dit is nergens terug te lezen op de site van het betreffende Hotel, het zijn hun "huisregels".
Ik vraag me af, kan dit zomaar?
Er kan op deze manier aan de gasten dus van alles extra worden berekend, onder het mom van HUISREGELS.
Ik vind dat dit vermeld dient te worden in de regels en voorwaarden van het hotel, zodat je zelf kunt besluiten of je deze kosten wilt maken.
Ik voel me echt besodemieterd.

Exucces van Fletcher, krijg 2 mooie dinnerbonnen á 10,-, hun begrepen in ieder geval mijn ongenoegen!!

[newmikey]

Exucces van Fletcher, krijg 2 mooie dinnerbonnen á 10,-, hun begrepen in ieder geval mijn ongenoegen!!

Compliment voor Fletcher maar jammer dat gedram altijd succes heeft! We zullen vervolgens t.z.t. wel weer horen dat bij het inleveren van de bonnen er betaald moest worden voor het toetje etc.etc. ad infinitum.

[Emmy75]

Exucces van Fletcher, krijg 2 mooie dinnerbonnen á 10,-, hun begrepen in ieder geval mijn ongenoegen!!

Gefeliciteerd met het resultaat!

[DorisB]

Exucces van Fletcher, krijg 2 mooie dinnerbonnen á 10,-, hun begrepen in ieder geval mijn ongenoegen!!

Compliment voor Fletcher maar jammer dat gedram altijd succes heeft! We zullen vervolgens t.z.t. wel weer horen dat bij het inleveren van de bonnen er betaald moest worden voor het toetje etc.etc. ad infinitum.

ach hoe negatief kan men zijn. Dat U nu nog steeds niet door heeft dat het niet gaat om het krijgen van wat dan ook.
Het is een net gebaar van Fletscher, veel liever had ik gezien dat de HUISREGELS op de persoonlijke site van Heiloo worden neergezet.
Daar gaat het om......en om niets anders.

[Suzanne 326]

Heb maar niet alles nagelezen, zelfs voor een kind betaal je extra. Een hond is en blijft een dier en men dient de kamer waar de hond heeft gelogeerd wel extra te reinigen. Niet meer dan normaal dat hiervoor extra kosten voor worden berekend. Aan boekingen via veilingen e.d. verdient het hotel natuurlijk erg weinig en probeert via andere wegen weer wat terug te " pakken " , lijkt me logisch

[DorisB]

Heb maar niet alles nagelezen, zelfs voor een kind betaal je extra. Een hond is en blijft een dier en men dient de kamer waar de hond heeft gelogeerd wel extra te reinigen. Niet meer dan normaal dat hiervoor extra kosten voor worden berekend. Aan boekingen via veilingen e.d. verdient het hotel natuurlijk erg weinig en probeert via andere wegen weer wat terug te " pakken " , lijkt me logisch

Is ook inderdaad een heel verhaal, iedereen heeft er een andere mening over. Voor een hond moet je standaard 15 euro per nacht bijbetalen. Helemaal logisch. Maar alleen bij Fletcher Hotel Heiloo wordt je in een kamer met laminaat geplaatst die nog eens extra 10euro kost (onder de mom van hun eigen huisregels) Ik ben van mening dat dit beter moet worden weer gegeven op de site van het Hotel. Je wilt als gast toch niet voor verrassingen komen te staan. Nu is het "slechts"een tientje..maar men kan er van alles van maken.
Fletcher snapt de situatie...ik hoop echter dat ze een aanpassing maken op hun site.

[ciske]

Fletcher snapt de situatie...ik hoop echter dat ze een aanpassing maken op hun site

Omdat jij dat wilt? onzin heb zelf een hond maar weet ook dat er een bepaald luchtje achterblijft waar de hond is geweest.

[Jolijn]

Heb maar niet alles nagelezen, zelfs voor een kind betaal je extra. Een hond is en blijft een dier en men dient de kamer waar de hond heeft gelogeerd wel extra te reinigen. Niet meer dan normaal dat hiervoor extra kosten voor worden berekend. Aan boekingen via veilingen e.d. verdient het hotel natuurlijk erg weinig en probeert via andere wegen weer wat terug te " pakken " , lijkt me logisch

En die extra kosten staan ook op de site en worden door TS toch ook geaccepteerd?

"Terug pakken" via andere wegen is prima, bijv. door consumpties .. en natuurlijk door de gast net zo'n behandeling te geven als een gast die rechtstreeks heeft geboekt. Dan komt 'ie misschien nog eens terug, omdat het hem goed bevallen is. En dan niet via vakantieveilingen, maar door zelf rechtstreeks te boeken.
Niet "terug pakken" op een sneaky manier.

[DorisB]

Fletcher snapt de situatie...ik hoop echter dat ze een aanpassing maken op hun site

Omdat jij(U) dat wilt? onzin heb zelf een hond maar weet ook dat er een bepaald luchtje achterblijft waar de hond is geweest.

Waar gaat het over??? Het gaat niet over geurtjes, het gaat niet over hond wel of niet meebrengen. Het gaat erover dat kosten voor een hond (naast de 15 per nacht) niet worden weergegeven op de site van Hotel Heiloo.daar gaat het om!

[ciske]

Het gaat erover dat kosten voor een hond (naast de 15 per nacht) niet worden weergegeven op de site van Hotel Heiloo.daar gaat het om

En dat moeten ze voor jouw veranderen , omdat jij een 10 tje meer moet betalen? laat je nakijken!!

Exucces van Fletcher, krijg 2 mooie dinnerbonnen á 10,-.

Dit is niet voldoende???