[ archief ] philips televisie

[diny]

wij zijn nu anderhalf jaar in het bezit van een philips tv de 32PW9525....hij is al 3 keer teruggeweest naar de reperateur...wij kregen na een paar maanden al bruine plekken in de rechter bovenhoek en in het midden, en dat stoorde ons verschrikkelijk. de monteur die bij ons thuis kwam zei dat het door onze boxen kwam, maar we kregen er wel een nieuwe beeldbuis in. wij hebben onze boxen ver van de tv gezet, de tv kwam terug en was op dat moment weer prima..maar na enige tijd weer bruine vlekken de monteur kwam weer, ja zei hij dat is de klacht van deze tv.s, ja de groeten zei ik want als we dat geweten hadden, hadden wij hem nooit gekocht, toen zei hij ja de stekkerdoos zit wel dicht bij de tv, Ja waar moet ik anders de stekker in steken toch niet in mijn???????????, maar hij nam hem weer mee....wij kregen hem weer terug en al het bruine was weer weg....toen de derde keer gebeld de tv is weer meegenomen, maar toen mankeerde hij niets, zeiden ze ze hadden hem 24 uur laten draaien maar zagen niets. en nu hebben we er weer last van, ons geluk was dat we 4 jaar extra garantie er bij hadden gekocht, maar we zijn er wel doodziek van een tv van 1600 euro is niet niks... wij weten nu niet meer wat we er aan moeten doen, maar mn man zegt al ik neem hem onder mn arm en zet hem midden in de zaak neer zo boos is hij, het lijkt of je met snoepjes betaald in sommige winkels en niet met echt geld want als je wat gekocht hebt lijkt het soms of je niet meer bestaat.....

[Frans-Jan]

Ik zou om een nieuwe vragen, omdat blijkbaar reparatie niet helpt.
Heb je volgens mij recht op.

Wel is dit probleem of een soortelijk probleem op tv geweest bij ook dat nog.
Hier was sprake van eneriebronnen van de aarde.
Philips was toen langs geweest met 10 dezelfde tv's en hadden allen het zelfde probleem. (de klant kon het nergens op verhalen )

Maar Philips had uit coulance het geld teruggegeven.
maar of hier ook sprake van is???

Kom je er niet uit kijk dan eens bij www.geschillencommissie.nl

Groeten,
Frans-Jan

[ariebier]

Frans Jan

Ik heb dezelfde uitzending gezien van Ook dat nog. Maar je hebt niet goed opgelet! Er werden van diverse merken tv's geplaatst, en deze hadden allemaal hetzelfde probleem. Dus met geen mogelijkheid op te lossen. Klant kon niet geholpen worden, en daarom heeft Philips het geld terug gegeven, wat eigenlijk nog niet eens hoefde. Ik vond dit een aangename oplossing voor die meneer.
De kleurvlekken kunnen inderdaad veroorzaakt worden door een magnetisch veld, dit moet te meten zijn, dus lijkt mij het verstandig om de tv eens aan de andere kant van de kamer te plaatsen, dan weet je het meteen. Al de tv aan de andere kant van de kamer wel goed is, dan weet je dat je te maken hebt met een bepaald spanningsveld op de huidige plaats van de tv