[ archief ] problemen met de woningbouw

[michelle1]

Hallo mensen,

Ik huur sinds eind Mei een woning van de woningbouw vereniging Domijn in Enschede.
Nu heb ik voor 1.5 maand geleden al een melding gemaakt bij hun dat bij een stortbui de complete inhoud van het riool bij mij door de wc en douche en wastafel omhoog komt.
Dit is 1.5 maand geleden voor het eerst gebeurd en alles is via de verzekering netjes geregeld.
De woningbouw en RRS hebben aangegeven dat er problemen zijn met het riool vlak voor mijn huis.
Ze zijn er nu 1.5 maand mee bezig om het op te lossen maar tot op heden is dat nog niet helemaal gelukt.
Afgelopen zondag was het wederom noodweer en stond mijn hele huis weer blank met rioolwater en uitwerpselen van het hele appartementen complex.
Ik heb hier natuurlijk video's en filmpjes van gemaakt en heb vervolgens de woningbouw gebeld.
Die zijn vervolgens langs gekomen op dinsdag en hebben het bekeken.
Hij hoefde het filmpje en de foto's niet te zien en vertelde dat ik maar weer contact op moest nemen met mijn verzekering want hun waren niet verzeker voor waterschade.
De verzekeringsmaatschappij vertelde dat hun niet bezig konden blijven en omdat het probleem al langer bestaat en het probleem van buiten de woning komt vertelde hun dat ik de woningbouw maar aansprakelijk moest stellen.
Dat ik nu wederom met de problemen zit en met een grote schade post is al erg maar ik ben ook nog eens 15 weken zwanger en ik ben heel erg bang voor infecties doordat het hier zo vies in huis is.
Ik ben ten einde raad en weet nu niet meer goed wat ik moet doen.
Ik wil gewoon dat de schade vergoed wordt en ik wil zo snel mogelijk uit dit huis weg.
Tevens is het ook nog zo dat uit nader onderzoek blijkt dat dit probleem wat ik nu heb al sinds 2008 bestaat bij deze woning...
Dus dat hadden ze mij toch moeten vertellen toen ik het contract ondertekende?


Zou iemand mij kunnen vertellen wat ik nu het beste kan doen ik ben echt ten einde raad?

Groetjes

[tenormin]

De Gemeente is verantwoordelijk tot waar de riolering binnenkomt. Daarna is de eigenaar, in dit geval de Woningbouw, verantwoordelijk voor de niet functionerende rioolafvoer. U schrijft een paar dingen die ik niet snap: a. u wilt daar zo snel mogelijk weg i.v.m. eventuele ziekte die u en uw ongeboren kind zou kunnen oplopen en b: (in tegenspraak): u kunt nu dus geen nieuwe vloer neerleggen vanwege de kapotte riolering. Als ik U was zou ik nogmaals, maar nu schriftelijk, de Woningbouw een aangetekende brief sturen waarin u eist dat dit probleem nu zo snel mogelijk dient te worden opgelost, ook al omdat u nu ter ore is gekomen dat dit al speelt sinds 2008. Woningbouw mag zich niet verschuilen achter uw verzekering, dat moeten ze dan maar samen oplossen en niet u en andere bewoners als "buffer" gebruiken. Mocht u tegen een muur aanlopen kunt u altijd nog advies vragen bij het juridisch loket wat te doen. http://www.juridischloket.nl

[sjohie]

Verhuizen, en dat meen ik serieus. Dit is voor een gemeente/waterschap niet even met wat pur & kit op te lossen, hoe kwaad jij ook word, of dreigt met advocaten en wat al niet meer. Die buis bij je voor de deur is onderdeel van een heel hydraulisch systeem, waar men ad-hoc niet even in kan gaan knutselen, omdat het dan mogelijk op andere plekken nog veel erger mis kan gaan. Het kan bijvoorbeeld een capaciteitsprobleem van een bergbezinkbassin zijn, 3 straten verderop oid.

