[ archief ] Ooststappen Elfenmeer slecht

[[email protected]]

Wij gingen hier voor het eerst heen met 2 kind. op 3 juli tot 12 juli 2009. We zaten eerst in de file en mijn dochter had 2x overgegeven dus we kwamen er om 18:00 ipv 15:30. Toen we bij de caravan aan kwamen zagen we: de keuken smerig ,glazen zaten vol met vingers, de pannen zaten letterlijk op de grond, de poepspetters aan de wcmuur boven de w.c,de doucheslang viel er af,overal stof op de grond en buiten had je schonere voeten als binnen die waren zwart. Kortom er was helmaal niet schoon gemaakt, dit door gegeven aan de receptie kreeg excusses en daar kon ik het mee doen. We hebben de volgende dag de schoonmaak gebeld omdat we moe waren en er om 18:00 aan kwamen. Die zeiden dat we nog hadden kunnen bellen dan hadden ze het nog schoon gemaakt die dag en nu niet meer. Ik heb een mail gestuurt naar Ooststappen of we een gedeelte van ons geld konden krijgen(571,31) maar nog steeds niets gehoort. Ook was er een treintje die reed pas de 11 juli en we waren te laat, want bij de receptie staat een bord hoe laat hij op die dag gaat en die wordt later weer weg gehaald. Nu moesten wij 15 min lopen om te kijken wat er te doen was. En de hele week reed die trein niet pas dat we weer naar huis gingen. Wij gaan nooit meer met Ooststappen, met Roompot en Landal hebben nooit zo iets smerig gezien en nooit problemen gehad. anita.

[MLF]

Het was beter geweest als u eerder weg was gegaan, kans is nu kleiner dat u uw geld terug krijgt.
Waarom bent u gebleven?

Overigens moet dat niet kunnen zo'n smeerboel.

[[email protected]]

Wij zijn gebleven omdat dit ons de 1e keer is dat dit ons overkwam en we waren al 3 1/2 uur onderweg met 2 kleine kinderen. We hebben het wat schoon gemaakt en toch een leuke vakantie van vermaakt, thuis zijn we nog dagjes weggeweest.
De volgende keer mocht ons zo iets weer overkomen dan vragen we onze geld terug of een andere caravan of huisje.

[MLF]

klikt u hier eens