[ archief ] Ellende gewonnen vakantie vallee de rabais Ardennen online

[c.jong]

Wat waren we blij toen we een vakantie hadden gewonnen bij Ardennen online.
We mochten een week naar Vallee de Rabais.
Daar aangekomen bleek het een ware nachtmerrie.

Het was Oud, vies en stonk MEGA.
We wilden eingelijk gelijk weer naar huis.
Omdat we een lange rit achter de rug hadden besloten we de nacht hier door te brengen.

De lucht was VRESELIJK alles eigenlijk.
Helaas was de receptie maar een paar dagen bemand.
Na flink ziek te zijn geweest door vocht en stank konden we na bijna een week eindelijk ons beklag doen.
Na veel aandringen kregen wij onze 100,- borg terug en de 35,- schoonmaakkosten. Wel moesten zij de toeristen tax betalen en kregen een afrekening van electra en water.
Het is niet mogelijk hier foto's bij te plaatsen. Dit heb ik wel op FB gedaan en de reacties logen er niet om.

Op advies van de receptioniste heb ik de betreffende instantie ARDENNEN ONLINE een klachten mail met alle foto;s toegezonden.
Hun reactie was dat ze zich niet konden vinden in mijn opmerkingen. Dat ze niet over gingen op een financiele vergoeding omdat ik immers niets betaald had.
Wij wilden enkel melden wat wij gewonnen hadden. En eventueel een excuus was op zijn plaats geweest.

Helaas heb ik niets meer van ARDENNEN online mogen vernemen.
Wat kunnen we hiermee doen?? Iemand een idee?

[dhc]

Wat kunnen we hiermee doen??

Niks. Als Ardennen online zich niet herkent in de klachten houdt het dus op.

[c.jong]

er waren dus gewoon mensen die er veel geld voor hebben neergelegd. Omdat het gratis was omdat je het gewonnen had hoef je toch niet zomaar alles over je heen laten komen???

[dhc]

Maak niet uit, ze willen je niet tegemoet komen...Einde verhaal. En u spreekt hier niet namens anderen.

[c.jong]

jammer dat je hier geen fotos kan plaatsen dan snap je wat ik bedoel

[dhc]

Je kunt foto's in een cloud zetten en de link daarvan plaatsen. Maakt ook niks uit, ik heb je reeds twee maal geschreven dat je niks kan verhalen als de ondernemer weigert mee te werken....

[Josephien12]

Geachte meneer of mevrouw De Jong.

U heeft gratis een reisje gekregen. Alhoewel het spreekwoord van de paard en de bek opgaat zijn er natuurlijk wel grenzen. U heeft een vakantiehuisje gekregen waar u zelfs een hond nog niet in zou laten verblijven. Als men dit aan u tevoren bekend had u geen poot om op te staan. Nu wel.

U heeft de ondernemer op de hoogte gesteld. Deze is onwillig. Het komt helaas vaker voor dat ondernemers onwillig zijn gedupeerde klanten te helpen. Dat wil niet automatisch zeggen dat het daarbij ophoudt. Trek u niets aan van mensen op dit forum die continue anders beweren.

Ik heb de site van het bedrijf bekeken, dit bedrijf lijkt nergens bij aangesloten te zijn. De gang naar de civiele rechter blijft altijd open natuurlijk om de schade (vrije dagen opgenomen, bezinekosten, gederfde vakantievreugde) te verhalen, maar die sores zou ik niet op mijn nek gaan halen.

Wat u nog kunt doen is uw ervaringen delen met vrienden en bekenden en op sites als deze te zetten. Denk ook aan zoover, vara kassa enzovoort. Tevoren zou ik er nog een keer een mail aan wagen waarin u stelt dat als men onwillig blijft jullie deze ervaringen niet voor jullie zullen houden. U kunt gebruik maken van deze voorbeeldbrief. Wel enigszins aanpassen omdat het om een gratis reis ging: http://www.trosradar.nl/consumentenhulp ... /brief/66/

Wallonie, ik kom er vaker, vrienden van mij hebben er een eigen vakantiewoning, maar de reclameslogan Wallonie omringt je met warmte vond ik voor uw bericht al misplaatst.

[Har06]

jammer dat je hier geen fotos kan plaatsen dan snap je wat ik bedoel

Voor niets op vakantie en nog poen willen ook ??????????

[c.jong]

Dank je voor je reactie Josephien 12.

Het is nooit mijn insteek geweest hier geld uit te willen halen.
Het gaat mij er gewoon om dat wij iets winnen waar de ratten nog niet willen verblijven.
Volgens mij kan het nooit zo zijn dat dit de bedoeling is.
In de meeste gevallen zitten er mensen op een call center in te boeken zonder dat men weet wat ze mensen laten boeken.

Wij zijn met 5 personen doodziek geweest en samen met ons nog enkele gezinnen. (deze hadden wel betaald)

Gewonnen of niet gewonnen. Men mag best weten dat ardennenonline smerige huizen verhuurd welke rijp zijn voor de sloop. En dat ik mensen er best op attent mag maken wat een vreselijke organisatie het is.

Mijn idee van een forum is dat dit hiervoor bedoeld is. Ook om ervaringen te delen of eventuele oplossingen te krijgen.
Volgens mij is het niet zo dat mensen hier hun gal of mening gaan spugen over mijn ervaring.
Hier hebben ze andere sites voor.

[Har06]

Dank je voor je reactie Josephien 12.

Het is nooit mijn insteek geweest hier geld uit te willen halen.
Het gaat mij er gewoon om dat wij iets winnen waar de ratten nog niet willen verblijven.
Volgens mij kan het nooit zo zijn dat dit de bedoeling is.
In de meeste gevallen zitten er mensen op een call center in te boeken zonder dat men weet wat ze mensen laten boeken.

Wij zijn met 5 personen doodziek geweest en samen met ons nog enkele gezinnen. (deze hadden wel betaald)

Gewonnen of niet gewonnen. Men mag best weten dat ardennenonline smerige huizen verhuurd welke rijp zijn voor de sloop. En dat ik mensen er best op attent mag maken wat een vreselijke organisatie het is.

Mijn idee van een forum is dat dit hiervoor bedoeld is. Ook om ervaringen te delen of eventuele oplossingen te krijgen.
Volgens mij is het niet zo dat mensen hier hun gal of mening gaan spugen over mijn ervaring.Hier hebben ze andere sites voor.

Een advocaat ingeschakeld tav ardennenonline ?