[ archief ] problemen met verhuurders (koud water)

[kimberley178]

Hallo allemaal,

Ik woon sinds oktober 2014 op mezelf. Ik huur mijn ''appartement'' in het huis van oudere mensen die daar ook zelf wonen. Sinds het begin heb ik al problemen gehad met dingen die niet werkten/ stuk waren en andere zaken waaronder de beloofde internet, tv en wifi. Ik heb daardoor een tijd niet mijn eigen wc en douche kunnen gebruiken en heeft mijn gang een aantal keren blank gestaan door het vieze water uit wc/douche. Ook heb ik de hele winter in een koude kamer moeten zitten omdat ''kachel niet goed werkte''. Na dat een paar keer aangegeven te hebben is er iemand langs geweest die zei dat er niks aan de hand was. Lang verhaal kort : Hele winter in een koude kamer met allemaal gebreken. Ook merkte ik steeds vaker dat ik geen warm water had, en had dit ook meerdere keren aangegeven. In maart 2015 later hoorde ik van een van de verhuurders dat, dat kwam omdat hun zelf elke keer de stekker eruit trokken om zo energie te besparen. Ook was de maximale temperatuur van de kachel 17 graden. Ik was het hier niet mee eens maar heb geprobeerd er rustig met hun uit te komen maar dit lukte helaas niet. Hun vonden de 21/22 graden die ik wenste ''bejaarden temperatuur'' en als ik het koud had moest ik maar meer gaan bewegen.(Dat is erg handig als je huiswerk aan het maken bent natuurlijk...not)

Dus nu de dag is het nog erger en word de stekker er niet alleen savond's uit getrokken maar ook meerdere keren midden op de dag. Waardoor ik dus bijna nooit geen warm water heb. Ik kan nu zelf de stekker van het warme water er weer in doen omdat ik weet waar hij zit, maar het is vervelend om hem elke keer te moeten aanzetten terwijl hij er binnen 10 minuten weer word uitgetrokken... Het gaat nu zelfs zo ver dat hun de stekker eruit trekken terwijl ik net onder de douche sta...

Aangezien we langzaam aan weer de winter tegemoet komen ben ik dus bang dat ik weer de hele winter in de kou moet zitten en ook nog eens niet kan douchen...
Is er hier iets aan te doen ? Kan ik iemand inschakelen ?
Aangezien hier niks over in mijn huurcontract staat.

Iedereen alvast bedankt !

[sjoegel]

Maak vanaf nu een logboek met nauwgezet wanneer wat gebeurt en wanneer je koud water hebt. Dan bouw je een dossier op. Met dat dossier stuur je ze een aangetekend schrijven dat de maat nu vol is en dat je de toegewezen apparatuur normaal wilt gaan gebruiken. je vordert nakoming van het verhuurcontract.
Het is allemaal buiten gewoon kinderachtig en van een zeer bedenkelijk kleinburgerlijk niveau.

Sterkte !

[Uw Jurist]

Hier kan juridische inmenging zinvol zijn. En als er geen tussenmeter is voor de stroom / de huur all in is, zou ik een elektrische kachel (dreigen te) plaatsen. Maar uit ervaring in mijn praktijk weet ik dat vaak het beter is te gaan verhuizen. Dit soort ziek gedrag wordt in de regel alleen maar erger.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

[moederslink]

Schandalig van deze " verhuurders " ....en een gesprek is dus kennelijk ook niet goed mogelijk
Wat " sjoegel " zegt ook doen : alle treiterijen noteren en ik zou idd gaan verhuizen ....

[Uw Jurist]

Naast een logboek kun je ook mondeling klagen met een getuige erbij (of met opname van het gesprek). Dat laatste mag en is wettig bewijs.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

[moederslink]

Aangezien hier niks over in mijn huurcontract staat.

Ik neem toch aan dat je huurt inclusief gas/ water /licht? Dus vlg je huurcontract heb je recht op verwarming, warm water en licht , toch?

[witte angora]

Eerlijk gezegd vind ik 21/22 graden ook best wel warm. Ik heb het in de winter op 19,5 staan. Kouder kan niet, in verband met spieren, warmer vind ik oncomfortabel. Maar...

Stel dat ik een kamer zou verhuren, kom ik tegen hetzelfde aan te lopen. De verwarming in de slaapkamers wordt aangestuurd door de thermostaat in de woonkamer. Dan kan het in de woonkamer lekker 19,5 graden zijn, maar in de slaapkamers kan het warmer of kouder zijn.