Verder spelen dit soort dingen steeds meer nu ons klimaat veranderd, en we meer extremere weerbeelden zien. Denk aan de droogste november en natste december ooit in de winter van 2011, de kans dat 2 zulke extreme maanden elkaar opvolgende is echt absurd klein. En op dat soort dingen zijn oudere rioleringen simpelweg nooit op berekend.

[ciske]

Neem eens contact op met Bouw en Woningtoezicht in jouw gemeente, die hebben wel adressen waar je met deze klacht wel serieus geholpen wordt.

Die komen dan bij je thuis de situatie bekijken en stappen dan met klacht en al voor jou naar de woningstichting.

[michelle1]

Hallo,

Bedankt voor uw reacties.

Het gaat er dus om dat ik momenteel geen vloer kan neerleggen omdat ik dus bang ben dat het weer gaat gebeuren en ik maar moet kijken op wie ik de schade moet verhalen.We praten hier niet over 150 of 200 euro en van de laatste schade heb ik dus geen geld ontvangen. ik zou niet weten waar ik het geld voor een nieuwe vloer weg moet halen..Daarnaast is het zo dat ik aangegeven heb bij de woningbouw dat ik hier op deze manier niet meer wil blijven zitten omdat ik anders een grote kans op infectiegevaar heb en ik dat risico niet wil lopen bij mijn eerste kindje.Ze vertellen dan vervolgens dat ze gaan kijken wat ze voor je kunnen doen maar tot op heden heb ik nog niets vernomen.
Ik zit nu tegen een kale betonnen vloer aan te kijken door het hele huis en u kunt begrijpen dat dit niet echt prettig wonen is.
Afgelopen week zijn ze op dinsdag woensdag langs gekomen om naar het riool te kijken en vandaag komen ze weer. ze moeten ook binnen in de woning zijn en ik zit aan huis gekluisterd.

[ciske]

Ondanks dat de fout of bij de woningstichting zit of bij de gemeente , inboedel kan je verhalen op je verzekering.

[Nicky_The]

Idd verhalen bij je verzekering. Je verzekering dient dit eventueel buiten jou om op te lossen met de (verzekering van) de woningbouwvereniging.

Verder is de woningbouwvereniging er dus wel mee bezig: ze zijn al een x aantal keren langs geweest en komen weer langs.

Dat het voor u niet snel genoeg kan gaan, daar kan ik bij in komen, maar ze zijn er wel mee bezig..

[michelle1]

Ik begrijp uw standpunt en ze hebben idd een aanpassing gedaan aan het riool. Ik zal ook niet ontkennen dat ze er mee bezig zijn maar ze kunnen mij niet garanderen dat het niet weer gebeurd.
U kunt zich dan ook wel in denken dat je met elke regenbui in huis wil zijn omdat je bang bent dat het weer gebeurd.
Ik ben nu bijna 7 weken verder en het is nog niet opgelost.Daarnaast heb ik een poes in huis en die laat je met regen ook niet graag alleen in huis.
En dan krijg je het spelletje wie is verantwoordelijk?
Meerdere keren met de verzekering gesproken en het is een gevolgschade omdat er buiten geen terugslagklep op mijn riool zit.Die mogen ze ook niet plaatsen omdat ik in een eco wijk zit.Ik zit op het laagste punt van het gebouw dus daar beginnen alle problemen.

[Nicky_The]

Ik heb niet veel verstand van riolen, maar wat heeft een terugslag klep te maken met het milieu?

Heb je een rechtsbijstand? Dan zou je alles op hun af kunnen schuiven. Jij hebt nu wel wat beters aan je hoofd als de stress om dit alles.. Stress is ook niet bevordelijk voor de kleine in je

[ciske]

En dan krijg je het spelletje wie is verantwoordelijk?

Dit soort spelletjes moet jij je niet in mee laten trekken, nogmaals vraag bij een huurdershuis of alsnog mail Bouw en woningtoezicht die hebben lijsten met adressen waar je door geholpen wordt.

Google op je woonplaats van huurdersbelangen.
Die lui zijn beter thuis in wie wat moet doen , dan gewoon wij stervelingen.

Helaas als er geld mee gemoeid is , ketsesn ze steeds weer terug.