[ archief ] Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

[gosewijn]

Er blijft maar een ding over , de nieuwe printer terug brengen omdat ze niet geleverd hebben volgens afspraak . probleem opgelost , toch .

[witte angora]

Er blijft maar een ding over , de nieuwe printer terug brengen omdat ze niet geleverd hebben volgens afspraak . probleem opgelost , toch .

Op welke basis? Non-conformiteit? Product beantwoord niet aan de verwachting?

[kokka]

Ik zie niet waar je leest dat ik zeg dat dat alleen geld vanaf het postkantoor. Hieronder staat de text die op de site van rijksoverheid is te vinden, ook hier niets over postkantoren.

De oud-voor-nieuw regeling geldt ook als u online of telefonisch een product heeft gekocht dat bij u of een ophaalpunt wordt bezorgd. U kunt ook dan uw oude apparaat inleveren door deze direct mee te geven met de bezorger of bij het ophaalpunt af te geven. Soms kunnen bezorgdiensten, vervoerders en ophaalpunten niet direct uw afgedankte producten meenemen. Er zijn 2 mogelijkheden om uw oude apparaat in te leveren:

De online-verkoper haalt binnen 2 weken het apparaat alsnog op.
De online-verkoper levert een verpakking zodat u het apparaat kosteloos kan verzenden naar het meegegeven adres

[alfatrion]

Ik zie niet waar je leest dat ik zeg dat dat alleen geld vanaf het postkantoor.

Je schrijft dat het feit dat iemand geen auto heeft niet het probleem is van de winkel. Wat bedoelde hij daarmee als je er van uitgaat dat de winkel wet voor moet zorgen dat je het product vanaf huis kan versturen?

[Lowieze]

Nou zeg, waarom daar nog steeds over door gaan? Het kan TS blijkbaar niets schelen, Coolblue en PostNl sowieso al niet.

[alfatrion]

1. Ik heb de link gevolgd en kwam op die manier uit bij een bestelformulier
3. Dat staat op de site van Coolblue
2 en 4. was hier ingebracht, ik wist niet dat PostNL inmiddels post ook aan de deur meenam.

[Misco]

Altijd gedacht dat Coolblue een zuivere policy had, maar goed te weten dat we hier niet meer moeten komen.

[Lady1234]

@misco

Hebt u de reacties wel gelezen?

[Theotrucker]

Dan snap ik zijn logica ook wel, maar verder kan ik niets negatief over Coolblue vinden, eerder over de doordrammers van dit forum.

[Aygulf]

Altijd gedacht dat Coolblue een zuivere policy had, maar goed te weten dat we hier niet meer moeten komen.

Vreemde reactie. Zou niet weten waarom "we" hier niet meer moeten komen. Alleen omdat iemand het nodig vond een zanikverhaal op te hangen en vervolgens nergens meer op reageerde. Zulke zeurkousen is een bedrijf liever kwijt dan rijk.

[witte angora]

Zulke zeurkousen is een bedrijf liever kwijt dan rijk.

Het Radarforum daarentegen is er blij mee.

[Moneyman]

Voor de rest boeit het mij, net als TS en het merendeel van de reageerders, intussen niet meer wat hij met zijn probleem doet.

Haha ik denk inderdaad niet dat het TS ook maar iets boeit. Die wilde gewoon zijn verhaal kwijt - en dat is gelukt.

Ik zal er geen aankoop minder om doen bij CoolBlue, het blijft mijn favoriete webshop.

[Lady1234]

Coolblue is een prima bedrijf. Ik ben er altijd netjes geholpen.

[JozJan]

Ach, er gaat vast wel eens iets mis bij CB. Maar ik ben er ook altijd prima geholpen. Wel een keer last gehad van ongelofelijk prutswerk van hun bezorger/installateur van een droger, maar ook dat werd heel netjes opgelost (maanden later nog)

[Erthanax]

Zelfs de verpakking is nog leuk bij CB.

[tttlocke]

'Laatst gewijzigd door Radar op 21 nov 2019 19:15, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel aangepast zodat deze beter bij de inhoud van de discussie aansluit'

Da's nog eens baanbrekend modereren: de titel (en de OP?) raakte kennelijk gaandeweg off-topic omdat de discussie een heel andere kant op ging.
Het zal je maar gebeuren als TS.