Wat je sowieso nodig hebt is een voorziening dat je zelf je temperatuur kunt regelen. Dat kan inderdaad een elektrische kachel zijn. Niets mis mee.

Dat die mensen op hun energiekosten willen besparen is prima; alleen krijgen ze van jou dus wel iedere maand een bom duiten, en dat schept verplichtingen. Verplichtingen die ze dus niet nakomen.

Ik denk inderdaad dat verhuizen voor jezelf het beste is. Degene die na jou komt moet het zelf maar oplossen. Maar met dit soort mensen zul je denk ik niet verder komen.

[moederslink]

Wat je sowieso nodig hebt is een voorziening dat je zelf je temperatuur kunt regelen. Dat kan inderdaad een elektrische kachel zijn. Niets mis mee.

Maar dan heb je nog geen " warme douche "

[aarie25]

best raar dat oudere mensen zelf ook in zo`n koud huis willen/kunnen zitten.
maar ik ben het met de rest eens, je kunt beter verhuizen.
maar je heb wel recht op huurverlaging, aangezien jij niets kunt gebruiken, waar je wel voor betaald.

[moederslink]

En TS zit er al bijna een jaar hè , hoe zit dat juridisch? Met terugwerkende kracht huur retour krijgen?

[Uw Jurist]

Pas op zijn vroegst na aantoonbare formele melding / ingebrekestelling kan sprake zijn van huurverlaging/compensatie/schadevergoeding. Ik krijg niet de de indruk dat dit heeft plaats gevonden. Dan niet met terugwerkende kracht. Wellicht wel v.w.b. de servicekosten, als die apart genoemd worden. Opschorten, verrekenen etc. zijn eventueel ook allemaal mogelijkheden. Maar daarvoor zijn veel meer details aan informatie nodig en is juridische hulp aan te raden.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

[olaf79]

Hier kan juridische inmenging zinvol zijn. En als er geen tussenmeter is voor de stroom / de huur all in is, zou ik een elektrische kachel (dreigen te) plaatsen. Maar uit ervaring in mijn praktijk weet ik dat vaak het beter is te gaan verhuizen. Dit soort ziek gedrag wordt in de regel alleen maar erger.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

Nou dat is geweldig goed juridisch advies! Gewoon verhuizen.

[igen]

Nee Olaf, dat is niet het juridische advies dat onze huis advocate hier heeft gegeven.
Het is off-the-record en naar aanleiding van eerdere ervaringen.

[16again]

Ik kan nu zelf de stekker van het warme water er weer in doen omdat ik weet waar hij zit, maar het is vervelend om hem elke keer te moeten aanzetten terwijl hij er binnen 10 minuten weer word uitgetrokken.

Heb je al geprobeerd zo laat of zo vroeg mogelijk te douchen?
Dan moeten hun , even vervelend, ook op de gekste tijden naar die stekker lopen

[Uw Jurist]

Hier kan juridische inmenging zinvol zijn. En als er geen tussenmeter is voor de stroom / de huur all in is, zou ik een elektrische kachel (dreigen te) plaatsen. Maar uit ervaring in mijn praktijk weet ik dat vaak het beter is te gaan verhuizen. Dit soort ziek gedrag wordt in de regel alleen maar erger.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

Nou dat is geweldig goed juridisch advies! Gewoon verhuizen.

Nee Olaf, dat is niet het juridische advies dat onze huis advocate hier heeft gegeven.
Het is off-the-record en naar aanleiding van eerdere ervaringen.

Soms (zo niet vaker) is een pragmatisch advies veel beter dan een strikt juridisch advies. Maar niemand is verplicht dit advies gebaseerd op een kleine twintig jaar ervaring op te volgen hoor.

Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik

[Bob Schurkjens]

Hopelijk heb je geen gaskachel want dat kan niet meer ivm het dodelijke koolmonoxide. Elke winter vallen er weer doden (!) door oude gaskachels. Koop een stil electrisch kacheltje als je niet kan of wil verhuizen.

Je kan ook naar de www.huurcommissie.nl stappen. Helaas is nog meer ruzie met je verhuurder dan wel het risico. En dan wil je nog liever verhuizen.

Sterkte er mee!

[bprosman]

Soms (zo niet vaker) is een pragmatisch advies veel beter dan een strikt juridisch advies.

Olaf is nogal van "volgens de wet heb ik gelijk"

[kimberley178]

Iedereen heel erg bedankt voor de vele en snelle reacties !

