[ archief ] slechte service zanussi

[anneniesje]

wij hebben sinds een jaar een zanussi koelkast. (ZBA6230A)
nu was ik vandaag de koelkast aan het schoonmaken, en had een glasplaat in mijn hand (met koud water trouwens)
opeens springt die glasplaat in duizend stukjes. handen kapot, en overal glas.
ik zanussi bellen.
zeggen ze, ja hoor mevrouw die kunnen we leveren, hij is alleen wel duur: € 42,--
ik heel verbaasd natuurlijk vragen of het de bedoeling is dat een glasplaat zomaar in stukjes valt. blijkbaar is het mijn eigen fout, en ze konden niks voor me betekenen.
dit vind ik dus absoluut een zeeeer slechte service.
bovendien wel erg duur voor een glasplaatje!!!
ze mochten hem van mij houden.
hebben nog meer mensen problemen gehad met service van hun??

[tennis]

Neem een stukje glas mee, naar de plaatselijk glasboer en laat voor klein geld, een opmaat snijden!

[riddert]

Je glasplaat is van gehard glas, waardoor hij in duizend stukjes valt, en niet in vlijmscherpe scherven. Gehard glas is altijd duurder dan normaal vlakglas. En, zoals tennis al schreef, de plaatselijke glashandel kan je ook een dergelijk stuk glas leveren, ook gehard, en precies op maat.

Ik kan me het standpunt van Zanussi wel voorstellen, want garantie geven op een breekbaar produkt, na een jaar.....? Bovendien heeft u voor hetzelfde geld de glasplaat laten vallen, dat is niet te controleren door Zanussi.

[Toolboy]

handen kapot???

Dat kan alleen gebeuren tijdens bewerking/afwassen.
Nimmer springt een glasplaat spontaan.
Dit heeft niks te maken met slechte service.

Neem een stukje glas mee, naar de plaatselijk glasboer en laat voor klein geld, een opmaat snijden!

Zoals Tennis meld.

[plumber]

Ook de plaatselijke glasboer moet gehard glas leveren
en rondom geslepen. denk dat dat bijna net zo duur is.
Ga naar het plaatselijke afvalstation, staan genoeg kasten
en er zit altijd wel een passende glasplaat bij.
Kost je een paar tompoezen voor het personeel.

[tennis]

Ook de plaatselijke glasboer moet gehard glas leveren
en rondom geslepen. denk dat dat bijna net zo duur is.
Ga naar het plaatselijke afvalstation, staan genoeg kasten
en er zit altijd wel een passende glasplaat bij.
Kost je een paar tompoezen voor het personeel.

Wat een advies!
Volgens de regels, is het verboden, zowel voor bezoekers, als voor het personeel, afvalproducten te verwijderen.
Hier is een personeelslid ontslagen worden, omdat hij dit heeft toegepast!
Dingen verkopen/weggeven, ook is het alleen voor tompoezen, is gewoon diefstal, want deze producten zijn niet van het personeel!

[plumber]

Weet het tennis.Doe bij jou nooit wat
goed.En als ze bij jullie werkelijk zo zijn
dan kan ik mij jou houding ook wel voorstellen.

[tennis]

Weet het tennis.Doe bij jou nooit wat
goed.En als ze bij jullie werkelijk zo zijn
dan kan ik mij jou houding ook wel voorstellen.

Natuurlijk geef je ook goede adviezen, maar deze was slecht.
Met een tompoes begint het, maar waar eindigt het.
Moet jou wel gelijk geven, in deze zin, dat op de afvalstations nog vele bruikbare spullen zijn, maar wij zijn nu eenmaal een wegwerp gezelschap.