Ik heb geprobeerd een logboek bij te houden maar dit werd zo lastig en veel dat het bijna onmogelijk was, aangezien ik ook niet het idee heb dat ik er veel verder mee zal komen.
Ik heb geen gesprekken opgenomen maar heb wel al vaker met anderen ''getuigen'' erbij geprobeerd wat proberen te bespreken. Dit hielp echter niet, het enige wat de verhuurder zeiden waren dat ik mijn problemen nooit met hun had besproken en dat ze nergens vanaf wisten... Belachelijk natuurlijk.
Aangezien mijn moeder en haar vriend er vaak ook bijkwamen als mijn gang weer eens blank stond, en ik sowieso elke keer de verhuurders er ook bij heb gehaald, toen hebben ze duidelijk gezien dat het geen grapje was.

Ik heb inderdaad recht op licht, warm water en verwarming, aangezien ik hier voor betaal en er geen uitzonderingen over instaan in mijn contract. Ik heb hun hier bewust van gemaakt en dus aangegeven dat ze zulke dingen in dat contract hadden moeten zetten dan. Hun vonden dit echter niet nodig, en vonden dat zoiets niet in een contract hoorde...
Ik douche inderdaad bijna nooit op dezelfde tijden, maar zelfs als ik na 12 uur douche, word de stekker er nog uitgetrokken. Ze slapen volgens mij zelf op erg rare tijden aangezien ze vaak tot half 1 s'nachts nog aan het pingpongen beneden zijn, maar ook 5 a 6 uur s'ochtends al weer wakker zijn. Maar goed dat is niet mijn zorg.
Een elektrische kachel heb ik rond januari dit jaar aangeschaft, dus die zou ik wel hebben, maar dan zou mijn gang en keuken nog steeds ijskoud zijn... en dan heb ik inderdaad nog geen warm water om te douchen
Maar ik heb een jaarcontract die dus oktober afloopt, en kreeg steeds meer het idee dat ze me gewoon aan het ''wegpesten'' waren, wat nu dus al wel een tijdje duidelijk is. De makelaar via wie ik het contract heb getekend wilde ook halverwege niks meer met hun te maken hebben en heeft al het contact met hun verbroken, ik kon daar dus ook niet meer terecht.
Ik heb geen oude gaskachel trouwens.

Verhuizen leek mij inderdaad ook de beste optie, aangezien je anders misschien alleen nog maar meer problemen krijgt, maar ik ben een student, met dus niet al te veel geld, en dan is het lastig om weer iets anders te vinden... Aangezien veel van mijn spullen dan vernieuwd moeten worden, en dat erg veel geld gaat kosten.
Dus ik hoopte dat er nog een andere optie mogelijk was, en iemand wist wat ik kon doen...
Maar ik snap dat mijn kwestie best moeilijk is !

Als iemand nog tips of aanmerkingen heeft hoor ik die graag,
Maar in ieder geval al iedereen heel erg bedankt voor alle reacties !

Groetjes, Kimberley Schakel

[moederslink]

Dag Kimberley, ja verhuizen kost altijd geld , maar ik zou echt op zoek gaan naar een betere woonplek en dan deze kamer opzeggen. Ik weet niet hoelang je nog moet studeren , maar in alle rust zonder ergernissen en gedoe en kou doorstuderen is veel waard!
Er is veel te koop voor heel weinig bij een Kringloopwinkel en misschien is een andere kamer al wel vast gestoffeerd? Ik zou de koe bij de hoorns pakken en weggaan bij deze rare pingpongende lui
En je hebt ws borg moeten betalen? Die krijg je dan terug en kun je gebruiken voor de nieuwe kamer.
Ik zou nu wel alle " gebreken " en niet genoten faciliteiten op papier zetten en hen " in gebreke" stellen , zwart op wit , daar kun je misschien straks nog iets mee?

[Uw Jurist]

Heb je een borg betaald? Dan moet je de laatste maand huur niet betalen. Schrijf in de opzegbrief dan tevens het volgende.

Terzake de huurbetaling beroep ik mij op de mogelijkheid van:
• Opschorting, me beroepende op de onzekerheidsexceptie (6:262 juncto 6:263 BW), dan wel
• Verrekening (6:127 BW)

Hoewel ik normaliter verplicht ben het eerst te presteren, ben ik niettemin bevoegd de nakoming hiervan op te schorten omdat de feiten mij goede grond geven te vrezen dat u uw verplichting, terugbetaling van de borg, niet – dan wel niet behoorlijk – zult nakomen.

uitleg over de feiten ....

En vergeet niet dat je aangetekend op moet zeggen, waarbij de brief uiterlijk op de laatste dag van de maand bij de verhuurder bezorgd / aangeboden moet zijn.

Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik